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本文通过内容分析的方法考察了9.11恐怖袭击事件发生之后24小时内,在人民网的“强国论坛”上出现了12210条信息。具体分析了互联网作为一种新媒体对网民来说既有迅速获知突发事件的优势,但又缺乏可信度的现状。与通常认为“多数”中国人、尤其是网民幸灾乐祸的态度不同,本文通过区分对该事件的一般评论、批评美国政府的政府和幸灾乐祸等不同态度,发现多数言论只是没有强裂感情色彩的一般评论(43%),相当多的言论是反对幸灾乐祸的(23%),真正幸灾乐祸的言论只占14%,另有12%的言论是批评美国政府的外交政策。本文还对当天的强国论坛上网民和网管之间的对话进行了描述。