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海员在船公司安全管理体系(SMS)运行过程中至关重要。相对于欧美或菲律宾海员而言，人们认为中国海员不太尊重规则和过程管理而不太适应安全管理体系；英语能力方面存在差距造成与国外船东及PSC检查官交流障碍﹑体系运转不畅并影响其在劳务市场的竞争力；缺乏服从意识和符合体系要求的工作习惯，对体系运行不利；社会对海员职业的评价不高造成海员职业忠诚度低，影响体系有效运转。