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心理契约最先出自社会心理学,在20世纪60年代初被引入管理领域。按照美国著名组织行为学家卢梭（Rousseau）给出的定义,心理契约指的是员工与组织的互动过程中,员工感知到的自身对组织的种种责任和义务（简称＂员工责任＂）以及组织应当对员工自身所承担的责任（简称＂组织责任＂）。企业文化、领导人（组织代表）的示范作用、员工的个人特征（性别、年龄、教育背景和在企业的职务层次等）等,都会对员工心理契约的形成产生重要影响。