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通过市场营销课和对口碑营销相关资料的研读中,我产生了一个问题:口碑营销的成本由什么构成,是否相对于其他营销方式成本更为低廉.我带着这个问题仔细的阅读了<口碑营销-用别人的嘴树自己的品牌>(祁定江著,2008.1)这本书,并且参考了一些优秀的关于口碑营销的相关资料,结合自己的思考,写了本篇文章.