【摘 要】
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近些年,我国旅游业不断发展,各大旅游景区如何提升自身形象已转变成一项重要课题。旅游形象是景区的辨识度,是吸引旅游者的关键因素之一,是旅游景区整体营销中的关键性概念,
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近些年,我国旅游业不断发展,各大旅游景区如何提升自身形象已转变成一项重要课题。旅游形象是景区的辨识度,是吸引旅游者的关键因素之一,是旅游景区整体营销中的关键性概念,对旅游景区的营销有着重大的影响。而在景区的游览过程中,导游讲解贯穿始终,导游讲解水平的高低对景区的旅游形象有着重要的影响。树立正确有效的形象,才能保证客源,而精彩的知识性景区讲解,则能很好地传达景区形象,提升游客的满意度。旅游景区形象越好,游客满意度越高,旅客回游意愿和推荐意愿更强。因此,做好导游景区讲解服务环节能够维护并提升旅游景区在游客心中
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