【摘 要】
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目的 通过讨论本院药物治疗管理(MTM)门诊服务模式与流程,总结分析MTM分级实施情况及存在的问题.方法 将MTM服务分为三级,分别对各级别的主要内容、工作方式,人员要求进行分
【机 构】
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中山大学附属第一医院药学部,广东广州510080;南方医科大学皮肤病医院药剂科,广东广州510091
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目的 通过讨论本院药物治疗管理(MTM)门诊服务模式与流程,总结分析MTM分级实施情况及存在的问题.方法 将MTM服务分为三级,分别对各级别的主要内容、工作方式,人员要求进行分析,并对各级别工作内容、流程、随访和复诊、工作评估等方面各种情况进行讨论.结果 药学门诊MTM分级实施规范管理包括制度和流程、文件记录管理及质量控制等环节,更好地发挥药师的专业服务功能.结论 MTM分级实施能优化MTM服务的工作流程,节约药师出诊时间,提高MTM服务的工作效率及服务质量.
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