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最近,到北京一家科技广场购买手机,对有幸"享受"到的服务感受颇深.一进大门,只见好一个壮观的场面:销售柜台布满了大厅,琳琅满目的手机让人眼花缭乱,许多柜台前还摆放了椅子,供顾客挑选手机时坐.柜台前站满了销售人员,不论你走到哪儿,马上就会有人围上来,热情得让你觉得不自在,好像失去了自由欣赏和挑选的空间.