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[摘 要] 文中介绍了企业管理模拟沙盘目前的教学现状,分析了现有沙盘教学方面的不足,提出了一种基于Excel服务器技术开发企业管理模拟沙盘教学实验软件的思路。
[关键词] 企业管理 模拟沙盘 实验课程 Excel服务器
1、前言
传统的教育方式主要是以理论教学为主,缺乏实用性和可操作性,对于缺乏管理实践的普通学生来说,既让人感到所学知识的枯燥乏味,又使学生难以致用,而实践教学更注重学生综合素质的培养。在高校管理课程教学中,迫切需要一种全新的手段与方法,让学生身临其境,真实感受一个企业经营者直面的市场竞争的精彩与残酷,承担经营风险与责任,并由此全面提高学生经营管理的素质与能力,沙盘教学应运而生。但是由于涉及到大量的数据,大量的操作,学生在面对实验中,不能把实验重心放在决策上,老师在最后的环节也由于不能看见学生的操作数据,往往不能与学生共同进行研讨,丧失了实验原本所追求的效果。所以必须选择一种新的方法来完善现有沙盘,使教学真正具有可操作性。
2、问题分析
现有ERP沙盘模拟实验是在直观的企业模拟沙盘上展开的,具有直观、真实的优点,让学生身临其境,提高学生经营管理企业的素质和能力。但我们在实际教学中,也发现该沙盘模拟实验仍存在一些不足:
(1)因为采用手工操作,不能随机构造数据,没有灵活性,也不能保证数据之间的一致性;
(2)实验涉及到大量的数据和操作,学生在实验中陷于繁琐的计算和统计分析,不能把主要精力放在决策上;
(3)在教学实验中,不可能配备更多的指导老师,因此不能有效监控学生的操作;
(4)老师由于不能查看学生的操作数据,不利于师生互动和事后总结分析;
(5)不能与相关物流软件配套使用。
因此,为解决以上问题,我们在保留原ERP沙盘模拟实验功能的基础上,开发基于Excel服务器的企业管理模拟沙盘教学实验软件。新的企业管理模拟沙盘教学实验软件可以体现现有沙盘模拟课程的众多优点,并且通过软件设计,让实验具有简单的操作,有效的管理功能,让现有沙盘发挥它应有的优势。
3、实验软件开发任务分析
3.1目的与难点
现有企业管理模拟沙盘教具,进行教学实验时,数据保存不理想,实际操作比较混乱,如果将手工操作移到计算机网络上来,就可以利用电脑改善其操作,让老师能够监控其过程,学生简化一些操作,把精力放在决策上来。同时保证系统数据之间的统计一致性,数据构造较好的灵活性,能够适应不同类型的市场环境和产品结构和成本结构;同时适应不同的教学人数,以达到能让师生互动和事后总结分析的网络教具。
如何在继续体现原有设计的优点的情况下,简化学生的操作,这就需要:
(1)利用数据随机构造,同时保证数据之间的统计一致性。
(2)数据构造依然要有较好的灵活性,能够适应不同类型的市场环境和产品结构和成本结构,适应不同的教学人数,数据的通讯功能如何设计。
(3)让老师的过程监控功能实现,才能有利于师生互动和事后总结分析。
3.2开发思路
3.2.1数据设计
数据设计的思路是首先明确数据的约束条件,数据设计的要求,数据设计的方法。数据设计必须保证一定的灵活性,能够适应各种情况的发生,比如学生实验组数的变化,产品种类的变化,交货期的期数的变化,帐期的变化,这些因素都能根据模拟企业的规模进行改变。因此设计一张沙盘数据表,根据企业的规模,预测量,生产率利用EXCEL随机函数产生订单相关数据。
3.2.2设计教学组织
学生要以怎样的步骤来完成此项实验,此实验不能脱离现有的沙盘实验来进行,原有的是直观的企业经营沙盘。同学们直接通过原有的沙盘来了解经营企业,了解企业的运行情况,随后才通过本次设计的软件进行流程操作。同学们首先根据从老师那里得到的数据,进行有关的经营流程操作,具体的设计过程如右图。
3.2.3点评
老师根据资产负载表,利润表,资产负债表,财务收支,进行分析,点评,增进与学生之间的交流。老师根据各组的实际经营情况结合财务报表进行适当的点评,并讲授相关理论知识以及下一年经营的注意事项。直到企业经营最后一年结束时,授课老师根据一定的得分原则计算各组的积分,并以次作为比赛名次确定的依据。
3.3工具的选择
选择Excel是因为Excel的输入数据方便,它可以生成报告图表,学生都已经掌握一定程度的Excel使用技能,操作此软件很简便,不会给学生造成任何负担。但是它在数据共享方面很不方便,所以选择与Excel能相互连接的EXCEL服务器。实现数据的共享,以方面数据查询,汇总,传递。弥补Excel的缺陷。
Excel服务器是一个面向最终用户的信息系统设计与运行平台。它利用Excel作为主要操作界面,结合了数据库技术、工作流技术和Web技术。各企事业单位的管理人员和各岗位的工作人员,只要会用Excel,就能够设计和实现符合自己需要的网络化的管理信息系统。
Excel服务器功能:
(1)能够把Excel文件的内容保存到数据库中;
(2)能够实现数据的自动汇总统计;
(3)能够设定工作流,使Excel表单按规定流转传递;
(4)不仅能支持局域网内的應用,还可以支持互联网上的应用,使得外地分支机构的人员能够通过网页填报表单,实现远程管理;
(5)还能够与企业已有的其它管理软件如财务系统、ERP系统等进行数据集成,消灭企业中的信息孤岛;
(6)最重要的是,利用Excel服务器这样一个平台,用户不需要依赖IT专业人员就可实现自己想要的管理信息系统,并且能够随着企业业务的发展及管理进步,随时调整、改变、增加系统的功能,使得信息系统真正成为随需应变的业务支撑。
4、详细设计
4.1数据设计
先对实验数据表格进行设计,数据表包括国际,国内,亚洲,区域,本地各种产品的需求量预测表以及不同年份的订单需求数据表,表格中数据是根据一定的模拟情况在EXCEL表格“沙盘数据”中随机生成的。
4.2数据通讯设计
本设计的数据通讯分两部分。一是表内的各项数据的传递,二是老师和学生的数据交流。
(1)表内的数据是通过EXCEL相关函数进行传递的,例如订单表中产品订单的数据通过单元格数据交换的公式把订单数据代入原材料需求信息表中,就实现了表间数据的传递。
(2)在本设计中老师如何与学生交流是最主要的难点,即老师如何对学生所做的实验进行监控,学生又通过什么样的方式优先选择好的订单。这就需要利用EXCEL服务器进行数据的传递,老师可以通过EXCEL服务器的客户端登陆到本实验课程设计软件“沙盘模拟实验”中,查看学生所做的数据,这就实现了老师对学生的监控,同时老师根据分析学生的数据,比如广告的投入等等,决定给哪组学生选择优先权。EXCEL服务器很好的实现了此功能。
4.3数据处理设计
(1)在系统启动后,老师在服务器端以管理员身份进入系统,建立用户密码和经营企业的职能部门,设置相关部门的角色,并设立相应的权限。建立沙盘模拟模板,在模板中新建竞单表、订单登记表、原材料需求信息表、生产计划表、生产成本统计表、财务收支表,综合管理费用表以及利润表等。设置每个表的填报权限,通过设立表间公式和定义工作流,实现数据在表间传递、汇总、统计。老师通过系统查看学生的操作,并取得实验数据和结果,以便对实验进行总结分析。
(2)学生在各个客户端,输入服务器名和密码登录系统。根据用户权限、操作流程和自身企业情况,填报相关表项,按照流程操作实验,得出实验结果用于分析讨论。通过Excel服务器这个操作平台,简化了学生的操作,并且在学生操作的过程中,利用EXCEL强大的数据处理功能,学生直接就能得到自己需要的结果。这是系统最方便于学生的地方。
4.4系统功能介绍
通过对EXCEL表的设计,简化了学生的操作,并且在学生操作的过程中,相关的数据自动计算,学生直接就能观测到自己的成果。这是此次设计最方便于学生的地方。下面是详细的EXCEL表自动计算功能的介绍:
(1)在争取销售订单之前,企业需要召开新年度会议,制定企业的战略,做出经营规划。具体来讲,需要进行销售预算和可承诺量计算。之后企业就会参加订货会,按照市场定位,广告投放,竞争态势,需求等条件分配可户订单。
(2)登记销售订单:每年初,各企业的销售经理与客户见面并举行销售会议,根据市场地位、市场投入、市场需求及竞争态势,按规定程序领取订单。首先,由往年的订单价值决定市场领导者,并由其最先选择订单。其次,按市场投入大小,其他企业依次选择订单。若其他企业市场投入相同,则按往年订单价值决定排名,若订单价值也相同,则按全部产品市场投入决定。并在EXCEL中填写订单登记信息,销售金额自动计算出。
(3)采购总监根据年初的采购计划,决定采购的原材料的品种以及数量。产品的数量会根据订单表自动统计出其数量,然后根据产品的数量生成各种原材料需求量。
(4)确定原材料需求后,确定生产计划。生产计划需要涉及到生产线选折,所有生产线都能生产所有产品,但现有生产线生产新产品时可能需要变更。变更费用(即转产费用)应提前支付,最后一笔支付到期一个季度后才可更换产品的标识,即这条生产线开始生产另一种新的产品。投资新生产线所需转产费用按安装周期平均支付,全部投资完成后才可领(老师那里)到新的生产线。每条生产线生产产品的周期不同,每个产品所涉及的原材料也不同,所以需要根据老师的要求,填入产品的生产周期,以及每个产品所涉及的原材料
(5)最后利用上面的数据,导出生产成本统计,综合管理费用信息表,财务收支,利润表。
4.5过程组织
(1)本实验课程设计软件目的是为了改善原有的沙盘实验而产生的,所以不能脱离原有的沙盘而独立存在。首先我们需要根据原有沙盘的直观图了解整个经营流程,使他们更好的了解企业的运行情况满足了他们对于企业管理各类业务流程的认知、操作使用的要求,使他们更多地了解物流行业制造资源计划、物料需求计划、准时生产计划等相关知识。该沙盘展示了模拟企业的实际运行状况,企业的整体结构,物流中心、生产中心、财务中心和营销与规划中心,这些都是一个生产型企业必不可少的,在沙盘上体现了从制定战略到订货到生产再到销售的全过程。所以说学生第一步必须了解沙盘知识。
(2)了解沙盘知识后,学生开始在本设计软件上进行实际操作。学生的要填写的竞单表,订单表的数据如何得来,并不能不按任何规矩填写,这就需要以上说的“沙盘数据”所产生的随机数据。当然数据的填写还需要老师的监控,并且给予学生订单的具体数字。学生将按照本设计软件的表格完成实验步骤,包括以后几年的经营状况。
(3)完成实验步骤后,表格會自动生产相关的数据表格,资产负载表,利润表,资产负债表,财务收支,最后老师进行点评。
4.6点评
老师利用实验系统查询得到各组当年的实际经营情况,通过输入企业经营数据、指标比率(收益性分析、流动性分析、安全性分析、生产性分析、成长性分析)、参照指标等数据,系统可以绘制出企业经营雷达图,根据雷达图对企业的经营状态做出分析和说明。
5、结论
通过基于Excel服务器的企业管理模拟沙盘教学实验软件的开发,可以初步弥补ERP沙盘模拟实验的不足,让学生在做模拟实验的时候能够避免繁杂的手工操作,仔细体会实验的真正目的。在尊重现有沙盘设计者的思路下,重点改进数据存储,数据共享方面的不足,实现数据查询、统计、分析功能。将软件与企业沙盘结合运用在相关课程上,会取得较满意的教学效果。
参 考 文 献
[1] 张庆华,彭晓英.高校ERP沙盘模拟教学存在的问题与改革实践[J].中国管理信息化,2008;(11).
[2] 郭嘉仪.Blackboard平台在《企业行为模拟—沙盘推演与ERP应用》课程中的应用[J].电脑知识与技术,2008;(17).
[2] 高市,姜虹.利用企业经营模拟沙盘改革管理信息系统课程的研究[J].商场现代化,2008;(26).■
[关键词] 企业管理 模拟沙盘 实验课程 Excel服务器
1、前言
传统的教育方式主要是以理论教学为主,缺乏实用性和可操作性,对于缺乏管理实践的普通学生来说,既让人感到所学知识的枯燥乏味,又使学生难以致用,而实践教学更注重学生综合素质的培养。在高校管理课程教学中,迫切需要一种全新的手段与方法,让学生身临其境,真实感受一个企业经营者直面的市场竞争的精彩与残酷,承担经营风险与责任,并由此全面提高学生经营管理的素质与能力,沙盘教学应运而生。但是由于涉及到大量的数据,大量的操作,学生在面对实验中,不能把实验重心放在决策上,老师在最后的环节也由于不能看见学生的操作数据,往往不能与学生共同进行研讨,丧失了实验原本所追求的效果。所以必须选择一种新的方法来完善现有沙盘,使教学真正具有可操作性。
2、问题分析
现有ERP沙盘模拟实验是在直观的企业模拟沙盘上展开的,具有直观、真实的优点,让学生身临其境,提高学生经营管理企业的素质和能力。但我们在实际教学中,也发现该沙盘模拟实验仍存在一些不足:
(1)因为采用手工操作,不能随机构造数据,没有灵活性,也不能保证数据之间的一致性;
(2)实验涉及到大量的数据和操作,学生在实验中陷于繁琐的计算和统计分析,不能把主要精力放在决策上;
(3)在教学实验中,不可能配备更多的指导老师,因此不能有效监控学生的操作;
(4)老师由于不能查看学生的操作数据,不利于师生互动和事后总结分析;
(5)不能与相关物流软件配套使用。
因此,为解决以上问题,我们在保留原ERP沙盘模拟实验功能的基础上,开发基于Excel服务器的企业管理模拟沙盘教学实验软件。新的企业管理模拟沙盘教学实验软件可以体现现有沙盘模拟课程的众多优点,并且通过软件设计,让实验具有简单的操作,有效的管理功能,让现有沙盘发挥它应有的优势。
3、实验软件开发任务分析
3.1目的与难点
现有企业管理模拟沙盘教具,进行教学实验时,数据保存不理想,实际操作比较混乱,如果将手工操作移到计算机网络上来,就可以利用电脑改善其操作,让老师能够监控其过程,学生简化一些操作,把精力放在决策上来。同时保证系统数据之间的统计一致性,数据构造较好的灵活性,能够适应不同类型的市场环境和产品结构和成本结构;同时适应不同的教学人数,以达到能让师生互动和事后总结分析的网络教具。
如何在继续体现原有设计的优点的情况下,简化学生的操作,这就需要:
(1)利用数据随机构造,同时保证数据之间的统计一致性。
(2)数据构造依然要有较好的灵活性,能够适应不同类型的市场环境和产品结构和成本结构,适应不同的教学人数,数据的通讯功能如何设计。
(3)让老师的过程监控功能实现,才能有利于师生互动和事后总结分析。
3.2开发思路
3.2.1数据设计
数据设计的思路是首先明确数据的约束条件,数据设计的要求,数据设计的方法。数据设计必须保证一定的灵活性,能够适应各种情况的发生,比如学生实验组数的变化,产品种类的变化,交货期的期数的变化,帐期的变化,这些因素都能根据模拟企业的规模进行改变。因此设计一张沙盘数据表,根据企业的规模,预测量,生产率利用EXCEL随机函数产生订单相关数据。
3.2.2设计教学组织
学生要以怎样的步骤来完成此项实验,此实验不能脱离现有的沙盘实验来进行,原有的是直观的企业经营沙盘。同学们直接通过原有的沙盘来了解经营企业,了解企业的运行情况,随后才通过本次设计的软件进行流程操作。同学们首先根据从老师那里得到的数据,进行有关的经营流程操作,具体的设计过程如右图。
3.2.3点评
老师根据资产负载表,利润表,资产负债表,财务收支,进行分析,点评,增进与学生之间的交流。老师根据各组的实际经营情况结合财务报表进行适当的点评,并讲授相关理论知识以及下一年经营的注意事项。直到企业经营最后一年结束时,授课老师根据一定的得分原则计算各组的积分,并以次作为比赛名次确定的依据。
3.3工具的选择
选择Excel是因为Excel的输入数据方便,它可以生成报告图表,学生都已经掌握一定程度的Excel使用技能,操作此软件很简便,不会给学生造成任何负担。但是它在数据共享方面很不方便,所以选择与Excel能相互连接的EXCEL服务器。实现数据的共享,以方面数据查询,汇总,传递。弥补Excel的缺陷。
Excel服务器是一个面向最终用户的信息系统设计与运行平台。它利用Excel作为主要操作界面,结合了数据库技术、工作流技术和Web技术。各企事业单位的管理人员和各岗位的工作人员,只要会用Excel,就能够设计和实现符合自己需要的网络化的管理信息系统。
Excel服务器功能:
(1)能够把Excel文件的内容保存到数据库中;
(2)能够实现数据的自动汇总统计;
(3)能够设定工作流,使Excel表单按规定流转传递;
(4)不仅能支持局域网内的應用,还可以支持互联网上的应用,使得外地分支机构的人员能够通过网页填报表单,实现远程管理;
(5)还能够与企业已有的其它管理软件如财务系统、ERP系统等进行数据集成,消灭企业中的信息孤岛;
(6)最重要的是,利用Excel服务器这样一个平台,用户不需要依赖IT专业人员就可实现自己想要的管理信息系统,并且能够随着企业业务的发展及管理进步,随时调整、改变、增加系统的功能,使得信息系统真正成为随需应变的业务支撑。
4、详细设计
4.1数据设计
先对实验数据表格进行设计,数据表包括国际,国内,亚洲,区域,本地各种产品的需求量预测表以及不同年份的订单需求数据表,表格中数据是根据一定的模拟情况在EXCEL表格“沙盘数据”中随机生成的。
4.2数据通讯设计
本设计的数据通讯分两部分。一是表内的各项数据的传递,二是老师和学生的数据交流。
(1)表内的数据是通过EXCEL相关函数进行传递的,例如订单表中产品订单的数据通过单元格数据交换的公式把订单数据代入原材料需求信息表中,就实现了表间数据的传递。
(2)在本设计中老师如何与学生交流是最主要的难点,即老师如何对学生所做的实验进行监控,学生又通过什么样的方式优先选择好的订单。这就需要利用EXCEL服务器进行数据的传递,老师可以通过EXCEL服务器的客户端登陆到本实验课程设计软件“沙盘模拟实验”中,查看学生所做的数据,这就实现了老师对学生的监控,同时老师根据分析学生的数据,比如广告的投入等等,决定给哪组学生选择优先权。EXCEL服务器很好的实现了此功能。
4.3数据处理设计
(1)在系统启动后,老师在服务器端以管理员身份进入系统,建立用户密码和经营企业的职能部门,设置相关部门的角色,并设立相应的权限。建立沙盘模拟模板,在模板中新建竞单表、订单登记表、原材料需求信息表、生产计划表、生产成本统计表、财务收支表,综合管理费用表以及利润表等。设置每个表的填报权限,通过设立表间公式和定义工作流,实现数据在表间传递、汇总、统计。老师通过系统查看学生的操作,并取得实验数据和结果,以便对实验进行总结分析。
(2)学生在各个客户端,输入服务器名和密码登录系统。根据用户权限、操作流程和自身企业情况,填报相关表项,按照流程操作实验,得出实验结果用于分析讨论。通过Excel服务器这个操作平台,简化了学生的操作,并且在学生操作的过程中,利用EXCEL强大的数据处理功能,学生直接就能得到自己需要的结果。这是系统最方便于学生的地方。
4.4系统功能介绍
通过对EXCEL表的设计,简化了学生的操作,并且在学生操作的过程中,相关的数据自动计算,学生直接就能观测到自己的成果。这是此次设计最方便于学生的地方。下面是详细的EXCEL表自动计算功能的介绍:
(1)在争取销售订单之前,企业需要召开新年度会议,制定企业的战略,做出经营规划。具体来讲,需要进行销售预算和可承诺量计算。之后企业就会参加订货会,按照市场定位,广告投放,竞争态势,需求等条件分配可户订单。
(2)登记销售订单:每年初,各企业的销售经理与客户见面并举行销售会议,根据市场地位、市场投入、市场需求及竞争态势,按规定程序领取订单。首先,由往年的订单价值决定市场领导者,并由其最先选择订单。其次,按市场投入大小,其他企业依次选择订单。若其他企业市场投入相同,则按往年订单价值决定排名,若订单价值也相同,则按全部产品市场投入决定。并在EXCEL中填写订单登记信息,销售金额自动计算出。
(3)采购总监根据年初的采购计划,决定采购的原材料的品种以及数量。产品的数量会根据订单表自动统计出其数量,然后根据产品的数量生成各种原材料需求量。
(4)确定原材料需求后,确定生产计划。生产计划需要涉及到生产线选折,所有生产线都能生产所有产品,但现有生产线生产新产品时可能需要变更。变更费用(即转产费用)应提前支付,最后一笔支付到期一个季度后才可更换产品的标识,即这条生产线开始生产另一种新的产品。投资新生产线所需转产费用按安装周期平均支付,全部投资完成后才可领(老师那里)到新的生产线。每条生产线生产产品的周期不同,每个产品所涉及的原材料也不同,所以需要根据老师的要求,填入产品的生产周期,以及每个产品所涉及的原材料
(5)最后利用上面的数据,导出生产成本统计,综合管理费用信息表,财务收支,利润表。
4.5过程组织
(1)本实验课程设计软件目的是为了改善原有的沙盘实验而产生的,所以不能脱离原有的沙盘而独立存在。首先我们需要根据原有沙盘的直观图了解整个经营流程,使他们更好的了解企业的运行情况满足了他们对于企业管理各类业务流程的认知、操作使用的要求,使他们更多地了解物流行业制造资源计划、物料需求计划、准时生产计划等相关知识。该沙盘展示了模拟企业的实际运行状况,企业的整体结构,物流中心、生产中心、财务中心和营销与规划中心,这些都是一个生产型企业必不可少的,在沙盘上体现了从制定战略到订货到生产再到销售的全过程。所以说学生第一步必须了解沙盘知识。
(2)了解沙盘知识后,学生开始在本设计软件上进行实际操作。学生的要填写的竞单表,订单表的数据如何得来,并不能不按任何规矩填写,这就需要以上说的“沙盘数据”所产生的随机数据。当然数据的填写还需要老师的监控,并且给予学生订单的具体数字。学生将按照本设计软件的表格完成实验步骤,包括以后几年的经营状况。
(3)完成实验步骤后,表格會自动生产相关的数据表格,资产负载表,利润表,资产负债表,财务收支,最后老师进行点评。
4.6点评
老师利用实验系统查询得到各组当年的实际经营情况,通过输入企业经营数据、指标比率(收益性分析、流动性分析、安全性分析、生产性分析、成长性分析)、参照指标等数据,系统可以绘制出企业经营雷达图,根据雷达图对企业的经营状态做出分析和说明。
5、结论
通过基于Excel服务器的企业管理模拟沙盘教学实验软件的开发,可以初步弥补ERP沙盘模拟实验的不足,让学生在做模拟实验的时候能够避免繁杂的手工操作,仔细体会实验的真正目的。在尊重现有沙盘设计者的思路下,重点改进数据存储,数据共享方面的不足,实现数据查询、统计、分析功能。将软件与企业沙盘结合运用在相关课程上,会取得较满意的教学效果。
参 考 文 献
[1] 张庆华,彭晓英.高校ERP沙盘模拟教学存在的问题与改革实践[J].中国管理信息化,2008;(11).
[2] 郭嘉仪.Blackboard平台在《企业行为模拟—沙盘推演与ERP应用》课程中的应用[J].电脑知识与技术,2008;(17).
[2] 高市,姜虹.利用企业经营模拟沙盘改革管理信息系统课程的研究[J].商场现代化,2008;(26).■