【摘 要】
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本文在目前直播电商模式广受欢迎的背景下,针对冲动消费和产品质量不确定性高的问题,提出采用发放免费试用品的方式来缓解这一问题.通过问卷调查,对大学生群体在现行直播购物模式中的价格和质量感知、对免费试用的观点和态度以及免费试用对购物满意度的影响开展研究,发现,免费试用是一种有效地提高直播购物满意度的模式,并为推动我国直播电商模式的发展提供管理建议.
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本文在目前直播电商模式广受欢迎的背景下,针对冲动消费和产品质量不确定性高的问题,提出采用发放免费试用品的方式来缓解这一问题.通过问卷调查,对大学生群体在现行直播购物模式中的价格和质量感知、对免费试用的观点和态度以及免费试用对购物满意度的影响开展研究,发现,免费试用是一种有效地提高直播购物满意度的模式,并为推动我国直播电商模式的发展提供管理建议.
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