【摘 要】
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通过对护士长在防范护患纠纷中的重要作用的分析,认为护士长做为与患者接触最多的基层病房护士长,其管理工作的成败则起着非常重要的作用,实践证明只要护士长善于转变自身角
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通过对护士长在防范护患纠纷中的重要作用的分析,认为护士长做为与患者接触最多的基层病房护士长,其管理工作的成败则起着非常重要的作用,实践证明只要护士长善于转变自身角色,重视环节质量监控,对学习长抓不懈地科室,那么护患纠纷的发生率就会大大降低,患者地满意度就会升高,从而,就能把护患纠纷的风险降至为零.
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