【摘 要】
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现代化图书馆强调以人为本.在图书馆的构成要素中,图书馆工作人员(以下称'馆员')是最活跃、最有生气的要素,决定图书馆工作的质量,影响图书馆的效益,是图书馆事业的&
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现代化图书馆强调以人为本.在图书馆的构成要素中,图书馆工作人员(以下称'馆员')是最活跃、最有生气的要素,决定图书馆工作的质量,影响图书馆的效益,是图书馆事业的'灵魂'.如何充分调动馆员的积极性,发挥馆员的内在潜力,更好地为读者服务,是图书馆工作急需解决的一个问题.本文应用内部营销理论,结合当前图书馆工作的情况,指出引入内部营销管理是现代化图书馆管理的必然要求,并详细阐述在图书馆管理中如何实施内部营销.
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