海外医疗“免费”的代价

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“免费”体检游


  世界上没有免费的午餐。2017年10月,刘萍终于懂得了这句谚語的真正含义。
  刘萍现年53岁,在安徽工作生活。年过五十,为了防止韶华流逝,刘萍在当地某家美容院办了会员卡,常年去做美容,每年花费都达数万元。渐渐地,她便与美容院工作人员变成了熟人和好友。
  工作人员常给刘萍推荐一些养生和美容产品。2016年底,经美容院推荐,她参加了一项抽奖活动,抽中了一次免费泰国体检旅游大奖。大奖承诺,将特选一批VIP客户到泰国旅游体检,全程高规格接待,费用全包。“还有这种好事?”刘萍一听就心动了,答应了下来。
  4月14日,刘萍登上前往泰国首都曼谷的飞机,美容店工作人员作陪,整个团一共十几人。在当地机场,一下飞机,就有合同组织方献花合影、举着迎接牌子前来迎接。从牌子上,刘萍看到了合同组织方的名称:广州唯托国际生物科技有限公司(下称“唯托国际”)。
  刘萍一行人入住当地一家五星级酒店住宿。当晚便与几个朋友一起坐豪华游轮、看海景,出行都有美容院和唯托国际的人陪同。次日,她们还安排刘萍等客户去泰国康民医院体检,上午被抽了5管血,之后便开始大量喝水、憋尿、做B超。医学设备、医护人员、体检流程看似都没问题。
  泰国康民医院是东南亚规模最大的私立医院之一。体检后,医院工作人员带领参观了医院。下午,医院教授在酒店给参加了体检的人员讲课,主要内容包括其医术和设备,声称能检测出癌症,吃他们的药还能预防癌症。整个课程听课者约200人,均为国内美容院带去的。
  “现在想想看,其实就是洗脑。”刘萍说,通过参观,她们一度感觉这是一个值得信任的医院。转折发生在次日,当旅行团众人开始在曼谷周边游玩时,团内的人被一个接一个地叫去医院单独就体检谈话。
  晚上8点,刘萍也被人带到医院。接待她的是一位叫赛琳的教授,对方拿出刘萍的体检报告对她说,她体内重金属超标,肝脏不好,有乳腺癌前兆,急需调理免疫系统治疗。而他们,能提供调理的疗程与口服药,一共需花费约40万元人民币。
  刘萍当即傻眼了,愣了半天。她开始心生疑惑———三个月前,她刚好在上海某三甲医院做了癌症检查,结果显示一切正常,并无患癌征兆。“怎么来到这里,凭一个最简单的验血,就说我要患癌症?”刘萍因而对赛琳教授说,40万元要价太高,自己没有钱治疗。“没钱借钱也要治疗,否则很快你就会得癌症。”赛琳教授不由分说。刘萍则称,自己无法借到钱,双边僵持了不下半小时。
  赛琳教授表示无奈,随即示意陪她一同在诊室的工作人员帮想办法。于是,刘萍被陪同她的美容院、唯托国际工作人员带到另一个房间里,几人轮番劝说她想办法借钱治疗,否则后果会很严重。“命都没了,还要钱干吗?”其中一人甚至拿着移动POS机说,“将银行卡能刷的刷出来,剩余的让你同行的帮你垫付,回国后再还就行”。房间里气氛非常压抑,一直僵持了几小时。
  刘萍察觉事有蹊跷。但在当时,她有种感觉:“如果今天不接受治疗,就出不了这个门了。”因为彼时的她在泰国,手机处于无服务状态,和外界及家人失去联络。万般无奈下,只好同意由美容院陪同一起去泰国的人员帮忙垫付,并打了借条。其中,卡里一万多元人民币被刷完,打借条借了11万元。
  次日上午,刘萍被带到医院,输了一些黄色液体。导医又送了一堆口服药和体检报告给她,并且说三个月后一定要来复查。之后,她拖着疲惫的身躯踏上回国的旅程。刚到家不久,美容院就上门来要走了她打借条借的钱。
  她觉得被骗,但找不出证据,直到重新核对了当时银行POS卡的刷卡账单才发现:她被刷走的钱,并非进入了泰国医院,而是进了一家中国公司的账户。经过她仔细了解,2017年4月17日至19日,同去团中很多人都在同样情况下买了药,各花费十几万到几十万元不等。而所有人都是经当地美容院,被交给唯托国际,主要由唯托国际把客人带到医院。
  于是,她开始维权,在网上发帖披露骗局并寻找相关受害者,发现每月全国都有几十甚至上百位受害者。2017年9月,唯托国际委托广东岭南律师事务所某程姓律师,在网络上发布律师严正声明,声称这些帖子已侵犯公司名誉权,应立即停止。
  仅仅一个月后,骗局就再次上演并被戳破。2017年10月18日,家住湖南省株洲市天元区的马女士遭遇到了类似骗局。过程与手段与刘萍几乎如出一辙。2017年10月25日,马女士向株洲市公安局天元分局(下称“天元分局”)报案。

公司化犯罪


  曹鹏等天元分局民警先从马女士的团友查起,发现两人均是唯托国际及下线单位的营销人员,全程充当医托角色。翌日,他们一行人飞赴广州,唯托国际的总部所在地。
  “海外医疗打的牌子就是唯托国际,是以该公司名义搞的,所以报案人知道唯托国际。”曹鹏等民警到广州之后,几天之内把唯托国际的业务、架构、人员结构等摸了出来。
  唯托国际的官网上,至今依然打着“一次旅行、年轻十年”“防癌筛查、遇见健康”等口号。其声称,唯托国际成立于2015年,能整合全球高端医疗资源,已和多家权威海外医疗机构达成战略合作。涉及癌症筛查部分,则有原癌基因筛查等程序。在总部之外,还设有药物仓库等。
  经半个月侦破,天元分局决定,为了不错过将犯罪嫌疑人一网打尽的时机,于11月11日派出5个抓捕小组分赴唯托国际广州总部、药物仓库、白云机场以及长沙、株洲开展前期收网行动。本次抓捕将公司高管及其相关网络一网打尽,但主犯胡晴由于日本临时改变行程,得以逃脱。
  抓捕之后,在其公司搜查、收集相关证据时,天元分局发现了该诈骗案的非同小可:涉案金额大、受害人人数多且范围广。唯托国际所组织的每一次免费体检团,都以发团日期为代号记录在其公司的电脑里。经过民警初步查明,2016年1月至2017年10月,“唯托国际”诈骗金额达6.5亿元,受害人多达1731人,分布在26个省份,且全部都是女性。   曹鹏说,民警从公司的资料里得到了关键的证据,包括客户记录资料、转账记录等间接证据,加上主犯的口供、相互间的聊天记录等。经过与检察院沟通认定,“足以断定有诈骗行为”。
  整个诈骗有一套完整的层级和流程设置,呈公司化特征。唯托国际内部,设客服部、外联部等部门。而从上至下,则分为公司法人及股东、各部门负责人、区域经理、加盟代理商、美容店五个层级,各层级紧密配合、分工协作。
  而加盟美容院则掘地三尺,在自家客户中寻求可能的诈骗目标。美容院筛选的对象中,那些经济条件好、注重健康保养、文化水平不太高且不懂英文的40岁到60岁左右的中老年女性会是主要诈骗目标。
  选中客户后,美容院会将目标客户的房产、存款等财产信息收集起来做成报告,再由唯托国际根据被害人的个人喜好、消费习惯等制订个性化的诈骗方案,并进行培训。为了提高成功率和降低风险,年消费额不高于两万元的、文化程度较高能看懂英文的、患有癌症等重大疾病以及公检法、记者、律师、医生等从业者,均被排除在外。



  “也并非所有人都吃这一套,一半对一半。”曹鹏说,唯托国际针对客户不同情况,设立保底、成交、冲刺三个不同等级诈骗金额。“最低的都是9.8万元的三个月口服药,如果你是实在经不住劝,买了一个月的药,那也是3万多块。”
  最多的受害人被骗金额高达600万元。曹鹏说,这是因为唯托国际设定了回访制度。待客户回国后,唯托国际会致电客户探口风,并建议客户复查,甚至实施再次诈骗。



  通过回访确保安全后,诈骗非法所得按照唯托国际30%、代理商20%、美容店47%、“假教授”3%的比例分成。最后,本案共抓获犯罪嫌疑人111人,逮捕32人,扣押涉案公司赃款1600万元、冻结782万元。
  虽涉案金额巨大,但是唯托国际公司账上只有3000余万元,分成大头被美容院所得,而唯托国际抛开旅行开销花费,实际到账并不多。其总经理胡晴在收网之后滞留海外,先从日本到泰国,无法到案。民警只有纷纷做其家人工作。胡晴最终在5月4日入境长沙归案。
  胡晴现年34岁,任唯托国际总经理,来自湖南省吉首市,2008年硕士毕业于中国人民大学。据调查,胡晴毕业后主要在其母公司工作。其母原本在湖南当地从事美容保健品售卖工作,曾在湖南销售美容保健产品而被查封,后辗转至广州重操旧业。
  在2015年成立唯托国际以前,胡晴一直是母亲公司的海外医疗部的主管。2010年前后,其母就想做类似的海外就医诈骗,但没有成功,公司亏损严重。此后,胡晴另立公司,组建相关团队继续从事该模式的诈骗。

海外医疗乱象


  对于中国部分中高收入群体而言,海外就医正成为他们生活的一部分。据统计,2017年中国到海外就医的人数已突破60万人次,其中80%是癌症患者。有市场预测,未来10年中国的海外医疗市场潜力有可能超过数百亿美元。



  市场的增长伴随的是监管缺位的乱象。国内最大海外就医的中介机构之一、北京盛诺一家医院管理咨询有限公司创始人蔡强说,目前海外市场可分为两大类:一类是专注于癌症、心脏病等重症疾病;一类则是体检、美容、生子等轻症。
  “轻症这块市场很大,但也是最乱的。”蔡强说,有些国内非正规医疗机构通过收购控制了很多海外小型医疗机构,开始吹嘘一些“特别酷炫和神奇”的东西,但实际上都没有科学证据。蔡强说,消费者应该拥有辨别真假的能力:辨别中介机构是否注册、有无相关执照、从业时间等等;再次,就是看其推荐的疗程有无临床依据等。
  在曹鹏等公检法工作人员看来,本案骗局之所以特殊,也因其呈现公司化运营的特征,这是近年来海外医疗的一种趋势。一些海外医疗旅游中介公司、就医咨询机构开始以专业公司运作的方式涌现。比如,唯托国际及其关联公司,均经过正规注册登记。
  此外,本案与普通就医诈骗的另一个不同之处还在于,唯托国际以自己的一套说辞,说服了东南亚、阿联酋的知名医疗机构,租用其诊室给唯托国际,让普通消费者受到了蒙蔽,以为在知名医院就医不会被坑。
  “这种案子的难点在于,很难找到背后的操纵者。”律师潘小龙说。其代理的当事人被骗100多万元,但一度难以找到准确的主谋,因为参与方很多,有些受害人不知主谋是唯托国际、海外医院还是美容院,三者是不同机构。唯托国际出事后,由他出面,美容院才调解退款。
  2018年4月,当潘小龙受理此案时,在网上搜索发现类似的受骗信息分散且众多,他一度想着联合众多受害者维权。不过曹鹏表示,由于取证难,所以类似诈骗案最好直接到当地公安机关报案。
  对付公安机关,胡晴曾自有一套。2017年7、8月间,在网络举报公开信和维权帖子最多的时候,唯托国际曾有不少员工动摇。为了安抚,胡晴在广州岭南律师事务所聘请了一位律师,为员工培训授课:如何对付公安的调查。
  據悉,唯托国际被一网打尽后,该律师也面临司法部门处罚。而在唯托国际许久未更新的精致网页上,至今扔挂着这则律师声明。它联同着体检旅游的详细介绍,与一个再也无人接听的电话,成为唯托国际吹嘘与诈骗的罪证。
  官网还介绍,除东南亚外,唯托业务还遍布美国、英国、瑞士、德国、日本等各大洲主要国家。这些事实已被证明是虚构的。
  2017年11月上旬,胡晴正在日本与当地医院洽谈,拟开辟一条新线路。但第一次洽谈,双方没有谈拢,于是胡晴就让其他高管先回去,自己留下来继续看看有无合作的可能性。几天之后,抓捕行动正式开始。
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