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<正> 麦当劳(McDonal’s)是全球最大的快餐集团公司,该公司从30多年前经营汉堡包起家,目前,其分支机构已扩展到30多个国家和地区,拥有13000多家连锁店。它之所以取得如此巨大的成功和业绩,有赖于其多年来所坚持的独特的经营之道。麦当劳将自己的企业理念和经营方针浓缩为“Q、S、C、V”(即