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在职业经理人生涯中,他不仅自己始终洋溢着阳光气息,
而且成功地将下属也纳入到这一气场中来。
1983年夏天,18岁的崔旭请了尊佛回家。一年前,因高考前一个月都在住院,他没考上大学。
他请的是大肚子弥勒佛,并保存至今。
不知是不是这尊弥勒佛的关系,次年崔旭如愿进了清华。此后,他渐渐对禅、佛越来越感兴趣。但这并不意味着他就是个淡若止水的人,激情、奋进始终是他人生的主旋律。
“这并不矛盾。”崔旭说,“佛是教人为人处事时要先替对方着想,为别人留余地。也许听上去很空,但你要真这样做了,就会受益很多。”
崔旭热爱生活,因而热爱工作;感动自己,因而感动别人,并享受被人感动。在职业经理人生涯中,他不仅始终洋溢着阳光气息,节节上升,并将下属也纳入到这一气场中来——还曾盘活了两个死气沉沉的团队,被他点化成充满激情和奇迹的团队。
他是怎样做到的?
你只是个“超市”
崔旭目前在世界500强企业——约翰迪尔中国区做职业经理人。从1996年年底,崔旭便进入了外企圈,先后在杜邦中国、阿克苏诺贝尔中国等企业工作。此前,他还在国企蓄势8年之久。
当2004年,崔旭初入约翰迪尔时并不顺利。他接手的是市场调研部,员工都是由合资企业调来的,8个人中半数都曾下过岗,且绝大多数不懂英文,待遇也很低,整个部门已瘫痪了8个月,士气非常低落。而起初,他对此情况一无所知。
“很多人都想走,甚至我自己。”崔旭说。
但他最终选择了奋力一搏。
“现在走,就是灰溜溜地走,因为没有成绩。还有一条路,就是大家绑在一起干,争取做出一点成绩,把自己的‘股票价格’提上去。”这是第一次部门会上,崔旭的“演讲词”。
接下来,崔旭开始“走上层路线”。
当时,部门年经费是30万,只够维持正常的办公费用。而崔旭一下子拿出其中的一半,做了两个调研项目,钱固然花得很凶,质量也极其不错,好评如潮。
在此之前,他已做好铺垫——他拿着两个报告,找到了总经理,与他沟通、了解他的期望,然后将其分步骤细化、成文,并得到总经理认同,同时也提出了预算。
这次,他又拿着战果找到了总经理:我们花了××钱,每分钱是怎样花的。最终总经理拍板:给你169万。崔旭知道,预算期已过,总经理是动用了手里的备用金。这一消息迅速在公司内传开,员工们都难以置信,自豪感一下被激发起来,曾经瘫痪的部门开始快速运转起来。
崔旭继续自己的步骤——给每个人设定横向、纵向结合的双职位。即:首先要承担本职工作,这多为区域性的;同时还必须负责全国市场调研部的某一项业务。后者需要调动其他同事来做配合,效果总经理一眼能看得到。
崔旭在团队中挑选了一个资历较老的女员工,她曾做过总经理秘书,属于聪明但不够努力的人。崔旭把一项很重要的工作授权给她,在背后帮她出点子,并动员其他员工配合她。结果,连续三件重大工作,她的表现都很出彩!
接下来,一有机会,崔旭就会跟总经理表达:这名员工应该得到提升、加薪等等。第一次,总经理并没往心里去;再一次,效果稍好;第三次,这个女孩已经出成绩了。崔旭又分别游说其他高层,经过不下九次的推荐,最终这个员工在不到半年的时间里,一下被破格提了两级,成为了主管。
“我就是要不断地推销优秀员工,我要对他们取得的成绩有个交代。”崔旭说,“其实每个人工资涨得并不多,但他们从来没学到的东西,从来没受到的尊重,全都实现了。你说这个部门的人能不活吗?”
可以想见,“翻身”之后,员工迸发出的激情和活力。甚至,其他部门的人都纷纷想调入,这更提升了部门的士气。
有句话说:假如把东西都捏在手里,你只能拿两样,但如果把手里的东西都放开,你就能无限地拿。崔旭深以为然:放开,是做好领导的真谛。每个人都有种天生的自发向上的愿望,一旦激发出来,势不可挡。你千万不要挡员工的道儿,并且要及时将他的成绩“曝光”。
“如果员工真的非常优秀了,你要主动帮他争取更好的机会,这样就可以换来10个这样的员工。经理人千万不能守,你做的只是个‘大超市’,要让好的‘产品’在你这里流动。好的东西来得越多,‘超市’的名气才会越大。”崔旭总结说。
把工作当成“事业演习”
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在不断焕发下属激情的同时,一个人能在十几年中一直保持着阳光、奋进的状态,这也并不容易做到。
“能始终保持状态的原因是,我的目标只有一个——把公司的事情当成我自己的生意来做。”崔旭说。
经理人多半会认为自己是被雇佣的,是在出卖自己的体力与智力,因而常有不公平之感。而在崔旭看来,一切工作都是一个“天大”的机会——拿别人的钱来“演练”,一般人没有这个机遇啊!
早在1996年年底,崔旭到杜邦中国应聘,面试通过后,他赶紧买了本《杜邦帝国》。一个企业居然可以活200年,这深深打动了崔旭。“我就要摸清它为什么活了200年?”此后,所有的激情就在这一原点上迸发,他观察、琢磨公司内所有的一切。“我干的90%的工作都是我自己愿意干的。”崔旭始终坚持着自己的“中轴线”——一切工作都是机会。
“人的目标越简单越好,越原始越好。”崔旭说,“人最可怕也最常见的就是不知道自己想要什么,外界的杂音常把自己心里的声音湮没了。但事实上,发自内心的想法是最强有力的,遇到困难,它能安慰你;遇到抉择,它可以成为衡量的尺子。日复一日,在这个目标上积累得越来越多,你的自信心也会越来越强,因为你离目标已越来越近。”
对于时下流行的职业倦怠,崔旭认为根源在于个人本身。“一定是他本身就不热爱生活。”就像在外企圈流行的一个故事,老板问一个通过层层面试的员工:
“你下班后干什么?”——“看书。”
“你抽烟吗?”——“不抽。”
“喝酒吗?”——“不喝。”
“泡妞吗?”——“不。”
“有业余爱好吗?”——“没有。”
“那你还活着干吗?直接走吧!”
这个故事的逻辑就是:所有充满激情的人,他本身一定是热爱生活,有生活情趣的。对生活都不热爱的人,怎么可能热爱工作?
人生可以“没有”挫折
崔旭自视已经到了“人生没有挫折”的境界。
其实他遭遇的挫折并不少:小时候经历过“文革”,父母被关押,自己掉进河里,差点淹死;发烧到40多度,也几乎夭折。在国企时,因擅自停薪留职而被开除;在阿克苏诺贝尔时曾被内定为大客户总监,几乎尽人皆知,甚至连配车都选好了,却突然被总部否决。
“其实当遭遇‘晴天霹雳’时,很难做到很快地调整心态,必须得熬,但总要从中学到些什么。”他说。
而那时,崔旭剃着平头,整天一副拼命三郎的“玩儿命”作风,甚至都有过血尿、浮肿。那之后,他规定自己每年必须休假一次。现在,外人几乎看不出他的年龄,着装明快简洁,背双肩包,玩最新的游戏机。
“从人生的饱满度来说,是360度的,我相信人生都有变化,一定需要调整,不要总死抱着一个角度。360度都该转一圈,而且都做成功。”崔旭说,“财路、情场、职场,你总有一个会得意。即使某一段时间这些样样都不行,还可以学会放松,总结你以前所有的工作。每个时间段都有适合你的东西,做你适合的东西。”
在崔旭看来,一个成年人如果能把自己的心态调整成婴儿的状态,就会没有挫折感。“因为如果你想隐藏什么,一定有人比你更能隐藏。”世界上什么人最强大?婴儿——他从来不伤人、透明、给人带来快乐,能让所有人放松,也因此周围的人们会努力保护他。
“我希望所有人都懂得‘婴儿理论’,这样这个社会就会很美。”崔旭说。
责任编辑:文 静