【摘 要】
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Q“双十一”购物节过后,消费者如何维护消费权益?A“双十一”购物节狂欢的小伙伴们,在熬夜血拼、筹谋底价、剁手付款之后,很快就面临各种各样的消费维权问题。购物快递丢了,
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Q“双十一”购物节过后,消费者如何维护消费权益?A“双十一”购物节狂欢的小伙伴们,在熬夜血拼、筹谋底价、剁手付款之后,很快就面临各种各样的消费维权问题。购物快递丢了,怎么办?北京市朝阳区法院法官周欣月说,客户选择快递公司邮寄货物,实际上与快递公司签订了货运服务合同,根据双方所签订的合同,快递公司应当履行安全送达货物的义务。因此在出现快递物品丢失、损毁、内件短少时,除了法定的免责情形之外,快递公司应当承担相应的赔偿责任。根据《国内快递服务协议》,保价商品赔偿的原则为保价价值范围内进行赔偿,未保价商品则为快递
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