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尽管全球范围内,IBM、微软、Oracle等IT巨头们对协同软件的技术和市场投入都非常大,我国的复旦协达、点击科技等专业协同软件厂商也在不遗余力地进行市场推广,但协同软件相关概念非常混乱,各厂商对于协同软件的定义不尽相同,用户对协同软件的概念也很不清晰。因此捋清概念,使协同软件的理论定位与产品功能更加清晰化,避免因混乱的概念而影响用户选择与使用协同软件,已经显得非常重要。