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面向服务的体系结构（SOA）具有动态与协同的本质特点，这给软件可靠性研究与实践提出了新的挑战，从而产生了面向服务的软件可靠性（SOSR）这一新的研究领域．本文首先对SOSR的发展背景和研究现状进行了综述；然后从可靠性建模和可靠性评估两个方面归纳出SOSR当前所面临的主要问题；最后，以传统基于体系结构的软件可靠性模型为基础，探讨了由单个服务、服务池和服务组合三个层次迭加而成的SOSR建模与评估框架，以及服务可靠性建模方法、服务池容错机制和服务在线监测等关键技术．