把握激励杠杆,撬动员工热情

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人人都喜欢得到正面的表扬,而不喜欢得到负面的惩罚。在人际交往中,赞美他人会使别人愉快,被赞美者的良性回报会使我们更为自信,形成人际关系的良性循环。在管理学中也是一样。管理的对象是人,管理者也是人。因此,激励的倍增效应同样是适用的。
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