挺立于金融风暴
　　一场金融风暴使人“谈虎色变”，但企业仅仅“如履薄冰，谨小慎微”还不够，更为关键的是从自身出发，认清形势，以保证对产业未来有清醒的判断。
　　孙定：您刚刚提到中小企业是百度最重要的一部分客户，而今年上半年全国有6.7万家以上的中小企业倒闭，随着欧美信贷流动性的停滞，中国的出口可能进一步受挫。在这种情况下，百度业务增速会不会有所放缓呢？
　　叶朋：这个问题可以从两个角度来看。第一，目前百度的中小企业活跃用户是19.4万左右，而根据国家统计局发布的数据，中国的中小企业大概4000万左右，其中以B2B为中心的企业大概在480万左右。如果我们拿这两个数字和百度目前的活跃客户数（近20万）相比较，就会发现百度业务增长空间还是相当大的。
　　另一方面，长三角及珠三角地区确实有一些外向加工型企业倒闭。但是百度目前的中小企业客户绝大多数是以中国市场为中心的，并不是出口导向型，因此还看不到对百度业务有明显的影响。相反，现在国家舆论开始引导出口导向型经济向内需型过渡，许多原来已经有很强的技术能力的制造型企业，都在准备创建自己的品牌，而百度可以提供他们非常需要的网络品牌推广的解决方案。
　　孙定：现在金融风暴来势汹汹，中国互联网概念股都在持续走低，百度准备如何应对金融市场的动荡呢？
　　叶朋：金融风暴既可能带来整个行业新一轮的洗牌，也是真正考验企业经营能力的时候。从另一个角度来讲，对百度来讲也是机遇。一些我们想要并购的公司，原来市值非常高，现在价格更合理一些，所以金融危机对一个企业而言，并不完全是坏事，“危”和“机”是并存的。
　　至于股价，坦白说，我们自己并不是很关注。我相信只要把自己业务做好，股价一定会反映公司的价值。而且中国互联网市场刚刚起步，用我们的CEO李彦宏的话说，“大幕才刚刚拉开，好戏还在后面”。从搜索引擎所带给网民的使用价值和带给企业的商业价值而言，还有很长的路要走。只要我们能挑战自我、勇于否定自我，最终战胜自我，百度的业务的持续发展不会有任何问题。
　　孙定： 既然“大幕才刚刚拉开”，那么您对搜索引擎的未来发展做何种预期？您觉得现在业内所热论的“下一代搜索引擎”应该具有哪些特点呢？
　　叶朋：今天的搜索引擎远未达到它应该达到的效果，最多也就发挥了10%。像图像搜索和视频搜索，虽然应用已经相当普遍，但其中的提升空间和面临的挑战都还很大。
　　实际上搜索引擎的发展依赖于多种技术的改善，包括存储技术、网页搜索技术、人机界面等等，任何小小改变，都可能改善用户体验。所以搜索引擎的完善理应是一个渐进而非突进的过程。
　　下一代搜索引擎是什么样子？我觉得首先是“智能化”，用户到底要找什么？如何更贴近于网民的行为和兴趣。第二是社区化，某一用户可能只对北京市海淀区的信息感兴趣。第三是交互性要大大加强，信息展现方式应更加多样与个性化。
　　尽管技术是复杂的，但我们进行技术开发的目标是让用户能够最简单地找到自己所需。百度的首页只有4K大小，这让用户在打开百度时非常快。我们所有的技术要实现的目标都是让用户的体验能够最简单。
　　
　　拓展新市场
　　所有的创新和市场战略都围绕网民体验和搜索服务两大方向展开，正是这个简单的逻辑，让百度发展的每一步都能脚踏实地。
　　孙定：我们注意到百度这几年推出或并购了很多新的应用，公司是否有清晰的“创新战略”，创新的重点是哪些方向？
　　叶朋：我们一直视“创新”为百度的核心竞争力。但这有一个前提，我们所有的产品开发和创新，都要围绕着两个重点来进行：一个是网民体验，一个是搜索服务。
　　我们开发的很多社区类产品，像知道、贴吧、百科等等，都是根据中国的网民需求开发的，造成了相当大的反响。汶川大地震时，第一个与地震相关的信息就是在“百度贴吧”发布的。
　　百度虽然拿到了新闻牌照，但是我们的新闻都是基于搜索引擎的，这跟新闻门户网站有很大不同。内容制作不是一个搜索引擎公司应该做的事，所以我们并不参与。
　　最近一段时间，百度的C2C平台得到了广大网民和舆论媒体界朋友的关注。百度发现，网民在网上购物时首先要完成寻找商品的步骤。前面我们讨论过，百度一直试图让用户最快地完成体验。对于这项业务，我们是这么考虑的：中国目前的所有网上交易加在一起，跟传统的零售业相比，还只占其中相当小的份额，可能还不到2%。作为世界第一大网民国，我们觉得这个市场空间还很大。而且，这跟未来搜索引擎的社区化也是一脉相承的。
　　就C2C服务而言，网民也肯定欢迎有不同的使用体验，所以百度决定试一试。
　　孙定：百度日本已投入运营半年多了，现在日本公司的业务开展情况如何？百度在中国内地以外的业务是怎样考虑和安排的？
　　叶朋：全球业务也是百度创新战略的一部分。作为迈出国际化脚步的第一站，我们对日本业务非常重视，您可能已经注意到我们刚刚从日本雅虎请到了“日本搜索第一人”井上俊一先生担任百度日本的总裁。公司的发展也完全按照计划在进行。现在百度日本大概有一百多员工。从业务来看，图片搜索和视频搜索业务都上升很快，已经能排到日本市场的第二或者第三名。
　　公司刚成立时，因为百度在日本不知名，又是一家中国公司，所以在招收日本本地优秀人才上面临着很大困难。有日本朋友建议李彦宏说，你要搬到日本最豪华的地方——六本木，还得进驻其中最豪华的那座大厦。我们下定决心要进入日本市场，而招收当地优秀人才是整个战略中最核心的问题。于是李彦宏决定将公司搬到六本木去。谁知业主不租，即使有钱，他也不租，因为作为一家中国公司，他们根本没听说过百度。后来公司通过一些渠道做了大量的说服工作，不断跟业主解释百度在中国的影响力，才把事情办成。据说一听说公司要搬到日本最豪华地方去办公，我们的日本员工高兴得当天晚上没睡着觉。我的一位中国同事也跟我说，看到咱们的五星红旗在日本最贵的地方升起，他由衷地感到激动。
　　采访手记
　　做 “百年老店”
　　走进百度位于理想国际大厦12层的办公区，前台的时钟正好定格在早上10点钟，这时一名端着牙缸，睡眼惺忪的百度员工与我擦肩而过。早就看过百度产品副总裁俞军当年在国庆“黄金周”工作100个小时的故事，对“弹性工作制”也有耳闻，但我还是很想冲上去问问这个“百度人”：为什么这么拼命？
　　因为担心这么不着边际的问题把一个刚刚睡醒的人给吓着，提问冲动最终被我克制住了。幸运的是，在之后对叶朋的采访中，我还是间接地得到了相关信息。
　　可以找出很多在百度拼命的理由：富有竞争力的待遇，“简单，可依赖”的企业文化，轻松、开放的公司氛围……不过叶朋在采访中强调最多的还是“中国人自己的企业”——中国人的核心技术、中国人的品牌、中国人的创造。
　　百度想要与联想、华为一道，共同打造中国民族企业的“百年老店”。虽然掌握着中国搜索市场近3/4的份额、连续14个季度总收入增长翻番，即便对公司的未来有着清晰的认识和合理的规划，但是身处互联网产业这个瞬息万变的产业，要实现“百年老店”的理想，在苦练内功的同时，百度还需要争取到外界更多的关注和支持。
　　（文/许磊）
　　
　　总裁
　　感悟
　　专注者生存
　　叶朋曾担任苹果公司的中国区总经理，在他眼中，百度和苹果在经营理念上有很多相似之处，比如都提倡“聚焦”或“专注”，同时“把事情尽量做得简单”。所以他虽然刚刚加盟百度，却已经将“简单”的理念深入了自己内心。
　　于是，无论记者问到业已成名的贴吧、知道，还是正在推广的百度HI，百度“有啊”等新产品，叶朋都一再强调百度的两大原则：网民体验和搜索相关。
　　叶朋表示相对于股价涨跌，自己更关心手头的业务有没有做好。“百度目前最大的竞争对手并不是第三方，而是自己。”他认为当下搜索引擎跟用户所需要得到的体验差距还很大，“只达到10%左右。”所以百度尚且任重道远。同时他又对百度的技术实力充满信心，表示不仅在搜索方面“更懂中国”，百度在服务器优化等技术方面也有不错的成效，“有些互联网公司需要10个服务器完成的工作，百度只需要两个服务器就够了。”