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落实护理服务“五到位”的效果评价
落实护理服务“五到位”的效果评价
来源 :医药产业资讯 | 被引量 : 0次 | 上传用户:caocao0121
【摘 要】
:
2003年5月护理部提出了“以人为本,满意服务”的护理服务理念,并倡导落实护理服务“五到位”即:就诊有人引,手续有人办,检查有人陪,困难有人帮,出院有人送.运行两年来,收到满
【作 者】
:
崔桂华
杨春玲
李玉珍
【机 构】
:
山东省聊城市人民医院,聊城,252000
【出 处】
:
医药产业资讯
【发表日期】
:
2005年15期
【关键词】
:
护理服务理念
五到位
以人为本
满意服务
护理部
运行
检查
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2003年5月护理部提出了“以人为本,满意服务”的护理服务理念,并倡导落实护理服务“五到位”即:就诊有人引,手续有人办,检查有人陪,困难有人帮,出院有人送.运行两年来,收到满意的效果,现将具体做法报告如下:
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