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目的研究普外科护理管理中运用人性化护理的应用效果。方法1178例患者均为本院普外科2019年1月~2020年5月收治。经随机、单盲法平均分成两组,对照组及观察组各589例。对照组实施常规护理,观察组在对照组基础上实施人性化护理干预。观察两种护理对策的临床应用效果。结果观察组并发症总发生率为2.38%,低于对照组的4.75%(P<0.05)。观察组患者治疗依从性、满意度高于对照组(P<0.05),观察组护患纠纷发生率低于对照组(P<0.05)。观察组患者护理后SAS评分及SDS评分均有较大