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摘要：现代科技迅猛发展，计算机外部连接智能设备的应用越来越普及，但其在操作过程中会出现各种各样的故障。计算机是最常见的计算机外部连接智能设备，出现的故障主要分为硬件问题和软件设置两大类。这些问题可以通过重新连接线路、设置端口、修正相关软件、升级驱动程序等方法来解决，从而为我们的生产、生活带来更大的便利。本文主要讨论了“软”故障的解决方法，适合普通办公人员学习。以及对打印机日常的保养维护和使用注意事项做了总结。
关键词：打印机；故障；解决办法；日常维护
中图分类号：TP2
1950年，以硒作为光导体，用手工操作的第一台普通纸静电复印机问世；1959年又出现了性能更为完善的914型复印机。自此以后，复印机的研究和生产发展很快。静电复印已成为应用最广的复印方法。60年代开始了彩色复印的研究，所用方法基本上为三基色分解，另加黑色后成为四色复印。70年代后期，在第三次国际静电摄影会议上发表了用光电泳方法一次彩色成像的研究报告，这比以前所采用的方法又前进了一步。到了九十年代又出现了激光彩色复印机。
按工作原理，复印机可分为光化学复印、热敏复印和静电复印三类。静电复印是现在应用最广泛的复印技术。静电复印机主要有三个部分：原稿的照明和聚焦成像部分；光导体上形成潜像和对潜像进行显影部分；复印纸的进给、转印和定影部分。
现在的复印机已经与现代通信技术、电子计算机和激光技术等结合起来，成为信息网络中的一个重要组成部分。在近距或远距的数据传输过程中可作为读取和记录信息的终端机，是现代办公自动化中不可缺少的环节。
1常见故障及解决办法
1.1打印机突然停止工作
解决方法：检查电源、数据线、墨盒，如果都没有问题，重新启动计算机，并在系统自检时（如果不知道什么是自检，那么请在屏幕由暗变亮时）按删除键，这时会进入COMS的设置菜单，请选择"INTEGRATEDPort"按或，将参数改为378/IRQ7或EPC等（视计算机及打印机不同而定），将ParallelPortMode改为Normal，按键退出，在主菜单中选择"Saveandexit"，按字母"Y"将所修改的内容保存并退出，电脑会自动重新启动。此时只要您再进入系统中，拿一份东西试打一下。
1.2彩色喷墨打印机打出来的图像变色
解决办法：检查墨水是否缺少某种颜色或者干涸，是否新墨盒没有撕去墨盒顶部导气槽上的黄色标签，如果都没问题，那么打印机的墨嘴可能堵了甚至是坏了。如果您在打印机的"属性"中，用打印工具清洗墨嘴无效的话，那么机器可能已经老化。
1.3印表格时线条歪歪扭扭
解决方法：如果是喷墨打印机的话，在打印机的"属性"中用它所提供的"打印工具"中的"打印头校准"，按说明多次调校。如果是针式打印机，那么很可能是使用了"双向打印"功能，只要把它改回来就行了。另外，出现这种情况还可能是使用了非原版驱动，虽然一些替代驱动程序对一些打印机的支持很好，如爱普生LQ1600K、富士通DPK系列打印机可以使用LQ2080、StarCR3240等打印机驱动程序，但在打表格时却显出其打印表格线扭曲的弊端。如果还有问题，很可能打印机的打印头可能断针了，需要专业维修更换。
1.4打印纸褶皱
解决办法：这个问题人们通常会以为是打印机故障，其实多数情况是是由于纸张过潮的缘故，导致复印纸在定影过程中纸张严重变形。解决方法即是更换一包新的复印纸。在平常，复印纸应该用多少取多少，不要过早地打开包装。
1.5测试工作小结
为了保证文件的正常打印，完成了以上解决措施后要进行以下测试工作，更全面的检测打印机，并进行相应问题的处理：
（1）检查电源及打印机数据信号线是否插接良好，墨盒是否缺墨、色带的墨黑是否用完；
（2）试打印一份测试页，请从"我的电脑/打印机/属性"的"常规"卡中点击"打印测试页"，如果您的打印测试页异常，请尝试先重新安装驱动程序；
（3）如果以上若无效，请尝试恢复CMOS中关于打印机并行口的设置；
（4）查杀病毒，再重新安装驱动程序一次；
（5）换用别的打印机测试，如果别的打印机打印正常，那么很有可能您的打印机的并行口坏了或者是打印机已坏，只好赶紧送维修点维修了
2让打印机更安全
办公室打印机通常为局域联网，局域网内的非指定工作人员也有可能趁机使用共享打印机，从而造成打印成本的“节节攀升”。为了阻止非法用户对打印机随意进行共享，我们有必要通过设置账号使用权限来对打印机的使用对象进行限制。通过对安装在主机上的打印机进行安全属性设置，指定只有合法账号才能使用共享打印机。
2.1在主机的“打印机和传真”文件夹中，用鼠标右键单击其中的共享打印机图标，从右键菜单中选择“属性”选项，在接着打开的共享打印机属性设置框中，切换“安全”选项。
2.2在其后打开的选项设置页面中，将“名称”列表处的“everyone”选中，并将对应“权限”列表处的“打印”选择为“拒绝”，这样任何用户都不能随意访问共享打印机了。
2.3接着再单击“添加”按钮，将可以使用共享打印机的合法账号导入到“名称”列表中，再将导入的合法账号选中，并将对应的打印权限选择为“允许”即可。
2.4重复第三步即可将其他需要使用共享打印机的合法账号全部导入进来，并依次将它们的打印权限设置为“允许”，最后再单击“确定”按钮即可。
提示：如果找不到“安全”选项卡，可以通过在文件夹菜单栏上依次选择“工具→文件夹选项→查看”，取消“使用简单文件共享”即可。
3打印机日常维护方法
3.1摆放位置
摆放复印机时，将机器放于干燥处，要远离饮水机、矿泉壶、水源。这样，可防止由于室内潮湿造成的故障。
3.2注意通风
在潮气较大的房间内，要保持通风，以降低室内的湿度，可预防防卡纸，印件不清等问题。
3.3预热烘干
每天早晨上班后，打开复印机预热，以烘干机内潮气。
3.4纸张防潮
保持纸张干燥，在复印机纸盒内放置一盒干燥剂，以保持纸张的干燥。在每天用完复印纸后应将复印纸包好，放于干燥的柜子内。每次使用复印纸时尽量避免剩余。
3.5电源
每天下班，关掉复印机开关后，不要拔下电源插头，以使复印机内晚间保持干燥。
3.6阴雨天气
在阴雨天气情况下，要注意复印机的防潮。白天要开机保持干燥，晚间防止潮气进入机内。
参考文献：
[1]唐锐,华良玉,马玉良.计算机组成与结构[M].北京:人民邮电出版社,2006,10.
[2]贾栩淳.Photoshop平面攻略[M].北京:电子工业出版社,2006,11.
关键词：打印机；故障；解决办法；日常维护
中图分类号：TP2
1950年，以硒作为光导体，用手工操作的第一台普通纸静电复印机问世；1959年又出现了性能更为完善的914型复印机。自此以后，复印机的研究和生产发展很快。静电复印已成为应用最广的复印方法。60年代开始了彩色复印的研究，所用方法基本上为三基色分解，另加黑色后成为四色复印。70年代后期，在第三次国际静电摄影会议上发表了用光电泳方法一次彩色成像的研究报告，这比以前所采用的方法又前进了一步。到了九十年代又出现了激光彩色复印机。
按工作原理，复印机可分为光化学复印、热敏复印和静电复印三类。静电复印是现在应用最广泛的复印技术。静电复印机主要有三个部分：原稿的照明和聚焦成像部分；光导体上形成潜像和对潜像进行显影部分；复印纸的进给、转印和定影部分。
现在的复印机已经与现代通信技术、电子计算机和激光技术等结合起来，成为信息网络中的一个重要组成部分。在近距或远距的数据传输过程中可作为读取和记录信息的终端机，是现代办公自动化中不可缺少的环节。
1常见故障及解决办法
1.1打印机突然停止工作
解决方法：检查电源、数据线、墨盒，如果都没有问题，重新启动计算机，并在系统自检时（如果不知道什么是自检，那么请在屏幕由暗变亮时）按删除键，这时会进入COMS的设置菜单，请选择"INTEGRATEDPort"按或，将参数改为378/IRQ7或EPC等（视计算机及打印机不同而定），将ParallelPortMode改为Normal，按键退出，在主菜单中选择"Saveandexit"，按字母"Y"将所修改的内容保存并退出，电脑会自动重新启动。此时只要您再进入系统中，拿一份东西试打一下。
1.2彩色喷墨打印机打出来的图像变色
解决办法：检查墨水是否缺少某种颜色或者干涸，是否新墨盒没有撕去墨盒顶部导气槽上的黄色标签，如果都没问题，那么打印机的墨嘴可能堵了甚至是坏了。如果您在打印机的"属性"中，用打印工具清洗墨嘴无效的话，那么机器可能已经老化。
1.3印表格时线条歪歪扭扭
解决方法：如果是喷墨打印机的话，在打印机的"属性"中用它所提供的"打印工具"中的"打印头校准"，按说明多次调校。如果是针式打印机，那么很可能是使用了"双向打印"功能，只要把它改回来就行了。另外，出现这种情况还可能是使用了非原版驱动，虽然一些替代驱动程序对一些打印机的支持很好，如爱普生LQ1600K、富士通DPK系列打印机可以使用LQ2080、StarCR3240等打印机驱动程序，但在打表格时却显出其打印表格线扭曲的弊端。如果还有问题，很可能打印机的打印头可能断针了，需要专业维修更换。
1.4打印纸褶皱
解决办法：这个问题人们通常会以为是打印机故障，其实多数情况是是由于纸张过潮的缘故，导致复印纸在定影过程中纸张严重变形。解决方法即是更换一包新的复印纸。在平常，复印纸应该用多少取多少，不要过早地打开包装。
1.5测试工作小结
为了保证文件的正常打印，完成了以上解决措施后要进行以下测试工作，更全面的检测打印机，并进行相应问题的处理：
（1）检查电源及打印机数据信号线是否插接良好，墨盒是否缺墨、色带的墨黑是否用完；
（2）试打印一份测试页，请从"我的电脑/打印机/属性"的"常规"卡中点击"打印测试页"，如果您的打印测试页异常，请尝试先重新安装驱动程序；
（3）如果以上若无效，请尝试恢复CMOS中关于打印机并行口的设置；
（4）查杀病毒，再重新安装驱动程序一次；
（5）换用别的打印机测试，如果别的打印机打印正常，那么很有可能您的打印机的并行口坏了或者是打印机已坏，只好赶紧送维修点维修了
2让打印机更安全
办公室打印机通常为局域联网，局域网内的非指定工作人员也有可能趁机使用共享打印机，从而造成打印成本的“节节攀升”。为了阻止非法用户对打印机随意进行共享，我们有必要通过设置账号使用权限来对打印机的使用对象进行限制。通过对安装在主机上的打印机进行安全属性设置，指定只有合法账号才能使用共享打印机。
2.1在主机的“打印机和传真”文件夹中，用鼠标右键单击其中的共享打印机图标，从右键菜单中选择“属性”选项，在接着打开的共享打印机属性设置框中，切换“安全”选项。
2.2在其后打开的选项设置页面中，将“名称”列表处的“everyone”选中，并将对应“权限”列表处的“打印”选择为“拒绝”，这样任何用户都不能随意访问共享打印机了。
2.3接着再单击“添加”按钮，将可以使用共享打印机的合法账号导入到“名称”列表中，再将导入的合法账号选中，并将对应的打印权限选择为“允许”即可。
2.4重复第三步即可将其他需要使用共享打印机的合法账号全部导入进来，并依次将它们的打印权限设置为“允许”，最后再单击“确定”按钮即可。
提示：如果找不到“安全”选项卡，可以通过在文件夹菜单栏上依次选择“工具→文件夹选项→查看”，取消“使用简单文件共享”即可。
3打印机日常维护方法
3.1摆放位置
摆放复印机时，将机器放于干燥处，要远离饮水机、矿泉壶、水源。这样，可防止由于室内潮湿造成的故障。
3.2注意通风
在潮气较大的房间内，要保持通风，以降低室内的湿度，可预防防卡纸，印件不清等问题。
3.3预热烘干
每天早晨上班后，打开复印机预热，以烘干机内潮气。
3.4纸张防潮
保持纸张干燥，在复印机纸盒内放置一盒干燥剂，以保持纸张的干燥。在每天用完复印纸后应将复印纸包好，放于干燥的柜子内。每次使用复印纸时尽量避免剩余。
3.5电源
每天下班，关掉复印机开关后，不要拔下电源插头，以使复印机内晚间保持干燥。
3.6阴雨天气
在阴雨天气情况下，要注意复印机的防潮。白天要开机保持干燥，晚间防止潮气进入机内。
参考文献：
[1]唐锐,华良玉,马玉良.计算机组成与结构[M].北京:人民邮电出版社,2006,10.
[2]贾栩淳.Photoshop平面攻略[M].北京:电子工业出版社,2006,11.