【摘 要】
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目的:分析研究优质护理服务在神经内科病房中的应用及效果.方法:以2014年1月-2015年12月神经内科为研究阶段,其中2014年1月-12月为对照阶段,护理方法为常规护理;2015年1月-12
【机 构】
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蒙自市人民医院,云南 蒙自,661100
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目的:分析研究优质护理服务在神经内科病房中的应用及效果.方法:以2014年1月-2015年12月神经内科为研究阶段,其中2014年1月-12月为对照阶段,护理方法为常规护理;2015年1月-12月为实验阶段,护理方法为优质护理服务模式,随机抽取两阶段各500名患者为研究对象,对比观察两阶段护理服务满意度、患者焦虑发生率、抑郁发生率.结果:实验组患者对护理服务的满意度为(98.95±0.65)分,高于对照组,P＜0.05;实验阶段患者焦虑发生78例,抑郁发生61例,低于对照组,P＜0.05,差异有统计学意义.结论:采用优质护理服务模式在神经内科病房中应用效果较好,有助于提高患者满意度,降低不良情绪,值得应用.
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