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【摘 要】 新时代思想政治工作是实现中国特色社会主义现代化和中华民族伟大复兴的精神保证和智力支持，是社保工作的生命线。本文强调了“文化引领、人本管理、挖掘潜能”在创新城乡居民社保思想政治工作中的意义和作用，提出了创新城乡居民社保思想政治工作的有效方法。
【关键词】 想政治工作 创新 意义 方法 途径
一、要坚持文化引领，激活城乡居民社保工作精神动力
中国特色社会主义进入了新时代。当前，随着全面改革的不断深化，社会思想日趋多元多变，随着互联网、微博微信等新兴媒体迅速发展和普及，各种思潮此起彼伏，职工思想活动的独立性、选择性、多变性、差异性不断增强。在此背景下，强化价值观建设，加强思想文化引领，统一思想、凝聚力量尤为重要。一是要制定计划，加强文化的扩张与各项学习的融合。要把学习毛泽东思想、邓小平理论、三个代表思想、科学发展观，特别是习近平新时代中国特色社会主义思想，与文化建设结合起来，把传统文化、红色文化、现代文化的普及宣传工作结合起来，与落实五位一体四个全面战略结合起来。要通过集中学习与自学、调研与交流等方式，充分利用报纸、宣传橱窗等学习形式和阵地，使文化理念内化于心、固化于制、外化于形、实化于行，培养全体员工高度的文化自觉性和文化自信心，增强文化软实力。二是要有机统一，把文化建设纳入城乡居民社保工作日常管理之中统筹安排，坚持精神塑造和文化熏陶的统一。要将社会主义核心价值观融入到每一项工作中，提高中国优秀文化的认同感，增强干部职工歸属感。要充分发挥“党、政、工、青、妇”的联动作用，激发职工的积极性、主动性，把力量都聚集到新的发展理念，和以人民为中心的价值理念上来。三是要丰富活动，积极开展职工与群众广泛参与、丰富多彩的文化活动，充分发挥用文化陶冶情操、振奋精神、鼓舞士气的重要作用。要开展红色文化活动，开展“不忘初心牢记使命”主题教育活动，进一步坚定四个自信，增强四个意识，做到两个维护。要开展“职工之家”创建活动，营造家文化。要开展节日文化活动。结合“三八”，“七一”等节日开展趣味运动会等文化体育活动，展示干部职工朝气蓬勃的精神风貌。
二、坚持人性化管理，增强城乡居民社保工作凝聚力向心力战斗力
一是要加强沟通，倾听各层面的声音。矛盾往往起源于沟通的障碍。有利益的表达才会有相对的利益均衡，有利益的均衡才会有长久的稳定。管理者应注重维护职工的表达权，使他们的意见能够通过制度化规范化渠道正常表达。要发挥干部职工大会、党员大会、各层次的座谈会、民主党派政协委员人大代表等深入基层调研会作用，倾听基层群众呼声。要开展定期调研，提高城乡居民社保工作的积极性主动性，通过加强城乡居民社保思想政治工作，把矛盾化解在萌芽状态，避免小事变大事，个别矛盾引发大面积群体性事端。二是要完善制度，妥善解决城乡居民社保工作现实问题。要加快规范与干部职工利益相关的制度建设，建立科学有效的利益协调机制、诉求表达机制、矛盾调处机制、权益保障机制等，在处理一些涉及干部职工、城乡居民利益相关的问题时，做到依法依规推进。管理部门要摆正自己的位置，把关注民生放在重要位置，遇事不躲、不拖、不盖、不推，消除干群之间的隔阂，切实维护城乡居民参保对象利益，为其解决实际问题。三是要讲求艺术，重视无形的心理疏导。只有员工的心理健康，才能对市场经济和改革改制中带来的各种心理矛盾冲突和巨大的心理压力有足够的承受能力。心理疏导是保障员工心理健康的有效途径。各级思想政治工作者要把心理疏导作为一项重要工作来抓，利用心理学知识改变员工的心理认知、情绪、行为和意志，调节和纠正职工中存在的一些不正常的心态，用宽容和尊重建立一个情绪释放的通道，培育职工健康的心灵。
三、坚持挖掘潜能，增强城乡居民社保工作发展后劲
一是要创造开放包容的内部环境。有包容才会有创新，允许失败才有可能成就成功。职工在失败后，往往会表现出悲观情绪，失去前进的勇气。思想政治工作者应及时肯定其工作的热情和能力，激励其再次挑战自己。对于自卑感强的职工，思想政治工作者应经常赏识其在一些小事上取得的成绩，增强其自信心。对那些常以发牢骚的方式表达批评意见的职工，思想政治工作者也应采取积极、宽容的态度。许多牢骚人都是能力强和富有创新精神的人，他们的忧患意识和对工作的创造性意见往往隐含在诸多的牢骚中。二是要帮助职工提升能力。要根据城乡居社保发展的实际需要，针对不同岗位、不同层次的人员制定详细的培训计划，把培训当成干部职工的福利，培养学习型人才，建立学习型单位。要以应对危机为契机，提高思想政治工作者的宏观决策能力、统揽全局能力、处理突发事件的能力;要培养既懂业务有又懂管理人才。要通过科技、资源开发等项目的实施，培养复合型人才。要通过举办社保业务技术培训班，提高城乡居民社保工作现代化信息化智能化水平。三是要建立选人用人的良好机制。要建立管理人员、专业技术人员、技能人员等多维发展通道，创新社保干部培养、选拔、使用等选人用人机制，实现盘活存量与增加总量相结合，致力打造社保人才洼地建设。形成“让想干事的人有机会、能干事的人有平台、干成事的人有地位”的良好城乡居民社保工作氛围，打造一流人才队伍，增强城乡居民社保工作发展后劲。
【参考文献】
《新华文摘》2019年第6期;《思想政治工作研究》2019年第1-5期;《习近平新时代中国特色社会主义思想三十讲》。
作者介绍：苏林，男，1983年09月出生，大学本科学历，2006年08月参加工作，冷水江市城乡居民社保局工作。研究方向：思想政治工作。
【关键词】 想政治工作 创新 意义 方法 途径
一、要坚持文化引领，激活城乡居民社保工作精神动力
中国特色社会主义进入了新时代。当前，随着全面改革的不断深化，社会思想日趋多元多变，随着互联网、微博微信等新兴媒体迅速发展和普及，各种思潮此起彼伏，职工思想活动的独立性、选择性、多变性、差异性不断增强。在此背景下，强化价值观建设，加强思想文化引领，统一思想、凝聚力量尤为重要。一是要制定计划，加强文化的扩张与各项学习的融合。要把学习毛泽东思想、邓小平理论、三个代表思想、科学发展观，特别是习近平新时代中国特色社会主义思想，与文化建设结合起来，把传统文化、红色文化、现代文化的普及宣传工作结合起来，与落实五位一体四个全面战略结合起来。要通过集中学习与自学、调研与交流等方式，充分利用报纸、宣传橱窗等学习形式和阵地，使文化理念内化于心、固化于制、外化于形、实化于行，培养全体员工高度的文化自觉性和文化自信心，增强文化软实力。二是要有机统一，把文化建设纳入城乡居民社保工作日常管理之中统筹安排，坚持精神塑造和文化熏陶的统一。要将社会主义核心价值观融入到每一项工作中，提高中国优秀文化的认同感，增强干部职工歸属感。要充分发挥“党、政、工、青、妇”的联动作用，激发职工的积极性、主动性，把力量都聚集到新的发展理念，和以人民为中心的价值理念上来。三是要丰富活动，积极开展职工与群众广泛参与、丰富多彩的文化活动，充分发挥用文化陶冶情操、振奋精神、鼓舞士气的重要作用。要开展红色文化活动，开展“不忘初心牢记使命”主题教育活动，进一步坚定四个自信，增强四个意识，做到两个维护。要开展“职工之家”创建活动，营造家文化。要开展节日文化活动。结合“三八”，“七一”等节日开展趣味运动会等文化体育活动，展示干部职工朝气蓬勃的精神风貌。
二、坚持人性化管理，增强城乡居民社保工作凝聚力向心力战斗力
一是要加强沟通，倾听各层面的声音。矛盾往往起源于沟通的障碍。有利益的表达才会有相对的利益均衡，有利益的均衡才会有长久的稳定。管理者应注重维护职工的表达权，使他们的意见能够通过制度化规范化渠道正常表达。要发挥干部职工大会、党员大会、各层次的座谈会、民主党派政协委员人大代表等深入基层调研会作用，倾听基层群众呼声。要开展定期调研，提高城乡居民社保工作的积极性主动性，通过加强城乡居民社保思想政治工作，把矛盾化解在萌芽状态，避免小事变大事，个别矛盾引发大面积群体性事端。二是要完善制度，妥善解决城乡居民社保工作现实问题。要加快规范与干部职工利益相关的制度建设，建立科学有效的利益协调机制、诉求表达机制、矛盾调处机制、权益保障机制等，在处理一些涉及干部职工、城乡居民利益相关的问题时，做到依法依规推进。管理部门要摆正自己的位置，把关注民生放在重要位置，遇事不躲、不拖、不盖、不推，消除干群之间的隔阂，切实维护城乡居民参保对象利益，为其解决实际问题。三是要讲求艺术，重视无形的心理疏导。只有员工的心理健康，才能对市场经济和改革改制中带来的各种心理矛盾冲突和巨大的心理压力有足够的承受能力。心理疏导是保障员工心理健康的有效途径。各级思想政治工作者要把心理疏导作为一项重要工作来抓，利用心理学知识改变员工的心理认知、情绪、行为和意志，调节和纠正职工中存在的一些不正常的心态，用宽容和尊重建立一个情绪释放的通道，培育职工健康的心灵。
三、坚持挖掘潜能，增强城乡居民社保工作发展后劲
一是要创造开放包容的内部环境。有包容才会有创新，允许失败才有可能成就成功。职工在失败后，往往会表现出悲观情绪，失去前进的勇气。思想政治工作者应及时肯定其工作的热情和能力，激励其再次挑战自己。对于自卑感强的职工，思想政治工作者应经常赏识其在一些小事上取得的成绩，增强其自信心。对那些常以发牢骚的方式表达批评意见的职工，思想政治工作者也应采取积极、宽容的态度。许多牢骚人都是能力强和富有创新精神的人，他们的忧患意识和对工作的创造性意见往往隐含在诸多的牢骚中。二是要帮助职工提升能力。要根据城乡居社保发展的实际需要，针对不同岗位、不同层次的人员制定详细的培训计划，把培训当成干部职工的福利，培养学习型人才，建立学习型单位。要以应对危机为契机，提高思想政治工作者的宏观决策能力、统揽全局能力、处理突发事件的能力;要培养既懂业务有又懂管理人才。要通过科技、资源开发等项目的实施，培养复合型人才。要通过举办社保业务技术培训班，提高城乡居民社保工作现代化信息化智能化水平。三是要建立选人用人的良好机制。要建立管理人员、专业技术人员、技能人员等多维发展通道，创新社保干部培养、选拔、使用等选人用人机制，实现盘活存量与增加总量相结合，致力打造社保人才洼地建设。形成“让想干事的人有机会、能干事的人有平台、干成事的人有地位”的良好城乡居民社保工作氛围，打造一流人才队伍，增强城乡居民社保工作发展后劲。
【参考文献】
《新华文摘》2019年第6期;《思想政治工作研究》2019年第1-5期;《习近平新时代中国特色社会主义思想三十讲》。
作者介绍：苏林，男，1983年09月出生，大学本科学历，2006年08月参加工作，冷水江市城乡居民社保局工作。研究方向：思想政治工作。