２００３年９月２６日，对于６９岁的南岸区海棠溪街道居民徐世显来说，是不平凡的一天。经过２０多年的申诉，他终于在这天领回了４０年前因一桩历史冤案被没收的工资款，共计１．１万元。当老徐双手接过钱的那一刹那，他的视线模糊了……他用颤抖的手，在领款协议上写上了这样一段话：“执政为民，有错必究，你们的行为，使党和政府的优越政策得到了最充分的体现。感谢人民政府的关怀！……”
　　这个历史遗留问题得以解决，老徐心里最感激的，还是市信访办办信处处长、共产党员蔡华。
　　１９６２年，２９岁的徐世显参加了某船舶机械厂的筹建工作，双方约定实行利润分成制度——厂方得６０％，工人得４０％。由于老徐勤劳肯干，自己的月收入在当时一度达到５００多元。１９６３年８月２０日，徐世显被公安机关以“开设地下工厂”的罪名逮捕，次年被法院判处有期徒刑１０年；同时被没收部分工资款，理由是“工资居然比国家主席还多”。
　　历史的长河荡浊涤清。１９７２年５月１１日，老徐被提前释放。１９８１年５月，法院作出刑事判决书：徐世显无罪。
　　冤案终被平反，老徐很欣喜；但判决书中对自己被没收的工资款只字未提，老徐又感到忧虑。为要回自己的工资，２０多年来，老徐多次向有关部门申诉，也多次被有关部门以“无法律和政策依据”为由而拒绝解决。
　　２００２年１２月３０日，老徐的不懈申诉终于迎来了转机——他的申诉材料到了市信访办办信处处长蔡华的手上。为了对历史和群众负责，蔡华为复查老徐的事情开始了奔波。他先后１３次到南岸区政府、法院、工商局等部门调查，多次听取徐本人的申诉，走访了徐提出的证人，查阅了大量的历史资料，索取各类珍贵的佐证材料１０多份计２万多字。由于时过境迁，许多当事人已经退休或调离原岗位，问题解决难度相当大。蔡华又从索取到的资料中寻找突破口，对各种疑点进行反复查证。南岸区法院的同志笑着对他说：“以后来我们这里查档案，你就不需要我们带路了，因为你对这里已经很熟悉了。”
　　经过蔡华近半年的艰辛调查，２００３年８月１日，《关于南岸区海棠溪徐世显同志信访问题的复查意见》定稿。《意见》正式宣告了这个历经４０年的历史遗留问题，在蔡华的努力下，终于解决。
　　这个历史遗留问题的解决，不是偶然的。近十年来，蔡华在接待１万多名来访群众、处理近４万多封群众来信、立案办理１００多件重点信访案件的过程中，都是这样严格要求、认真负责的，真正起到了信访工作为党委、政府分忧，为人民群众排忧解难的作用。比如，２００３年底，为贯彻黄镇东书记、王鸿举市长关于“解决我市主城区部分丧失企业依托的住宅区居民生活困难”的重要批示，他克服种种困难，与有关区县、部门协调，解决了位于南岸区弹子石大佛寺的原重庆制革厂家属区集翠村供电线路老化问题，九龙坡区杨家坪街道建工三村居民生活困难等严重问题，大渡口区茄子溪已破产的重庆木材综合加工厂家属区危房较多等问题，位于江北区观音桥街道电测村的重庆无线电三厂家属区治安状况差等问题。
　　金杯银杯，不如老百姓的口碑。蔡华和办信处全体同志的辛勤付出，得到了领导的充分肯定，也得到了群众的好评。群众在表扬信中说：“你们这样勤政爱民，秉公办事，真是群众的福份啊！”