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摘 要：高校学籍管理工作是高校管理工作的重要组成部分，对高校的健康发展有着重要意义。当前高校学籍管理存在诸多问题，本文对此进行了初步探讨并提出了一些对策和建议。
关键词：高校 学籍管理 问题 对策
中图分类号：G64 文献标识码：A 文章编号：1673-9795（2013）07（a）-0221-01
高校学籍管理工作时各大高校管理工作的重要组成部分之一，它贯穿于高校的教学、运行和管理之中，是高校中教务部门常规性工作的一项重要内容。一个学校的学籍管理工作不仅是衡量一所学校管理水平的重要指标，还是能否提高办学水平和人才培养质量的重要内容之一。加强高校学籍管理有利于维护和谐的教学秩序，树立良好学风；有利于促进教学质量的提高；有利于促进高校正规化管理。高等教育的快速发展给高校学籍管理工作带来了很大挑战，高校学籍管理呈现出诸多问题，加强和完善高校学籍管理工作势在必行。
1 当前高校学籍管理存在的问题分析
1.1 学籍管理制度不健全，措施不得力
学籍管理制度是普通高校学生管理规定的一个最重要的组成部分，对于提高高校人才培养的效率，达到高校发展的最优化有着极其重要的作用。但是，部分高校中普遍存在对学籍管理不够重视，导致学籍管理制度相对滞后的想象。甚至部分高校只有在真正遇到学籍管理方面的问题时，才亡羊补牢，进行相关的管理规定和办法的制定。更有部分院校虽然制定了比较完善的规章制度，但是确实摆设，甚少按规章制度去执行。
1.2 学籍管理手段落后
近年来，我国国民经济迅速发展，社会对各类高层次人才的需求量日益增大，随之而来的高校招生规模扩大和专业门类的逐步扩充使得高校学籍管理的内容、形式发生了很大变化，工作量、难度也比以前增加了很多。
目前，虽然大部分高校引进了网络管理系统，但学籍管理的信息化还存在问题。高校学籍信息化平台基本上有两个：一个是根据省教育厅的要求，在“中国高等教育学生信息网”（简称“学信网”）中“学籍学历管理平台”上对本校的在校生学籍信息进行更新和维护；另一个是根据本校学籍管理的实际需求，在本校教学综合管理系统下的学籍管理模块上进行学籍信息维护。两个平台下的学籍数据维护工作重复性较大，直接影响工作效率。
1.3 学籍管理人员素质有待提高
学籍管理工作是一项长期性、持续性的工程，涉及面广，政策性和技术性很强，对工作者的综合素质有一定的要求。学籍管理人员不仅要有基本的管理能力和协调工作关系的能力，还要要有极强的计划性、准确性、原则性和创新性。
目前，很多高校的学籍管理人员承担着繁重的事务性工作，整天忙于应付日常的各种琐碎事务，大部分工作时间被占据，根本无暇考虑自身提高和工作创新问题。加之一些高校对学籍管理人员的工作不够重视，认为基层教学管理人员一般只从事日常的事务性管理工作，技术含量要求不高，学籍管理人员配备明显不足，这势必导致学籍管理工作的质量和效率低下，最终影响学校的教学质量。
1.4 学籍管理工作得不到充分的重视
学籍管理直接关系到学生能否顺利地“进、出”学校，重要性不言而喻，但是在某些高校，学籍管理工作尚未得到应有的重视。主要表现在：在部分高校，学籍管理工作是归口部门的“附属品”，得不到领导的重视；教务秘书对学籍管理的政策一知半解，学生遇到问题不能得到及时答复；个别老师对学籍管理缺乏必要的了解，认为学籍管理就是管理部门的事，跟自己无关。
2 加强和完善高校学籍管理工作的对策浅析
2.1 制定切实可行的学籍管理制度并严格执行
首先，高校应根据相关政策和规定，结合本校实际，制订出切实可行的学籍管理制度。制定学籍管理制度要遵循严肃性、灵活性和可操作性及“以人为本”的理念。严肃性主要体现在对“新生注册、毕业审核、学历注册”三个方面严格进行审查；灵活性和可操作性主要体现在休学、退学、留级、转专业等学籍异动方面，制度不能过于死板，以免遇到无法执行的情况；“以人为本”是指制度的制定应考虑学生的要求和人性，使学生个性与潜力得到充分发挥，推动学生的全面发展，培养出适应社会需求的人才。当然，随着时间的推移，学籍管理中会出现很多的新情况、新问题，因此，有必要根据实际情况及时修改和完善学籍管理规章制度，以正确地指导学籍管理工作。
其次，严格执行学籍管理制度。严格执行学籍管理规章制度，做到“有章必循、循章必严”，促使学生严格要求自己，逐渐形成自觉遵守学籍管理制度的良好习惯。这助于实现学籍管理工作的规范化，克服学籍管理工作的随意性和各种人为的干扰。
2.2 提高信息化水平，改进学籍管理手段
随着高等教育改革的逐步深入，高校学籍管理信息化趋势不可逆转。实现学籍管理工作信息化的一个关键因素就是学籍管理软件。学籍管理软件要尽量做到科学合理、运行高效、交互性和兼容性强、便于改进和功能拓展，在结构上、功能上和使用上更科学、更合理、更切合学校的实际。
同时，为解决“学信网”中“学籍学历管理平台”和本校使用的学籍管理软件两个平台重复操作的弊端，建议有关部门加强两个平台间接口软件的开发力度，使学籍管理人员能将本校的管理平台维护过后的数据方便快捷地传送到“学信网”平台，从而减少学籍管理人员的工作量，提高工作效率。
2.3 加强学籍管理队伍建设
（1）加强对学籍管理工作者的专业素质培训。定期举办专题讲座，组织学籍管理工作专题研讨会，交流经验，相互学习，定期举办培训班，加强对学籍管理人员的信息技能、政策理论等知识的培训，增强信息意识，为不断提高学籍管理的信息化水平创造条件；鼓励学籍管理人员在职或脱产进修，提高学籍管理专业能力和学历层次。
（2）建立行之有效的人才激励机制。高校应建立高效的激励机制，引导学籍管理人员加强业务学习，提高自身素质。为学籍管理工作者开展科研提供支持和便利，对于研究成果出色者给予一定的物质奖励，实现物质激励与精神激励相结合。
（3）定期组织学籍管理工作者到学籍管理先进单位取经学习。通过学习，将好的管理制度吸收过来，开拓视野，取长补短，提高管理人员的素质。
2.4 提高认识，加强领导，加大学籍管理工作的宣传力度
领导重视是学籍管理工作顺利开展的关键。学院领导、院系领导及广大教职工都要强化学籍管理意识，要把学籍管理工作纳入有关职能部门的目标管理，提高对学籍管理工作重要性的认识。相关业务领导不仅要为学籍管理工作创造有利条件，必要的情况下还应亲自指导和积极参与学籍管理工作。
同时，加大学籍管理工作在学生中的宣传力度。学校应合理利用一切机会和场合，采取竞赛、座谈、讨论等各种形式，广泛地向学生宣传学籍管理的政策和制度，使他们了解学籍管理规章制度意义重大。只有这样才能树立和维护学籍管理的严肃性和权威性，提高学籍管理工作的效率和效益。
参考文献
[1] 钟俊玲.科学发展观视野中的高校学籍管理建设[J].湖北广播电视大学学报，2010（3）：121-122.
[2] 左颖.论以人为本的高校学籍管理[J].辽宁行政学院学报，2009（1）：56-57.
[3] 李金平.高校学籍信息化管理的问题及对策研究[J].科教文汇，2009（24）：245-246.
关键词：高校 学籍管理 问题 对策
中图分类号：G64 文献标识码：A 文章编号：1673-9795（2013）07（a）-0221-01
高校学籍管理工作时各大高校管理工作的重要组成部分之一，它贯穿于高校的教学、运行和管理之中，是高校中教务部门常规性工作的一项重要内容。一个学校的学籍管理工作不仅是衡量一所学校管理水平的重要指标，还是能否提高办学水平和人才培养质量的重要内容之一。加强高校学籍管理有利于维护和谐的教学秩序，树立良好学风；有利于促进教学质量的提高；有利于促进高校正规化管理。高等教育的快速发展给高校学籍管理工作带来了很大挑战，高校学籍管理呈现出诸多问题，加强和完善高校学籍管理工作势在必行。
1 当前高校学籍管理存在的问题分析
1.1 学籍管理制度不健全，措施不得力
学籍管理制度是普通高校学生管理规定的一个最重要的组成部分，对于提高高校人才培养的效率，达到高校发展的最优化有着极其重要的作用。但是，部分高校中普遍存在对学籍管理不够重视，导致学籍管理制度相对滞后的想象。甚至部分高校只有在真正遇到学籍管理方面的问题时，才亡羊补牢，进行相关的管理规定和办法的制定。更有部分院校虽然制定了比较完善的规章制度，但是确实摆设，甚少按规章制度去执行。
1.2 学籍管理手段落后
近年来，我国国民经济迅速发展，社会对各类高层次人才的需求量日益增大，随之而来的高校招生规模扩大和专业门类的逐步扩充使得高校学籍管理的内容、形式发生了很大变化，工作量、难度也比以前增加了很多。
目前，虽然大部分高校引进了网络管理系统，但学籍管理的信息化还存在问题。高校学籍信息化平台基本上有两个：一个是根据省教育厅的要求，在“中国高等教育学生信息网”（简称“学信网”）中“学籍学历管理平台”上对本校的在校生学籍信息进行更新和维护；另一个是根据本校学籍管理的实际需求，在本校教学综合管理系统下的学籍管理模块上进行学籍信息维护。两个平台下的学籍数据维护工作重复性较大，直接影响工作效率。
1.3 学籍管理人员素质有待提高
学籍管理工作是一项长期性、持续性的工程，涉及面广，政策性和技术性很强，对工作者的综合素质有一定的要求。学籍管理人员不仅要有基本的管理能力和协调工作关系的能力，还要要有极强的计划性、准确性、原则性和创新性。
目前，很多高校的学籍管理人员承担着繁重的事务性工作，整天忙于应付日常的各种琐碎事务，大部分工作时间被占据，根本无暇考虑自身提高和工作创新问题。加之一些高校对学籍管理人员的工作不够重视，认为基层教学管理人员一般只从事日常的事务性管理工作，技术含量要求不高，学籍管理人员配备明显不足，这势必导致学籍管理工作的质量和效率低下，最终影响学校的教学质量。
1.4 学籍管理工作得不到充分的重视
学籍管理直接关系到学生能否顺利地“进、出”学校，重要性不言而喻，但是在某些高校，学籍管理工作尚未得到应有的重视。主要表现在：在部分高校，学籍管理工作是归口部门的“附属品”，得不到领导的重视；教务秘书对学籍管理的政策一知半解，学生遇到问题不能得到及时答复；个别老师对学籍管理缺乏必要的了解，认为学籍管理就是管理部门的事，跟自己无关。
2 加强和完善高校学籍管理工作的对策浅析
2.1 制定切实可行的学籍管理制度并严格执行
首先，高校应根据相关政策和规定，结合本校实际，制订出切实可行的学籍管理制度。制定学籍管理制度要遵循严肃性、灵活性和可操作性及“以人为本”的理念。严肃性主要体现在对“新生注册、毕业审核、学历注册”三个方面严格进行审查；灵活性和可操作性主要体现在休学、退学、留级、转专业等学籍异动方面，制度不能过于死板，以免遇到无法执行的情况；“以人为本”是指制度的制定应考虑学生的要求和人性，使学生个性与潜力得到充分发挥，推动学生的全面发展，培养出适应社会需求的人才。当然，随着时间的推移，学籍管理中会出现很多的新情况、新问题，因此，有必要根据实际情况及时修改和完善学籍管理规章制度，以正确地指导学籍管理工作。
其次，严格执行学籍管理制度。严格执行学籍管理规章制度，做到“有章必循、循章必严”，促使学生严格要求自己，逐渐形成自觉遵守学籍管理制度的良好习惯。这助于实现学籍管理工作的规范化，克服学籍管理工作的随意性和各种人为的干扰。
2.2 提高信息化水平，改进学籍管理手段
随着高等教育改革的逐步深入，高校学籍管理信息化趋势不可逆转。实现学籍管理工作信息化的一个关键因素就是学籍管理软件。学籍管理软件要尽量做到科学合理、运行高效、交互性和兼容性强、便于改进和功能拓展，在结构上、功能上和使用上更科学、更合理、更切合学校的实际。
同时，为解决“学信网”中“学籍学历管理平台”和本校使用的学籍管理软件两个平台重复操作的弊端，建议有关部门加强两个平台间接口软件的开发力度，使学籍管理人员能将本校的管理平台维护过后的数据方便快捷地传送到“学信网”平台，从而减少学籍管理人员的工作量，提高工作效率。
2.3 加强学籍管理队伍建设
（1）加强对学籍管理工作者的专业素质培训。定期举办专题讲座，组织学籍管理工作专题研讨会，交流经验，相互学习，定期举办培训班，加强对学籍管理人员的信息技能、政策理论等知识的培训，增强信息意识，为不断提高学籍管理的信息化水平创造条件；鼓励学籍管理人员在职或脱产进修，提高学籍管理专业能力和学历层次。
（2）建立行之有效的人才激励机制。高校应建立高效的激励机制，引导学籍管理人员加强业务学习，提高自身素质。为学籍管理工作者开展科研提供支持和便利，对于研究成果出色者给予一定的物质奖励，实现物质激励与精神激励相结合。
（3）定期组织学籍管理工作者到学籍管理先进单位取经学习。通过学习，将好的管理制度吸收过来，开拓视野，取长补短，提高管理人员的素质。
2.4 提高认识，加强领导，加大学籍管理工作的宣传力度
领导重视是学籍管理工作顺利开展的关键。学院领导、院系领导及广大教职工都要强化学籍管理意识，要把学籍管理工作纳入有关职能部门的目标管理，提高对学籍管理工作重要性的认识。相关业务领导不仅要为学籍管理工作创造有利条件，必要的情况下还应亲自指导和积极参与学籍管理工作。
同时，加大学籍管理工作在学生中的宣传力度。学校应合理利用一切机会和场合，采取竞赛、座谈、讨论等各种形式，广泛地向学生宣传学籍管理的政策和制度，使他们了解学籍管理规章制度意义重大。只有这样才能树立和维护学籍管理的严肃性和权威性，提高学籍管理工作的效率和效益。
参考文献
[1] 钟俊玲.科学发展观视野中的高校学籍管理建设[J].湖北广播电视大学学报，2010（3）：121-122.
[2] 左颖.论以人为本的高校学籍管理[J].辽宁行政学院学报，2009（1）：56-57.
[3] 李金平.高校学籍信息化管理的问题及对策研究[J].科教文汇，2009（24）：245-246.