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不懂计算机的人购买电脑时,首先会陷入有趣的需求困境之中——他不知道自己到底需要什么。他大致会采取三种解决方案。其一,完全相信零售商,按照其推荐的方案购买一台电脑;其二,他会去请一位他所认可的“IT高手”帮忙购买;他也会拜师访友,等自已搞明白之后再自行购买。显然,后两种方案明显优于第一种方案。我国许多企业在实施信息化过程中,特别是在实施事关企业信息化战略成败的大