【摘 要】
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目的通过调查了解患者的心理顾虑,及时解决患者的心理问题,让患者以平静、信赖的心态去接受治疗及护理,减少纠纷。方法平时治疗时间通过与住院患儿家属的沟通及患儿的表现,了
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目的通过调查了解患者的心理顾虑,及时解决患者的心理问题,让患者以平静、信赖的心态去接受治疗及护理,减少纠纷。方法平时治疗时间通过与住院患儿家属的沟通及患儿的表现,了解护患沟通障碍的具体表现形式及问题存在原因。结果发现沟通障碍表现在社会因素、护士、患者方面的很多原因。结论仔细观察患儿情绪变化、身心需求、护士沟通存在问题等,及时分析原因,给于相应的对策,能提高患者对护士的信任度,增进护患关系,减少患者的心理障碍。
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