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图书馆为了加强人文化的管理,让读者能与图书零距离接触,采用了开架借阅的读者服务模式.乱架现象是随着开架借阅模式的出现而产生的,为了解决乱架问题,图书馆员们采用了色标法和代书板等方法.尽管这些措施也收到了明显的效果,但未从根本上解决乱架的问题.而加强读者信息素质的培养,增强读者的情报意识,倒是解决乱架这一问题的良好方法.