【摘 要】
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针对当前的机场服务系统中贵宾客户的服务平台不够完整的情况,对在线客户服务平台做了改进,将传统的J2EE的四层结构的变成五层,在业务逻辑和数据库之间加入数据持久层,使得贵
【基金项目】
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陕西省教育厅科研基金资助项目(2011JK0480);渭南师范学院专项科研基金项目(12YKZ052)
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针对当前的机场服务系统中贵宾客户的服务平台不够完整的情况,对在线客户服务平台做了改进,将传统的J2EE的四层结构的变成五层,在业务逻辑和数据库之间加入数据持久层,使得贵宾客户在这样的平台上可以享受到通信运营商提供的优质服务,也可以自助服务。此举很好的吸引了高端客户,为通信运营商的利润和品牌价值的延伸提供了保障。
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