沟通技巧在护理工作中的运用情况调查与分析

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目的了解沟通技巧在当前护理工作中的运用情况以便采取相应对策,提高护理人员的沟通技能。方法自行设计的问卷对我院及县中医院从事临床护理的人员就相关问题进行调查。结果护理人员对沟通技巧在临床工作中的重要性认识不够;对沟通技巧的相关理论知识掌握不够;在沟通技巧临床护理工作中运用不当。结论各类各级医院应积极采取措施,提高临床护理人员对沟通技巧在护理工作中的重要性的认识,提高临床护理人员的沟通交流理论知识水平;促进护理人员沟通技巧在护理3-作的良好运用,提高患者对护理工作的满意度。
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