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针对当前国土信访工作面临的严峻形势，沁阳市国土资源局始终把信访工作作为机关效能建设的重中之重，坚持建制度、抓源头、攻难点、重疏导，四措并举，以“信访无小事”的精神，把此项工作做到群众的心坎上。2004年，共接待群众来访146起230人次，来信32封，来电45次，一次性处理群众满意率达89．5％，