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根据国际商会在世界电子商务会议上的专家和代表对电子商务的概念所进行的最有权威的阐述，电子商务（Electronic Commerce）是指实现整个贸易过程中的各阶段的贸易活动的电子化。因此电子商务涵盖了信息交换、售前售后服务、电子支付、物品运输等等多方面的内容。其实电子商务本质上来说也就是商务活动的电子化，它是借助于网络等先进技术手段。