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“语文分为识字与写字、阅读、写作、口语交际、综合性实践活动五个内容板块。”①在语文的五大内容中，口语交际是传授得最少及最难教学的内容。本文以动物行为学的四种交际形态为理论基础，对口语交际的基本机制作出阐释。
一、四种形态：口语交际研究的原点思想
英国动物学家莫里斯通过对172种猿猴进行研究，发现猴类之间存在着四种交流形态，即“整饰性交谈（grooming talking）、信息交谈（information talking）、情绪交谈（mood talking）和探索性谈话（exploratory talking）。”②
整饰性交谈（grooming talking）是在社交场合进行的、毫无实在意义的、礼貌性的闲谈。“今天天气真好！”“近来看过什么好书吗？”就是这样的闲聊。这种谈话与重要的思想或信息交流无关，它不表现谈话人的情绪，也没有美的愉悦感。其作用是加强见面时微笑的效果，维持社会的亲和力。今天西方的鸡尾酒会，主人及时提醒陌生朋友之间超过三分钟的交谈以使大家获得更多交际的情形就属于这种交谈形式。
信息交谈（information talking）是指哺乳动物在独特的、与生俱来的叫声基础上学会的一套更复杂的声音信号。这些声音单位，经过组合和重新组合就形成了信息交谈，它使人类的祖先不仅能指称生活环境中的事物，而且还可以指称现在、过去或将来的东西。直至今天，信息交谈仍然是人类最重要的语言交流形式。今天的新闻联播、访谈节目就是这种交谈形式的典型化发展。
情绪交谈（mood talking），语言传播信息的功能发展之后并没有停止，它还在发展并获得了另外一些功能，这就是情绪交谈。情绪性交谈并非必要，因为我们并没有失去表达情绪的非言语信号。在疼痛引起的大叫之后，紧接着便是“我受伤了”的言语信号。愤怒的咆哮也时常伴之以“气死我啦”之类的话语。有时非语言信号并不是以纯粹的非言语形式出现，而是表现在一种声调之中。“我受伤了。”可能伴之以哀鸣或尖叫的音调。“气死我啦！”伴之以咆哮或怒吼。在这种情况下，声调并不因后天的学习而发生变化。它与哺乳类动物非言语的信号系统十分接近，甚至狗也能理解其中的涵义，更不用说人了。在最粗暴和最热烈的情绪交谈中，表现情绪的谈话在言语交际中几乎是多余的。其实，不说话也能传达当时的情感。言语交际的价值在于：它能使情绪交流表现得更微妙、更敏感。文学作品是它今天的发展形态。
探索性谈话（exploratory talking），是为谈话而谈话、审美性谈话。它也可称为游戏式谈话。这种形态的谈话和另一种信息传递形式——绘画一样，已成为审美探索的中介。
动物交谈形态是动物社会性的必然反应，它折射出个体交际的本能表现，是研究人类现代口语交际的原点性理论。
二、情景和信息：口语交际内容机制的双重逻辑
口语交际是个体面对面的交际行为，“面对面”意味着个体的言语行为必须在某种场域中进行，因此，言语情景和言语信息是口语交际内容的基本组成，二者相互关联、此消彼长。
（一）口语交际中非言语性内容：情景
交际者之间非语言性的梳理行为，折射为两方面的具体内涵：一是梳理行为意味着交际者处在某种特定的情景中；二是梳理动作意味着个体在特定情景下的社会化反应。梳理行为充分说明了情景是口语交际内容的重要一维。
何谓情景？情景对口语交际的影响机制是什么？这决定着口语交际的走向与成败。
情景是指景与情的依存状态，景是自然世界的存在面相，表现出客观性；情是指人心情意的表现面相，呈现出主观性；景对情具有影响性，一方面情随着景的变化而变化，即有什么样的景就有什么样的情；另一方面情与景显现的比重也是随着交际的过程而变化。舞台剧的舞台格调是对情景的最好隐喻，舞台的颜色、格调、大小等决定着剧情的走向和演员的表演，只不过它是根据剧本的基调而人为设置的。而口语交际中的情景是交际之前的自然存在，不是人为设置的，场景对存在于其中的人有着特定逻辑的制约作用，这种逻辑制约主要体现在对人的情意影响上，其影响方式虽是隐性的发挥，但发挥的作用却是强烈的，如若不能较快地适应，它有可能使人顾此失彼、茫然无措，人本有的技术性能力无从发挥。因此，情景是口语交际的第一决定要素，但因为它隐性的作用发挥方式，人在口语交际的先前准备时极易只注重交际内容而形成对交际背景的无意识忽视。
情景决定着口语交际的训练必须在真实的场域中进行，任何仿真、模拟都不可能达到预定的效果。实践课程的课程目标就是训练学生对知识综合运用的能力，是口语交际训练的主渠道，因此，作为课程来说，书本里是不存在真实情景的，应该在课本之外，尽可能多地为口语交际提供真实的情景，诸如辩论会、读书会、志愿者活动、访谈、调研、社会服务等。
但是口语交际中的情景对于有些交际者来说是陌生的。如何超越陌生感是口语交际能否顺利进行的关键，梳理性交谈中的梳理行为为我们提供着很好的思路，猴子之间试探性地相互梳理旨在消除敌意或陌生感，是对自己所处情景的适应过程，交谈的技术材料不是言语而是非语言性的动作，这在口语交际里有着特殊的价值。在口语交际的初始阶段，什么都不做，交际不会发生；过多的言语行为也会使对方有种随意和不受尊重之感，此时，适当的动作恰恰能弥补上述两种情况的缺憾，既能使交际双方去陌生化，也能收获受尊重感。据此，我们可以在口语交际上获得相应的经验，即在口语交际的初始阶段，交际者要注重“梳理动作”的选择，诸如握手、点头、让座、关门、为对方整理一下桌椅、微调一下茶杯等等，但动作一定要得体，这些“梳理”动作可使对方获得亲近感和受尊重感，也可使对方原有的戒备心理消失，非言语的“梳理动作”为言语性的交际奠定了基础，交际情景对交际者的制约随之减弱直至消失。
（二）口语交际中言语性内容：言说
一、四种形态：口语交际研究的原点思想
英国动物学家莫里斯通过对172种猿猴进行研究，发现猴类之间存在着四种交流形态，即“整饰性交谈（grooming talking）、信息交谈（information talking）、情绪交谈（mood talking）和探索性谈话（exploratory talking）。”②
整饰性交谈（grooming talking）是在社交场合进行的、毫无实在意义的、礼貌性的闲谈。“今天天气真好！”“近来看过什么好书吗？”就是这样的闲聊。这种谈话与重要的思想或信息交流无关，它不表现谈话人的情绪，也没有美的愉悦感。其作用是加强见面时微笑的效果，维持社会的亲和力。今天西方的鸡尾酒会，主人及时提醒陌生朋友之间超过三分钟的交谈以使大家获得更多交际的情形就属于这种交谈形式。
信息交谈（information talking）是指哺乳动物在独特的、与生俱来的叫声基础上学会的一套更复杂的声音信号。这些声音单位，经过组合和重新组合就形成了信息交谈，它使人类的祖先不仅能指称生活环境中的事物，而且还可以指称现在、过去或将来的东西。直至今天，信息交谈仍然是人类最重要的语言交流形式。今天的新闻联播、访谈节目就是这种交谈形式的典型化发展。
情绪交谈（mood talking），语言传播信息的功能发展之后并没有停止，它还在发展并获得了另外一些功能，这就是情绪交谈。情绪性交谈并非必要，因为我们并没有失去表达情绪的非言语信号。在疼痛引起的大叫之后，紧接着便是“我受伤了”的言语信号。愤怒的咆哮也时常伴之以“气死我啦”之类的话语。有时非语言信号并不是以纯粹的非言语形式出现，而是表现在一种声调之中。“我受伤了。”可能伴之以哀鸣或尖叫的音调。“气死我啦！”伴之以咆哮或怒吼。在这种情况下，声调并不因后天的学习而发生变化。它与哺乳类动物非言语的信号系统十分接近，甚至狗也能理解其中的涵义，更不用说人了。在最粗暴和最热烈的情绪交谈中，表现情绪的谈话在言语交际中几乎是多余的。其实，不说话也能传达当时的情感。言语交际的价值在于：它能使情绪交流表现得更微妙、更敏感。文学作品是它今天的发展形态。
探索性谈话（exploratory talking），是为谈话而谈话、审美性谈话。它也可称为游戏式谈话。这种形态的谈话和另一种信息传递形式——绘画一样，已成为审美探索的中介。
动物交谈形态是动物社会性的必然反应，它折射出个体交际的本能表现，是研究人类现代口语交际的原点性理论。
二、情景和信息：口语交际内容机制的双重逻辑
口语交际是个体面对面的交际行为，“面对面”意味着个体的言语行为必须在某种场域中进行，因此，言语情景和言语信息是口语交际内容的基本组成，二者相互关联、此消彼长。
（一）口语交际中非言语性内容：情景
交际者之间非语言性的梳理行为，折射为两方面的具体内涵：一是梳理行为意味着交际者处在某种特定的情景中；二是梳理动作意味着个体在特定情景下的社会化反应。梳理行为充分说明了情景是口语交际内容的重要一维。
何谓情景？情景对口语交际的影响机制是什么？这决定着口语交际的走向与成败。
情景是指景与情的依存状态，景是自然世界的存在面相，表现出客观性；情是指人心情意的表现面相，呈现出主观性；景对情具有影响性，一方面情随着景的变化而变化，即有什么样的景就有什么样的情；另一方面情与景显现的比重也是随着交际的过程而变化。舞台剧的舞台格调是对情景的最好隐喻，舞台的颜色、格调、大小等决定着剧情的走向和演员的表演，只不过它是根据剧本的基调而人为设置的。而口语交际中的情景是交际之前的自然存在，不是人为设置的，场景对存在于其中的人有着特定逻辑的制约作用，这种逻辑制约主要体现在对人的情意影响上，其影响方式虽是隐性的发挥，但发挥的作用却是强烈的，如若不能较快地适应，它有可能使人顾此失彼、茫然无措，人本有的技术性能力无从发挥。因此，情景是口语交际的第一决定要素，但因为它隐性的作用发挥方式，人在口语交际的先前准备时极易只注重交际内容而形成对交际背景的无意识忽视。
情景决定着口语交际的训练必须在真实的场域中进行，任何仿真、模拟都不可能达到预定的效果。实践课程的课程目标就是训练学生对知识综合运用的能力，是口语交际训练的主渠道，因此，作为课程来说，书本里是不存在真实情景的，应该在课本之外，尽可能多地为口语交际提供真实的情景，诸如辩论会、读书会、志愿者活动、访谈、调研、社会服务等。
但是口语交际中的情景对于有些交际者来说是陌生的。如何超越陌生感是口语交际能否顺利进行的关键，梳理性交谈中的梳理行为为我们提供着很好的思路，猴子之间试探性地相互梳理旨在消除敌意或陌生感，是对自己所处情景的适应过程，交谈的技术材料不是言语而是非语言性的动作，这在口语交际里有着特殊的价值。在口语交际的初始阶段，什么都不做，交际不会发生；过多的言语行为也会使对方有种随意和不受尊重之感，此时，适当的动作恰恰能弥补上述两种情况的缺憾，既能使交际双方去陌生化，也能收获受尊重感。据此，我们可以在口语交际上获得相应的经验，即在口语交际的初始阶段，交际者要注重“梳理动作”的选择，诸如握手、点头、让座、关门、为对方整理一下桌椅、微调一下茶杯等等，但动作一定要得体，这些“梳理”动作可使对方获得亲近感和受尊重感，也可使对方原有的戒备心理消失，非言语的“梳理动作”为言语性的交际奠定了基础，交际情景对交际者的制约随之减弱直至消失。
（二）口语交际中言语性内容：言说