【摘 要】
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目的 探讨柔性管理对缓解急救人员工作压力的效果.方法采用调查方法了解急救人员的工作压力源,采取柔性管理干预措施,包括:加强内涵建设,提高工作能力;合理配置、弹性排班;加
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目的 探讨柔性管理对缓解急救人员工作压力的效果.方法采用调查方法了解急救人员的工作压力源,采取柔性管理干预措施,包括:加强内涵建设,提高工作能力;合理配置、弹性排班;加大管理者支持力度,建立良好的支持系统;观念创新,以人为本;加强心理健康教育.比较干预前后应对方式评分变化.结果急救人员普遍存在工作压力较大,柔性管理干预前、后应对方式评分比较有显著性差异.结论 柔性管理干预是缓解急救人员压力的有效措施.
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