【摘 要】
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<正> 世界著名的商业零售企业如美国的沃尔玛、法国的家乐福等,它们能不断发展壮大,如日中天,这与它们在发展过程中勇于开拓、大胆创新、与时俱进的进取精神有关。笔者对近几
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<正> 世界著名的商业零售企业如美国的沃尔玛、法国的家乐福等,它们能不断发展壮大,如日中天,这与它们在发展过程中勇于开拓、大胆创新、与时俱进的进取精神有关。笔者对近几年世界一些著名的商业零售企业的成功经验进行归纳,认为有以下10个方面的成功经验值得我国的商业零售企业借鉴:——实行连锁经营连锁经营是把现代化工业大生产的管理运用于商业,努力实现商业活动的标准化(商品、服务、店名、店貌等)、专业化、(采购、配送、销售、管理等职能分离)、统一化(商品采购、物流配送、信息汇集、广告宣传、员工培训等)和单
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