【摘 要】
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目的探讨出院患者随访健康教育及护理服务改进效果。方法对2012年--2015年在我院进行治疗的患者,在出院一周后,运用专业的随访软件进行电话随访,了解患者的身体状况、判定可
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目的探讨出院患者随访健康教育及护理服务改进效果。方法对2012年--2015年在我院进行治疗的患者,在出院一周后,运用专业的随访软件进行电话随访,了解患者的身体状况、判定可能发生的问题,给予健康教育和护理服务。结果 2012年--2015年进行了电话随访,电话随访成功人数106358例,成功率为75.38%;其中出院病人满意度调查人数共96229例。在随访中发现了患者在身体恢复的过程中出现了一些问题,随访护士针对性的给予了健康指导和护理服务,患者的总体满意率达到了97.84%。结论随访是一项快捷的健康教育
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