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近几年来,农村信用社通过招聘考试,引进了大批应历届高校毕业生。这些新招大学生青年员工是农村信用社中最活跃的分子,是信用社持续发展的中坚力量,是信用社的未来和希望。准确把握青年员工的心态,加强和改进青年员工的教育管理,对于鼓舞青年员工干劲,凝聚广大员工队伍,培育企业精神,促进信用社可持续发展,都具有十分重要的意义。当前,正值信用社改革发展的关键时期,如何建立青年员工教育管理新机制,让新招员工在较短的时间实现从学生到合格员工的转变,快速成长为农村合作金融机构改革发展的主力军和骨干队伍,是摆在基层信用社和县级联社领导面前的新课题。
信用社青年员工队伍的主流
上进心强。农村信用社作为一家银行类金融机构,其雄厚的资金实力、深厚的人缘、地缘优势,广阔的发展空间和良好的福利待遇是诸多青年才俊理想的择业目标,加入信用社,成为一名信用社工作人员对个人职业发展可谓是难能可贵的机遇。他们中大多数青年员工来说,农村信用社就是发挥自身能力,实现个人价值的舞台,因此他们倍加珍惜目前的工作环境,满怀热情地工作,在各自岗位积极发挥自身实力,渴望在企业发展中实现个人职业生涯。
有责任感。青年员工普遍关注信用社现状与未来发展前景。在金融市场竞争日趋激烈,企业发展压力不断增大的现状下,青年员工更能深刻理解个人和信用社间鱼水相融、唇齿相依的关系,“社兴我荣,社衰我耻”的观念得到他们一致认可。青年员工对信用社发展的关注,不是停留在抱怨、发牢骚或者唱高调等表象上,而是体现得更加务实,能够客观理性地分析当前信用社发展与改革面临的困难,积极提出合理化建议和创新举措,有着强烈的企业荣誉感、工作责任感和爱岗敬业精神。
工作热情高。青年员工告别学生时代,刚走上工作岗位,又初到一个陌生环境,没有了学校和其它方面的约束,新鲜感、好奇心使青年员工工作热情高涨,上进心强,他们希望在较短的时间内,通过自身的努力,能得迅速得到领导和同事们的肯定和认可,尽快地融入到工作和同事们中。
目标定位远。统一招聘的青年员工,在工作岗位上学历起点高,知识面比现在工作岗位上的员工宽泛,思想活跃,说话办事无拘束,具有青年人共有的特点。他们进入信用社,不仅仅希望获得物质的回报,更希望自己可以得到可持续更好的发展,渴望信用社为他们搭建一个既能发挥自己的特长和兴趣,又能通过实践合理定位自己职业规划的平台。
自我意识强。新招的青年员工大部分都是“80”年后出生的,具有独特的个性。他们大多是受过教育的知识型员工,有自己独立的价值观,不喜欢受约束,强调在工作过程中获得自我价值。正因为他们有知识、有个性,因此流动的意愿和能力也比较强。他们在了解农村信用社的未来发展和管理理念之后,通常会与自我价值观相比较,看能否接受和适应新的环境,从而考虑是否值得自己为之效力。
工作自律性弱。从日常工作来看,虽然大部分青年员工在各自岗位上兢兢业业,工作上有所建树。但是,也有一些不容忽视的现象存在:有的青年员工认为进了信用社就如同进了保险箱,工作上不思进取;有的仅仅满足于日常工作完成,业余时间的精力主要用在上网、逛街、交友等娱乐活动中;还有的对信用社当前的形势认识不清,对信用社的发展缺乏坚定的信心,对自己加入信用社的选择持怀疑态度,影响思想稳定。
对做好青年员工教育管理工作的几点思考
尊重青年员工。尊重与信任员工是现代企业留住人才、吸引人才的一件重要“法宝”。首先,作为基层信用社特别是县级联社领导要尊重青年员工,使他们充分享有知情权、参与权和选择权等,用“心”来对待青年员工,让他们在信用社有“家”的归属感,把他们的“心”留住。其次要构建和谐氛围。要形成的上下级之间、部门之间、同事之间相互理解、相互尊重、相互协作的和睦气氛对于青年员工的成长极为重要,哪种勾心斗角、互相拆台只能让青年员工无法安心于工作,将心思集中于怎样应对人际关系,长此以往,不但工作效率下降,还导致青年员工对自己对信用社的前途丧失信心。再次要及时肯定成绩。基层联社要为青年员工提供发挥的工作平台,对其取得的成绩要及时肯定,遭遇挫折时,要进行适当的鼓励,让青年员工感受到其存在的重要性,从而提高工作的积极性。对工作出色的青年员工给予公开的表扬,对青年员工的努力表示诚挚的肯定;安排一些给他们展露才华的工作机会;经常给青年员工一些有吸引力、具有一定挑战性的工作任务等,为青年员工营造“被重视”的氛围,激发青年员工的主人翁意识。最后要加强联系沟通。基层联社管理者应通过正式或非正式沟通,鼓励他们勇敢地说出自己地真实想法,让他们有机会得以宣泄,释放工作、生活、心理上的压力,并根据他们所提出的问题有针对性地加以解决源头上驱除他们在工作中的心理障碍、消极因素和打消不良念头,为青年员工提供有益于身心健康方面的建议和指导。
搭建互动平台。青年员工作为农村信用社的一个群体,其优势和不足是客观存在的。因此在培养上,要看到其长处,发挥其优势,因势利导的为其搭建成才成功平台。一是建立完善激励机制。要按照科学发展观的要求和农村信用社改革的精神,建立“公平、公开、公正”竞争机制,真正落实“能者上、平者让、庸者下”的激励机制,为青年职工发挥自身价值创造条件。二是增强员工职业信心。在平时工作生活中,引导青年员工及时审视自我,给自己明确定位,确定长期发展目标,并分析达到这个目标需要具备的知识与技能。通过正确引导使青年员工能够确信他们有能力在农村信用社这个大家庭中施展抱负,从而激发他们的成就感和积极性。三是搭建成长成才舞台。成长成才是青年员工的根本需求,激励机制工作要以培养与引导青年的成长成才为立足点,要广泛开展技能测试和业务技术比赛,为青年员工展示技能、施展专长、切磋技艺搭建平台,让他们谈人生、论改革、讲发展,树理想、展才华、比进步、比贡献,从活动中受益,在活动中成长。四是关心青年员工生活。解决他们生活中遇到的实际困难和后顾之忧,让他们能把主要精力投入到学习中、工作中去。五是加强岗位的流动。可以采取为青年员工提供岗位交流的机会,让其在多个岗位进行尝试与实践,提供舞台让青年员工展示其才能,力争将其培养成能胜任多个岗位的“多面手”。
抓好教育培训。一是注重兴趣培训。目前大多信用联社都侧重于业务技能、相关制度与管理规定方面的培训,而往往容易忽视了对员工兴趣爱好的引导。可根据青年员工知识面广、精力充沛、热情奔放,富于开拓和创新等特点和优势,改进学习教育的方式方法,多进行启发疏导,不断提高青年员工的政治理论素质。二是开展心态培训。对于新入社的员工开展入职心态方面的培训,有助于帮助新员工正确地认识自我,树立正确的工作理念,消除企业与员工在认识上的隔阂,促使新员工以较快速度融入企业,把“心”放下,做到心里有“底”,真正把心态端平放稳。三是组织业务培训。针对青年员工基础素质的差异和各自承担的职责不同现状,培训一方面要因人而异,因专业而异,可采取岗位练兵、个别辅导、传、帮、带等形式,从而提高培训效果。另一方面采取集中组织培训、推荐外出培训、支持参加技能特长训练和各种从业资格教育等方式,提高青年员工业务素质。
形成骨干带动。明确部门、信用社领导的“传帮带”责任,由联社设立一些规定动作,将责任培养的目标考核实绩纳入单位负责人履职考核,全力助推人才培养。如在日常工作中,注重听取他们对重要业务的汇报,鼓励他们发表观点和见解;组织安排青年员工积极参与不良贷款清收、贷款考察等活动,检验他们的业务实战能力;通过安排参加重要会议、阅看重要文件、有针对性的谈心谈话活动等,强化青年员工的大局意识和责任意识,提高业务水平和协调能力。同时,每位培养人都建立了培养记录簿,每月进行一次谈心活动,定期召开座谈会,对每一个培养对象进行综合评价,表现好的纳入后备干部人才库。为发挥优秀青年员工的骨干带动作用,基层联社要从现有的员工中选择素质高、业务能力强的员工作为“导师”,与青年员工进行“一帮一”的结对帮扶,让青年员工与模范人物“亲密接触”,激发青年员工向优秀员工学习的热情,同时尽快掌握工作所需的各项业务知识和技能。
健全激励机制。为保证青年员工健康顺利成长,基层信用社和县级联社进一步更新用人观念,全力推进竞争激励用人机制,注重选派青年工员工到重点工作、重点岗位接受锻炼,为他们创造独立承担各项工作的机会,如协助部门领导处理一定范围的工作,参与部门工作计划的制定、工作效率的管理和队伍建设等各项工作。同时,在抓好传帮带、保证工作连续性的基础上,对在同一部室、同一岗位工作1年以上的新,有步骤、有重点地进行轮岗交流,让他们接受多岗位实践锻炼,丰富阅历,拓宽视野,积累经验,提高解决实际问题的能力。对考试考核中成绩优异的新招青年员工,纳入后备人才库管理,对符合条件的青年员工实行优先报名、优先聘用的优惠政策;在基层锻炼2-3年以后,经过考核考察,按综合考核结果分批进入机关锻炼,通过进行为期2年的强化跟踪培养,做到“成熟一个提拔一个”。
关心政治进步。青年员工大都思想进步,渴望加入党组织,基层信用社和县级联社各级党组织要为他们在政治上积极进取创造必要的条件。基层党支部承担着培养、教育和考察一线入党积极分子的重要职责。许多事实说明,哪里的基层党组织自身建设搞得好,威信高,那里的群众就政治热情高,申请入党的人就多。因此,基层信用社的党支部应认真加强自身建设,通过卓有成效的工作,充分发挥战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,从而在党外群众中产生强大的向心力,成为青年员工学习的表率,使他们主动向党组织靠拢。
在日常的管理中,党组织要不失时机地为青年员工提供实践锻炼机会,给他们交任务、压担子,把实践煅炼作为培养考察的主渠道,让他们在重要工作、关键岗位和艰苦环境中经受锻炼,在实践中健康成长,也让他们在实践的锻炼中进一步坚定跟党走的信心和决心。
信用社青年员工队伍的主流
上进心强。农村信用社作为一家银行类金融机构,其雄厚的资金实力、深厚的人缘、地缘优势,广阔的发展空间和良好的福利待遇是诸多青年才俊理想的择业目标,加入信用社,成为一名信用社工作人员对个人职业发展可谓是难能可贵的机遇。他们中大多数青年员工来说,农村信用社就是发挥自身能力,实现个人价值的舞台,因此他们倍加珍惜目前的工作环境,满怀热情地工作,在各自岗位积极发挥自身实力,渴望在企业发展中实现个人职业生涯。
有责任感。青年员工普遍关注信用社现状与未来发展前景。在金融市场竞争日趋激烈,企业发展压力不断增大的现状下,青年员工更能深刻理解个人和信用社间鱼水相融、唇齿相依的关系,“社兴我荣,社衰我耻”的观念得到他们一致认可。青年员工对信用社发展的关注,不是停留在抱怨、发牢骚或者唱高调等表象上,而是体现得更加务实,能够客观理性地分析当前信用社发展与改革面临的困难,积极提出合理化建议和创新举措,有着强烈的企业荣誉感、工作责任感和爱岗敬业精神。
工作热情高。青年员工告别学生时代,刚走上工作岗位,又初到一个陌生环境,没有了学校和其它方面的约束,新鲜感、好奇心使青年员工工作热情高涨,上进心强,他们希望在较短的时间内,通过自身的努力,能得迅速得到领导和同事们的肯定和认可,尽快地融入到工作和同事们中。
目标定位远。统一招聘的青年员工,在工作岗位上学历起点高,知识面比现在工作岗位上的员工宽泛,思想活跃,说话办事无拘束,具有青年人共有的特点。他们进入信用社,不仅仅希望获得物质的回报,更希望自己可以得到可持续更好的发展,渴望信用社为他们搭建一个既能发挥自己的特长和兴趣,又能通过实践合理定位自己职业规划的平台。
自我意识强。新招的青年员工大部分都是“80”年后出生的,具有独特的个性。他们大多是受过教育的知识型员工,有自己独立的价值观,不喜欢受约束,强调在工作过程中获得自我价值。正因为他们有知识、有个性,因此流动的意愿和能力也比较强。他们在了解农村信用社的未来发展和管理理念之后,通常会与自我价值观相比较,看能否接受和适应新的环境,从而考虑是否值得自己为之效力。
工作自律性弱。从日常工作来看,虽然大部分青年员工在各自岗位上兢兢业业,工作上有所建树。但是,也有一些不容忽视的现象存在:有的青年员工认为进了信用社就如同进了保险箱,工作上不思进取;有的仅仅满足于日常工作完成,业余时间的精力主要用在上网、逛街、交友等娱乐活动中;还有的对信用社当前的形势认识不清,对信用社的发展缺乏坚定的信心,对自己加入信用社的选择持怀疑态度,影响思想稳定。
对做好青年员工教育管理工作的几点思考
尊重青年员工。尊重与信任员工是现代企业留住人才、吸引人才的一件重要“法宝”。首先,作为基层信用社特别是县级联社领导要尊重青年员工,使他们充分享有知情权、参与权和选择权等,用“心”来对待青年员工,让他们在信用社有“家”的归属感,把他们的“心”留住。其次要构建和谐氛围。要形成的上下级之间、部门之间、同事之间相互理解、相互尊重、相互协作的和睦气氛对于青年员工的成长极为重要,哪种勾心斗角、互相拆台只能让青年员工无法安心于工作,将心思集中于怎样应对人际关系,长此以往,不但工作效率下降,还导致青年员工对自己对信用社的前途丧失信心。再次要及时肯定成绩。基层联社要为青年员工提供发挥的工作平台,对其取得的成绩要及时肯定,遭遇挫折时,要进行适当的鼓励,让青年员工感受到其存在的重要性,从而提高工作的积极性。对工作出色的青年员工给予公开的表扬,对青年员工的努力表示诚挚的肯定;安排一些给他们展露才华的工作机会;经常给青年员工一些有吸引力、具有一定挑战性的工作任务等,为青年员工营造“被重视”的氛围,激发青年员工的主人翁意识。最后要加强联系沟通。基层联社管理者应通过正式或非正式沟通,鼓励他们勇敢地说出自己地真实想法,让他们有机会得以宣泄,释放工作、生活、心理上的压力,并根据他们所提出的问题有针对性地加以解决源头上驱除他们在工作中的心理障碍、消极因素和打消不良念头,为青年员工提供有益于身心健康方面的建议和指导。
搭建互动平台。青年员工作为农村信用社的一个群体,其优势和不足是客观存在的。因此在培养上,要看到其长处,发挥其优势,因势利导的为其搭建成才成功平台。一是建立完善激励机制。要按照科学发展观的要求和农村信用社改革的精神,建立“公平、公开、公正”竞争机制,真正落实“能者上、平者让、庸者下”的激励机制,为青年职工发挥自身价值创造条件。二是增强员工职业信心。在平时工作生活中,引导青年员工及时审视自我,给自己明确定位,确定长期发展目标,并分析达到这个目标需要具备的知识与技能。通过正确引导使青年员工能够确信他们有能力在农村信用社这个大家庭中施展抱负,从而激发他们的成就感和积极性。三是搭建成长成才舞台。成长成才是青年员工的根本需求,激励机制工作要以培养与引导青年的成长成才为立足点,要广泛开展技能测试和业务技术比赛,为青年员工展示技能、施展专长、切磋技艺搭建平台,让他们谈人生、论改革、讲发展,树理想、展才华、比进步、比贡献,从活动中受益,在活动中成长。四是关心青年员工生活。解决他们生活中遇到的实际困难和后顾之忧,让他们能把主要精力投入到学习中、工作中去。五是加强岗位的流动。可以采取为青年员工提供岗位交流的机会,让其在多个岗位进行尝试与实践,提供舞台让青年员工展示其才能,力争将其培养成能胜任多个岗位的“多面手”。
抓好教育培训。一是注重兴趣培训。目前大多信用联社都侧重于业务技能、相关制度与管理规定方面的培训,而往往容易忽视了对员工兴趣爱好的引导。可根据青年员工知识面广、精力充沛、热情奔放,富于开拓和创新等特点和优势,改进学习教育的方式方法,多进行启发疏导,不断提高青年员工的政治理论素质。二是开展心态培训。对于新入社的员工开展入职心态方面的培训,有助于帮助新员工正确地认识自我,树立正确的工作理念,消除企业与员工在认识上的隔阂,促使新员工以较快速度融入企业,把“心”放下,做到心里有“底”,真正把心态端平放稳。三是组织业务培训。针对青年员工基础素质的差异和各自承担的职责不同现状,培训一方面要因人而异,因专业而异,可采取岗位练兵、个别辅导、传、帮、带等形式,从而提高培训效果。另一方面采取集中组织培训、推荐外出培训、支持参加技能特长训练和各种从业资格教育等方式,提高青年员工业务素质。
形成骨干带动。明确部门、信用社领导的“传帮带”责任,由联社设立一些规定动作,将责任培养的目标考核实绩纳入单位负责人履职考核,全力助推人才培养。如在日常工作中,注重听取他们对重要业务的汇报,鼓励他们发表观点和见解;组织安排青年员工积极参与不良贷款清收、贷款考察等活动,检验他们的业务实战能力;通过安排参加重要会议、阅看重要文件、有针对性的谈心谈话活动等,强化青年员工的大局意识和责任意识,提高业务水平和协调能力。同时,每位培养人都建立了培养记录簿,每月进行一次谈心活动,定期召开座谈会,对每一个培养对象进行综合评价,表现好的纳入后备干部人才库。为发挥优秀青年员工的骨干带动作用,基层联社要从现有的员工中选择素质高、业务能力强的员工作为“导师”,与青年员工进行“一帮一”的结对帮扶,让青年员工与模范人物“亲密接触”,激发青年员工向优秀员工学习的热情,同时尽快掌握工作所需的各项业务知识和技能。
健全激励机制。为保证青年员工健康顺利成长,基层信用社和县级联社进一步更新用人观念,全力推进竞争激励用人机制,注重选派青年工员工到重点工作、重点岗位接受锻炼,为他们创造独立承担各项工作的机会,如协助部门领导处理一定范围的工作,参与部门工作计划的制定、工作效率的管理和队伍建设等各项工作。同时,在抓好传帮带、保证工作连续性的基础上,对在同一部室、同一岗位工作1年以上的新,有步骤、有重点地进行轮岗交流,让他们接受多岗位实践锻炼,丰富阅历,拓宽视野,积累经验,提高解决实际问题的能力。对考试考核中成绩优异的新招青年员工,纳入后备人才库管理,对符合条件的青年员工实行优先报名、优先聘用的优惠政策;在基层锻炼2-3年以后,经过考核考察,按综合考核结果分批进入机关锻炼,通过进行为期2年的强化跟踪培养,做到“成熟一个提拔一个”。
关心政治进步。青年员工大都思想进步,渴望加入党组织,基层信用社和县级联社各级党组织要为他们在政治上积极进取创造必要的条件。基层党支部承担着培养、教育和考察一线入党积极分子的重要职责。许多事实说明,哪里的基层党组织自身建设搞得好,威信高,那里的群众就政治热情高,申请入党的人就多。因此,基层信用社的党支部应认真加强自身建设,通过卓有成效的工作,充分发挥战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,从而在党外群众中产生强大的向心力,成为青年员工学习的表率,使他们主动向党组织靠拢。
在日常的管理中,党组织要不失时机地为青年员工提供实践锻炼机会,给他们交任务、压担子,把实践煅炼作为培养考察的主渠道,让他们在重要工作、关键岗位和艰苦环境中经受锻炼,在实践中健康成长,也让他们在实践的锻炼中进一步坚定跟党走的信心和决心。