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媒体发挥积极作用还是消极作用取决于三个基本因素：媒体本身提供的信息性质，受众对不同信息的主观选择和社会力量对媒体信息生产、传播及媒体受众消费活动的客观制约。要发挥大众媒体特别是新媒体积极的教育与引导功能，就需要端正其定位，强化其积极功能，防止其消极功能；提升受众素质，强化管理；顺应引导，理顺关系，培育健康的媒体生态。