管理类专业《管理信息系统》课程教学研究

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  [摘要] 目前,信息对人类社会的发展起着重要的作用,如何去获得并对信息进行有效管理的技术、方法和手段成为了研究的重点,管理信息系统课程在各大高校普遍开设,并受到重视,但是对于管理类专业来说在教学目标和教学方法的上仍存在一定的误区,本文从教学目标和教学方法的角度对管理类专业管理信息系统课程的教学进行了分析,并提出改善教学的意见及建议。
  [关键词] 管理类专业 管理信息系统 教学研究
  
  一、引言
  现在是信息时代——一个知识成为生产力的时代。信息技术已经成为企业生存的基本必要条件,残酷的市场竞争使信息管理成为企业生存、发展的新法则和技能。IDC的研究显示,财富500强企业中,信息技术投资超过生产设备投资的企业达到65%,同时,企业网络投资的回报率则高达10倍以上。审视这些数字的背后不难发现:能否更快更好的获得和处理信息,已经成为竞争制胜的关键。现在企业评价的标准已经发生细微却是根本性的转变——强健有力要比规模庞大更具有未来价值。在信息时代,管理信息系统就成为了一个非常重要的主题,管理信息系统涉及信息、信息技术和人这三种重要的组织资源的协调和使用,它的目的是帮助人们完成与信息处理和信息管理相关的一切任务。
  管理信息系統是一门新的学科,是多学科交叉的边缘科学,是利用计算机技术、应用数学、管理理论、运筹学等相关学科的理论,研究管理信息系统的规划、设计、实施等一系列过程,从而为管理者提供决策依据的学科。
  二、管理信息系统课程教学的建议
  管理信息系统课程在各大高校的很多专业都有开设,根据不同的专业背景,教学内容和要求学生所要达到的程度也有很大的不同。管理类学生将来步入社会主要是从事管理相关工作,在校学习管理知识和技能,并能够把相应的知识和技能应用到实际中去,管理信息系统这门课针对管理类专业的学生来说应该作为一门专业核心课程,在管理信息系统课程的教学中,偏向于“管”,偏向于讨论如何从管理者的角度认识与理解信息和信息技术,讨论如何进行组织的信息化进程。在实际的教学过程中要使学生能够从总体上把握系统,控制和协调系统的开发过程,起到一个管理者的作用,通过两个学期的实际教学笔者发现,很多的学生并没有真正认识到自己在这门课中的角色,定位出现偏差,自然就达不到目标。
  1.明确教学目标
  教学目标决定了教学内容和课程安排,是课程成功建设的先决条件。目前,国内对于MIS课程的教学目标普遍是使学生学习管理信息系统的基本概念和原理,初步掌握管理信息系统分析、设计、实施和评价方法,懂得人的因素、社会因素在实现和发展管理信息系统中的作用等,比较注重系统的开发过程和开发方法的教学。国外一些大学管理类专业的MIS课程的教学目标,比如哈佛大学是理解各种信息技术如何改变工作;麻省理工学院是为更好的做出有关信息系统的决策提供手段和方法;斯坦福大学是理解支撑信息系统的技术学习,使用提取信息的新手段和新方法等[2]。国外大学MIS课程的教学目标比较偏重于信息技术、方法和手段的使用,更好的偏向于“管”。针对国内管理类学生的具体情况,可以在系统的开发过程和开发方法的教学过程中增加关于信息技术、决策手段和方法等内容。
  对于管理类的学生来讲,对教学目标也要有明确的认识。刚接触到这门课的时候学生很容易认为这是一门计算机类课程,管理类学生的计算机相关知识相对较少,在心理就会产生对这门课的不重视,在进行教学之前要改变学生的这种观念,让学生认识到整个管理信息系统的开发过程是“三分靠技术,七分靠管理”,明确管理信息系统与人的关系,人是MIS的主体。明确管理信息系统与计算机的关系,事实上有了管理就有了管理信息系统,随着计算机技术的发展与广泛应用,计算机被广泛应用于管理信息系统,计算机只是MIS的一个工具,它满足了信息处理的需要,又极大的推动了MIS的发展。管理信息系统是企业的神经系统,是一个人机系统,是每个企业都具有的系统。
  2.案例与教学结合
  案例教学在国外的MIS教学中已经很普遍了,例如哈佛大学就有一个庞大的案例信息库。它已经成为学生将理论付诸实践,增强工作能力的主要途径。
  管理信息系统中涉及到的很多知识都是比较抽象的,建议在开始这门课程之前,教师能够给学生演示并简单讲解一个管理信息系统,最好能够选择与本专业相关的MIS,比如物流管理专业可以选择库存管理信息系统或者第三方的物流管理信息系统等,企业管理专业可以选择客户关系管理信息系统等。学生带着这样的感性认识,去学习这门课程就不会那么盲目。
  在讲授系统开发的不同阶段,可以用一个开发案例贯穿整个教学,来引导学生一步一步的去完成知识的学习,也为学生上机实验过程打基础。对于不同理论知识的理解时也要结合一些小的案例来进行。教师将自己掌握的实际的MIS开发过程中的经验和常见的问题都要及时准确的传授给学生,比如企业在准备开发信息系统时主要考虑的因素有哪些,有哪些管理人员参与,主要由哪些人员负责等等。使学生在学习理论知识的同时也学到了一些实际的经验,这也是学生最想得到的。
  3.上机实验与教学相结合
  上机实验能够让学生将所学的理论知识应用到实践,也是使学生从理论认识到感性认识的一个过程,加深学生对MIS及其开发过程的理解。MIS开发过程的5个阶段:系统总体规划、系统分析、系统设计、系统实施和系统维护,上机实验应该在开发的每一个阶段都有安排,而且应该尽量地使这五个过程连续,最后学生得到的是一个完整的MIS。建议可以让学生去开发教学管理信息系统、学校的食堂管理信息系统等贴近学生生活的,而且是学生比较熟悉流程的系统,学生会比较容易接受,而且有信息把这个系统开发出来。如果让学生去开发一些像第三方物流管理信息系统、运输管理系统等,学生对于这样的实际过程并不清楚,没有通过实践,工作流程也不清楚,开发就无从谈起,即使要求学生去做实际调查,但是学生还处于上课阶段,时间安排就成了问题,效果也不会理想。所以上机实验效果的好坏与所选择的对象系统是有很大的关系的。但是像第三方管理信息系统这类系统可以作为教师进行课堂教学的案例,因为教师对这样的流程是很清楚的。
  4.整体的课程安排
  根据实际的教学经验,并结合管理类学生的专业特点,建议在大三或大四的上学期来开设这门课程,因为管理信息系统是一门综合的、交叉学科,学习管理信息系统这门课程之前,学生要具备管理学、运筹学、计算机网络、计算机基础知识、数据库等相关知识。建议课时安排见表。
  表 管理类专业《管理信息系统》课时安排
  三、结论
  信息作为人类社会发展的三大资源之一,对人类社会发展的作用将日益增大,只有掌握及时有效的信息,才会在发展中立于不败之地。对于信息管理技术和方法的掌握将是现代知识工作者的基本技能,管理信息系统课程的讲授和建设也会越来越受到关注。提高教学质量,是每一位教师努力的方向,只有教学体系合理,教学方法适当,才会达到理想的教学效果,本文从对教学目标和教学方法角度对管理信息系统课程的教学提出了几点建议,对教学过程的研究将不断的深入下去。
  
  参考文献:
  [1]斯蒂芬·哈德:信息时代的管理信息系统[M].第4版.北京:机械工业出版社,2004:2
  [2]陶青:国外大学MIS课程建设研究[J].现代情报,2006,(7):195-197
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