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云计算所具有的虚拟性、动态可扩展性、按需部署、高灵活性以及高可靠性等特点，与电信业“5W原则”发展目标相吻合。介绍了云计算关键技术在当前电信业务中的应用，指出云计算的出现为电信运营商从管理提供商向服务提供商的转变提供了机遇。电信运营商应提升自身的标准化能力、业务融合和开发能力、运营模式转变能力、云终端开发能力和云安全维护能力。