论文部分内容阅读
借鉴质量管理中的PDCA循环,我国在《知识管理框架》中定义的知识管理过程模型动态地描述了组织知识管理建设过程。依据知识管理过程模型,对知识管理评价问题进行系统的研究,构建一个基于PDCA循环的知识管理动态评价模型。在对PDCA各个环节进行分析,说明PDCA管理环节在知识管理评价中应用的同时,针对知识管理评价阶段构建了4P模型,以评价知识管理战略实施的成效。