e邮未尽

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  在这个互联网时代,电子邮件已经成为网民们的主要交流手段之一,更不要说各个企业、公司之间的业务交流等。在上个世纪90年代,拥有一个电子邮件地址,也是可以炫耀的资本,因为那意味着你是一个“网民”,你能接触到网络,你就是代表了先进……但是现在电子邮件已经变得非常普通,不再是那么的高高在上,不再是“高科技”的象征,谁都可以轻松的得到一个邮件地址,而收发邮件也变成人们日常生活的一部分。
  从上个世纪70年代诞生至今,电子邮件已经走过了36个年头,现在的电子邮件在很大程度上已经与最初的电子邮件有了很大区别,应用范围也更为广泛,基于电子邮件衍生出的应用也越来越多。现在的电子邮件已经不仅仅是一种沟通手段,更多的时候它更像是一个网络上的“身份证”,因为电子邮件地址的唯一性,它正逐渐成为一种主要的用户身份识别手段。除此之外,各大邮件服务提供商业在不断开发着更多的基于电子邮件的服务和功能,比如“网盘”,比如手机邮件等等。可以说,不断发展的电子邮件体系并未因其他互联网沟通方式的出现而被淘汰,反而借助成熟的技术和丰富的功能,使其可替代性越发增强。
  看似简单的电子邮件,其实并不简单。经历了30多年的不断进化,现在的电子邮件与最初的电子邮件已经有了极大的不同。最早出现在美国军方阿帕奇网络中的电子邮件是由雷·汤姆林森发明的,最初创造出这种基于网络的信息传输方式的目的,仅仅是为了让在不同地点工作的科学家们得以与他人共享自己的工作成果。同时,也是雷·汤姆林森确定了电子邮件地址的规范,让“@”成了现在人们所熟知的一个特殊符号。经过了30多年的改进,现在的电子邮件可以传输大量的信息,并且能够整合多种不同媒体内容,比如图片或是各种其他类型的附件。而HTML格式的引入,让电子邮件的表现形式和信息承载能力进一步加强。现在的电子邮件早已不是当年的丑小鸭了。
  同时,随着用户需求的不断增加,电子邮件服务运营商们,也在不断的为自身的电子邮件产品附加新的功能。比如,针对用户对于数据安全性的需求,不少电子邮件运营商提供了邮件过滤、邮件杀毒的功能;而针对用户需要随时访问大量个人数据的需求,网络硬盘功能也开始与电子邮件服务发生重叠,不少电子邮件运营商已经开始提供这方面的服务,至于移动邮件则是未来电子邮件发展的重要方向,虽然目前国内的移动邮件服务发展态势还不明朗,但已经有许多先行者在进行这方面的努力。
  另外,由于电子邮件地址具有唯一性,越来越多的门户网站、网上服务开始使用电子邮件地址作为唯一有效的注册ID。当然,这种方式除了“唯一性”外,还有一个好处就是利于用户数据的收集。而收集到的大量邮件地址,可以轻松的成为一种带有“精确制导”特性的消息发布平台。内容提供商完全可以根据收集到的用户信息,选择具有针对性的内容,对特定的用户群发送广告或是信息——如果用户注册的电子邮件地址真实有效,那么用户一定会收到这些邮件。这种十分诱人的信息发布模式,引发了所有Internet用户的噩梦——垃圾邮件的泛滥。
  不管怎么说,电子邮件已经成了目前最为重要的信息传递手段之一,它不会被任何形式的信息交互工具取代。原因很简单,相对于IM(即时通讯软件)而言,它更为正式,更具商业气息;相对于电话而言,文字信息往往可以表达一些语言信息无法表达的内容,至少在某些情况下它不会像电话那样显得很唐突;而相对于传统公文或是邮件而言,速度的优势就是电子邮件的制胜绝技。另一方面,从身份认证的角度来看,电子邮件很可能成为互联网时代的主要身份确认方式。虽然,注册一个免费的电子邮件服务十分容易,一个人拥有多个电子邮箱也是非常平常的事情。但是,在许多电子邮箱中。往往只有极少数会成为用户使用频率最多的主要电子邮箱。而且这些邮箱用户不会随便放弃或更换,有效性有非常好的保证。
  
  主流邮件服务
   目前互联网上的电子邮件服务提供商可谓比比皆是,虽然在基本功能上大同小异,但真正广为用户所使用的,除了各大公司自身的企业邮件外,用户使用的收费或是免费邮件服务,其实仅集中于不多的几家。而它们被用户所选择,有幸能够在竞争十分激烈的电子邮件服务市场中成为胜利者,必然有其过人之处。
  
  GMail
  GMail是由Google推出的一款免费邮件服务产品。实际上,从标准的功能上来看,它的功能要比一些我们熟知的邮件服务简单的多。但是,它拥有很多独特的功能,这些功能是其他邮件服务所不具备的。最为重要的是,它是一款完全免费的邮件服务产品——全部功能均可免费使用。
  GMail的容量方面,按照Google的官方说法为2.9GB至更多,具体的上限并没有做明确说明。事实上,GMail是最早提供超大存储空间的邮件服务产品。实际上这种看似无限的容量空间,使用的是一种变通的方式实现的。因为不是所有的用户都会用掉全部的3GB容量,乃至更多容量。因此,我们可以把GMail的存储空间理解成一种动态分配的形式,不过限于网速等客观原因,我们无法测试GMail到底可以提供给我们多少可用存储空间。
  正如前面提到的,GMail的功能相对简单一些,提供标准的邮件服务功能,包括POP3、转发等等。然而它独有的功能包括与IM软件的无缝整合,以及免费的手机邮件客户端。Google的IM软件叫做GTalk,是一款完全基于GMail的IM软件,只要你拥有GMail帐户,你甚至可以不用安装GTalk客户端,就可以实现最基本的IM软件功能——在GMail的Web界面中与GTalk上的好友聊天,并且聊天记录会以电子邮件的形式保存在GMail中。而GMail的手机客户端,虽然不能提供PushMail功能,但可以像Outlook那样保持在后台运行,随时接收GMail上的邮件,使用起来非常方便。
  而UI设计方面,GMall的UI显得比较简单,大部分功能链接均为文字模式,空间利用较好,单一页面内显示的信息也足够多。缺点是看上去比较凌乱,大量的文字信息充斥页面,邮件较多的时候会让人有些头晕。不过好在Google是靠搜索引擎起家的,在GMail中我们同样可以使用Google强大的搜索引擎来找到我们需要的信息。此外,一个比较致命的缺点是GMail的Web界面工作不太稳定,经常会出现无法连接的现象。
  除了前面提到的这些功能或是优缺点外,GMail的另外一大特色是邮件过滤关键字的自定义。用户可以根据自己的需要,创建邮件过滤的关键字,对邮件进行过滤。这种方式远比GMail自带的过滤功能来的更为细致、全面。最后,GMail的注册方式目前仍旧采用推荐式注册,想要得到一个GMail的地址,需要现有GMail用户发送一封邀请函给你,才能继续注册成 为GMail用户。
  功能评价:★★★★
  易用性评价:★★★★
  点评:不够开放的注册方式和让人头疼的连接故障,是GMail目前面临的最大问题;免费的手机邮件客户端,是GMail的最大优势所在。
  
  WindOWfl Live Hotmail
  
  Hotmail是用户十分熟悉的一个免费电子邮件服务产品,自从被微软收购后,它发生了几次重大变化。第一次,是与MSN的整合;第二次,则是与WindOWSLive服务的整合。目前的Hotmail已经是Windows Live服务中的一个项目。同时,它又是Windows Live服务的基础,我们很难用单纯的电子邮件服务来定义Hotmail。
  容量方面,Windows Live Hotmail的使用上限为5GB,可用附件大小为10MB,并且不需要付费,5GB邮件存储空间完全免费,唯一的缺点恐怕是附件大小的限制了。除此之外,在容量方面我们很难再找到Windows Live Hotmail的弱点了。
  界面方面,最近的一次改版,微软把Outlook搬到了Web页面上。不但UI组织结构与Outlook相似,就连提供的功能也与Outlook基本相同,甚至它还提供日历以及任务功能,并且可以与MSN上的联系人共享日历以及任务,颇有些Office System协同工作的意思。结合集成在IE中的MSN Toolbar,这些功能可以说是十分强大。同时。它还是提供鼠标右键功能与拖放功能的邮箱,易用性达到了前所未有的高度。
  除了前面提到的这些功能外,WindowsLive Hotmail提供标准的邮箱服务功能,支持POP3收取,同时支持管理其他邮箱等等,可以说在功能方面还是比较全面的。此外,Windows Live Hotmail还提供了移动邮件功能,不过它的移动邮件功能实际上是一种WAP模式的邮件功能,用户在手机上使用Windows Live Hotmail时,需要登录到Windows Live Hotmail的WAP页面进行操作,略显麻烦了一些。
  事实上,Windows Live Hotmail的最大特色在于与微软的其他Windows Live服务的整合,而Hotmail的邮箱地址,恰恰是Windows Live服务的统一登录帐户。也就是说,一旦你注册了一个Hotmail邮箱(现在称为Live ID),你就可以免费拥有全套的Windows Live服务,至于具体使用哪些,就要看个人需求了。除了这些,微软还发挥了其在PC软件领域的优势,针对Windows Live推出了一套Windows LiveSuit软件,从而实现了线上线下一体式整合服务。
  功能评价:★★★★☆
  易用性评价:★★★★★
  点评:WindoWS Live服务堪称目前最好的互联网整合性服务,而windOWs LiveHotmail则拥有全面的功能和极易上手的UI,结合线下工具令Windows Live的世界更为精彩。
  
  网易
  
  网易的电子邮件服务共有三种不同的域名可供选择,分别是免费的163、126,以及收费邮箱188。其中163邮箱是用户最为熟悉的邮箱之一,网易最早提供的邮件服务就是163邮箱。事实上,这三种域名不同的邮箱在功能上比较接近,尤其是163和126,除了在界面上有所不同外,在功能上基本一致。而作为收费产品的188信箱,则是集成了163和126两种邮箱的所有功能和服务的一款产品。
  从容量方面来看,网易126免费邮提供2GB邮件存储空间,经付费后可升级为无限容量,而网易163免费邮则提供3GB邮件存储空间,同样可以通过付费升级为无限容量。此外,这两款产品均提供“网易网盘”功能,获取方式为使用积分兑换,或申请付费服务“随身邮”功能获赠网易网盘功能。
  从功能模块方面来看,基本功能方面这两款免费邮基本一致,都可以支持POP3收取功能,并且可以实现POP管理用户其他邮箱功能。而在特殊服务方面,126免费邮要比163免费邮更为丰富一些。二者共有的功能包括“随身邮”和“邮箱伴侣”,前者可以使用短信或WAP Push方式将邮件推送到用户注册的手机上;而后者则可以提供诸如杀毒之类的功能。需要说明的是,这两项功能均需要收费才能实现。此外,126免费邮还可以支持“自写短信”和“手机网盘”功能。
  在界面设计方面,这两款邮箱都提供了不同的界面风格供用户选择。从易用性角度来看,这些UI设计各有特色,比如逍遥3.0 Beta采用卡式浏览模式,可以通过不同选项卡浏览不同内容,点击功能则单独打开一个浏览标签,切换速度比较快;而极速3.0 Beta则将主要模块固定成4个浏览标签,更为简洁一些。实际上用户可以根据自身喜好选择不同风格,至于两种风格很难评价出个好坏来。
  除此之外,最近网易还给邮箱添加了音乐盒功能,浏览邮件的时候可以通过音乐盒功能欣赏来自网络上的各种音乐,这应该算是比较有趣的一种功能了。另外就是网易的免费邮箱均可以支持“邮箱搬家”功能,该功能可以直接克隆来自其他邮箱的信件、联系人等信息,便于用户管理其他邮箱使用。
  功能评价:★★★★
  易用性评价:★★★
  点评:功能虽然丰富,但特色功能均为收费服务,未免显得有些小气。
  
  新浪
  
  目前新浪提供的电子邮件服务产品可谓是多种多样,免费的包括新浪免费邮箱、新浪2008邮箱、纸条箱、同名邮箱,收费的则有新浪VIP邮箱、新浪企业邮箱,可以说是种类繁多。在这些邮箱产品中,新浪2008邮箱是新浪最近推出的迎奥运邮箱,而同名邮箱则是新浪在263转为收费服务后,接手原263免费邮箱用户的专用邮箱产品,只能将原263信箱同名转移,而无法重新注册。
  从功能上来看,新浪目前的两款免费邮箱产品——新浪免费邮箱和新浪2008邮箱是比较接近的。它们都是相对比较传统的邮件服务产品,提供的功能也比较简单。较有特色的是通讯录功能,除了可以从本地导入通讯录外,还允许用户对通讯录进行分组,便于用户管理联系人;而黑白名单功能,则在简单的垃圾邮件过滤基础上,提供了更为强大的邮件过滤功能,只要将想要阻止的邮件地址添加到黑名单中,就永远不会收到该邮件地址发出的邮件。此外,邮件分类整理功能可以十分方便的将邮件按照需求进行自动分类,便于用户管理大量邮件。
  而且,新浪邮箱支持手机WAP登录访问,可以提供简单的移动邮件功能。
  界面UI设计方面,新浪免费邮箱显得比较传统,但胜在功能区域划分明确、使用方便,而新浪2008邮箱则在新浪免费邮 箱的基础上,针对奥运会做了一些奥运风格的美化,比如增加了即时显示的奥运会开幕倒计时;首页的新闻栏目滚动播出的新闻也都是与奥运会相关的消息。总体来说,虽然在界面设计上,新浪的两款免费邮箱并无太大新意,但使用起来还是比较方便的,而新浪2008邮箱的奥运风格可以说是十分养眼。
  除此之外,新浪的免费邮箱里还整合了一个叫做“纸条箱”的独立模块,该模块用于在新浪的各种频道中发送或接受“纸条”。纸条箱可以看作是新浪的一个针对每个用户的留言系统,可以理解成论坛短消息的升级版本,它整合了论坛、博客等频道上的留言系统。与普通留言系统不同之处在于,纸条箱是面向用户设计,普通留言是面向内容设计。实际上,这正是新浪跨频道整合服务的最佳体现。
  功能评价:★★★
  易用性评价:★★★
  点评:够用的功能,简洁的UI设计,加上与其他新浪服务的整合,是新浪邮箱的最大特色;新浪2008邮箱不知识POP3收取功能,十分遗憾。
  
  Yahoo!邮箱
  
  作为一家老牌电子邮件服务产品提供者,Yahoo!目前也在不断改进着它的服务,目前的Yahoo!正朝着全方位服务努力,邮件服务正逐步转化为Yahoo!整体服务的一部分,目前Yahoo!已经开始提供空间、个人网站、相册等服务,而Yahoo!邮箱正是这些服务的“通行证”,注册一个Yahoo!邮箱,即可开始使用Yahoo!提供的各种Web服务。
  单纯从邮箱容量来看,Yahoo!邮箱可以提供无限制邮件空间,实际上这与GMail的无限空间大体相似,是采用一种动态分配方式实现的;而20MB的附件容量也算是比较主流的设定了。相对于那些提供有限空间,并提供收费空间升级服务的邮箱产品而言,显然这种动态无限容量显得更诚实一些。毕竟收费服务带来的GB级空间也极有可能是采用动态分配方式的,而限于网速的等无法克服的因素,个人用户是无法测试邮件服务商提供的空间大小的。
  从功能上来看,Yahoo!邮箱拥有全部主流邮箱应该具有的功能,无论是POP3功能,还是其他邮箱管理功能,又或是邮件过滤、邮件拒收、邮件分类等等,Yahoo!邮箱都能提供完善的解决方案。Yahoo!邮箱已经与Yahoo!的IM软件雅虎通进行了绑定(形式基本与MSN Messenger相似),最近Yahoo!邮箱开通了与GMail相似的Web聊天功能,登录到Yahoo!邮箱的Web界面,即可在Web模式下登录雅虎通,不必安装软件即可与雅虎通上的好友进行沟通,使用上还是比较方便的。除此之外,Yahoo!邮箱还提供了完善的RSS阅读器功能,在Web模式下添加用户需要的RSS源后,即可方便的阅读自己想要的信息。总体来说,Yahoo!邮箱在功能方面做得相当不错。
  目前Yahoo!邮箱正在进行改版,共有两种不同的UI可供用户使用。新版的Yahoo!邮箱UI采用标签浏览方式,对不同应用功能进行标签分类式浏览,便于用户梳理信息。同时,在新的Yahoo!邮箱UI中,支持鼠标右键功能和拖放功能,用户可以简单的使用拖放功能来移动信件,易用性不错。不过,目前Yahoo!邮箱的新UI设计并不完善,其中效率手册和记事本功能仍旧只能在旧版UI中使用,点击该功能后会自动切换至旧版UI。此外,在邮箱设置方面,旧版本的UI提供更全面的设置功能。对于旧版本的UI而言,除了在模块划分、UI设计方面不那么时尚外,功能和易用性方面还是相当不错的,毕竟这是经历了时间考验的经典设计。好在,用户可以自由地在两种不同的U I中选择自己喜欢的,或是自己熟悉的UI使用。
  事实上,Yahoo!邮箱的“效率手册”功能十分强大,可以十分便捷的提供事件、约会提醒功能,用户需要做的仅仅是在效率手册中创建任务,并设置一下提醒方式。值得一提的是,效率手册功能可以与Yahoo!Mobile功能进行整合,将提醒直接发送到用户的手持设备上去,但是遗憾的是目前该服务并未在国内开通,让人有些失望。
  正如我们前面提到的,Yahoo!邮箱是完全免费的,并且提供了相当丰富的功能。此外就是注册Yahoo!邮箱后,即可得到多种免费的Yahoo!服务,包括个人空间、相册、音乐盒等等。虽然这些服务在整合度上,尚不及Windows Live服务,但功能上基本可以满足用户的需求,值得用户尝试。
  功能评价:★★★★
  易用性评价:★★★★
  评价:全面的功能和彻底的免费服务让Yahoo!邮箱成为众多用户的选择;UI的改版应该尽快完成,在两种UI间来回跳转并不舒服。
  
  全新的应用模式
  
  首先,让我们来看看这些整合了电子邮件服务的综合服务都包括那些模块。下面的表格可以清晰的说明这些不同的服务提供商提供的各种服务。
  
  Google
  
  Google提供的服务还是相当全面的,即时通信软件方面,Google提供与GMail无缝整合的GTalk;在个人空间方面Google提供Blogger服务,Blogger的功能和易用性都很不错,只是在国内限于一些因素,用户并不多,并且访问后台存在一定难度。至于相册方面,Google提供Picasa相册,并且带有线下软件。Picasa是一款功能十分强大的图片浏览、管理软件,结合Google的网络相册功能,Picasa可以轻松的实现线上线下照片同步、共享等功能。而Google具栏相信很多用户都在使用,这款整合在浏览器中的工具栏,最早以提供弹出式广告拦截功能而著称,而现在它的功能已经十分全面了,除了提供传统的搜索、拦截等功能外,可自定义的功能按钮,可以将上百种不同功能整合在Google工具栏中。比如,在整合了GMail按钮后,单击按钮即可进入GMail;而点击按钮旁的下拉列表,则可以直接浏览目前最新的邮件。
  总体来说,Google提供了相当丰富的功能,要想使用这些功能,只要注册一个Google帐户就可以使用,如果你有一个GMail的邮箱,那么这些功能对你来说都是开放的;如果没有GMail邮箱也没关系,Google帐户支持使用任何一种邮箱进行注册。需要注意的是,全部的服务必须要求登录Google帐户才能使用。
  评价:Google的确能提供功能强丈的各种服务,不过与邮件一样,总有些奇怪的问题让用声无法投入到Google的怀抱中去;比如Blogger服务,比如Youtube服务,在国内使用起来极为不便。此处,Google的各种服务之间关系比较松散。
  
  Windows Live
  
  Windows Live是微软,net战略的重要组成部分,可以说Windows Live是目 前提供网络服务最为全面,结构最为紧密的全方位个人Web服务。它的核心部分是Windows Live Spaces基础认证方式是Windows Live ID,而用户注册WindowsLive Hotmail后,自动获得Windows LiveID;当然,我们也使用其他邮件地址注册Windows Live ID,不过注册后需要进一步认证,才能使用Windows Live的全部功能。
  在即时通信软件方面,MSNMessenger已经做到尽人皆知,几乎就要一统江山了。而与之绑定的个人空间(早期被称为MSN Spaces)虽然没有多少大人物加入其中,但正是这个MSN Spaces让国内的用户认识到了Blog,并开始创作属于自己的Blog空间——虽然它不是国内第一家Blog空间提供者,却在推动Blog在国内的发展上起到了无法忽视的作用。同时,它的相册也是集成在Spaces中,可以使用Windows Live照片库进行线下更新,无论是在易用性还是速度上,都有很不错的表现。
  与Google一样,Windows Live也提供了一个功能全面的工具栏,甚至在各种标签、按钮的组织形式上都与Google十分接近,并且同样支持线上收藏夹、自定义功能按钮等功能。除此之外,这个工具栏在默认状态下就整合了Windows Live的全部功能模块,用户可以通过工具栏直接访问任何一项Windows Live服务。
  而真正让所有这些服务变成一个整体的,是微软推出的Windows Live Suit套件,这套软件包括MSN Messenger、Windows Live Writer、Windows Live照片库,此外,还包含一些辅助功能,比如登录助理、家庭安全设置。Windows LiveWriter主要作用是用于更新Blog,而且不仅仅限于Windows Live Spaces,同样可以用于更新诸如Word Press Blog以及一切可以支持Email发布的Blog,可以说是十分方便;Windows Live照片库同样也可以支持其他类型的相册,比如Flickr。
  可以说,Windows Live系列服务已经成为目前最为全面的一套个人Web发布平台,并且Windows Live Suit对于各种空间、相册的广泛支持,真正做到了以用户需求为第一优先——自由选择自己需要的服务提供商。
  评价:全面的功能,紧密度超高的各种功能之间配合的天衣无缝,加上来自MSNMessenger时代的广大用户群,以及方便的线下软件,成就了今天的WindoWS Live照务。
  
  网易
  
  注册网易的免费邮件,即可作为网易通行证使用,同时可以得到一个免费的Blog空间,以及一个与Blog空间整合的相册。除此之外,还可以在网易的各个频道中使用该通行证,比如可以在财经频道订阅股票行情等等。
  单纯从提供的功能来看,网易提供的功能略显简单了一些,但实际上它的网易空间中还是有一些独特之处的。比如同城交友、拍拍社区等等。这些应用完全是基于用户的注册信息数据库建立起来的。这是一种默认的信任机制,如果某用户注册信息与实际不符,那么像是找朋友、同城交友之类的功能基本上成了摆设。所以说,这些功能实际上是建立在用户互相信任的基础上的。
  基本上,网易所提供的功能均为Web页面功能,并不提供整合性工具栏,或是线下工具供用户使用。想要使用这些功能,用户需要登录到Web页面,根据页面提示进行具体操作。在UI设计方面,网易做的还是相当不错的,各种功能、服务上手都很容易。不过Web模式在先天上存在一定缺陷,比如更新Blog时遇到连接故障,那么用户所编辑的内容就将全部丢失。此外像是上传照片、共享照片时,也会遇到类似的问题。而且Web模式需要用户在浏览器中保持登录状态,在某种程度上来看,这种设计不够人性化。
  评价:也许对于网易来说,这些服务仅仅是他们在这个领域的一点点尝试。
  
  新浪
  
  新浪拥有目前最为火爆的博客,以及视频共享频道——新浪星播客。但是这些频道的与新浪的邮箱服务结合并不紧密。此外,新浪的即时通信软件名为UC,该软件可以实现视频、语音通话,并且将语音通话作为首要通信手段,一时间为广大网络游戏玩家所熟知。
  新浪的博客频道,采用了一种与众不同的推广方式,那就是借助名人效应来推广该频道。目前新浪的博客频道聚集了众多“大腕”级名人,可以说是将博客的新媒体特性发挥的淋漓尽致。众多名人的博客成了广大网民们追捧的目标,而能够和名人使用相同的博客平台,相信也是很多用户选择新浪博客的一大理由。此外,新浪博客的另外一大特点是与新浪的读书频道结合紧密,博客中点击率高的文章,会被新浪读书频道转载,而且还可以出版成真正的书。毫无疑问,这就是吸引力的来源所在——话语权、出书,这些以往普通网民难以企及的东西,在新浪的推动下,似乎是变得近在咫尺了。
  至于说各种功能、服务的易用性方面,新浪做的并不太好。比如说,博客的注册需要单独进行,并不是说注册一个新浪通行证,即可得到一个新浪博客的空间,用户需要单独进行博客的注册。这也许是新浪面对日益增长的博客用户做出的一种无奈选择吧?与此类似的还有其他几个频道。也就是说,在新浪使用这些特色功能的时候,也许你需要的不仅仅是一个信箱地址,可能还要记住登录其他频道的信息。
  不过新浪的UC可以和新浪通行证(通常为新浪邮箱)有机的结合起来,用户只要注册好新浪通行证,并下载UC客户端程序,即可进入UC聊天室,或是自己建立一些聊天频道。这项服务最大的使用用户群,是那些热衷于网络游戏的游戏玩家。UC给了他们除去游戏本身文字沟通方式之外的一种通方式——而且它更高效、更简单。
  评价:新浪的博客十分火爆,但实际上用户的使用体验并不太舒适。这也许是服务提供者的侧重点不同所造成的特有现象。
  
  Yahoo!
  
  Yahoo!的免费邮件地址,同样可以作为Yahoo!的通行证使用,并且只要注册成功,就可以开通Yahoo!提供的全部服务和功能。Yahoo!提供包括博客空间、相册、助手在内的多种不同服务,可以说是相当全面。
  从服务的整合度来看,Yahoo!做的还是相当不错的。空间与相册可以有机的结合在一起,并且在Yahoo!空间中还提供诸如交友、购物等一系列功能。可以说在功能提供方面还是相当完善的。此外,通过Yahoo!通行证,用户还可以浏览定制股票信息、创建兴趣群组、建立个人网站。可以说,Yahoo!的个人Web服务外延相当全 面。而且,通过雅虎助手,用户可以在浏览器中,直接通过工具栏访问这些内容。雅虎助手是功能非常强大的浏览器工具栏,除了可以提供标准的搜索、访问功能外,它还带有一些特殊的功能,比如IE修复、查杀病毒等等,这些特殊功能是其他工具栏所不具备的。
  另外,Yahoo!拥有自己的即时通信软件,即雅虎通。雅虎通在功能上较为接近微软的MSN Messenger,并且做到了与MSN Messenger兼容。雅虎通用户可以添加使用MSN Messenger的用户为好友,并进行简单的信息沟通(限于软件功能上的区别,部分功能无法使用)。而且正如在之前的邮件服务部分所介绍的,Yahoo!已经将雅虎通与雅虎邮箱进行了无缝结合,用户甚至不需要下载雅虎通软件,即可在Web上与好友进行即时沟通。
  总体来说,Yahoo!提供了相当全面的功能,在整合性方面做得也很不错,但实际上它的各项服务之前仍可以进一步做整合。但相对于其他Web服务提供商而言,Yahoo!做的已经相当出色了。
  评价:Yahoo!的各项服务可以说是可圈可点,并且Yahoo!的雅虎助手工具栏功能之强大令人过目难忘。
  
  移动邮件
  
  在之前的文章中,我们看到了电子邮件的过去、现在,那么电子邮件的未来在哪里?诚然,多服务全方位发展,是电子邮件发展的一大方向,但这还远远不够。在移动设备,尤其是手机如此普及的当下,不能支持移动设备,是当前国内电子邮件行业的发展的一大障碍。目前各大电子邮件服务运营商,都已经发现了这一问题,纷纷推出了一些手机邮件产品,比如网易收费邮箱,或是中国电信的139邮局,均提供移动邮件服务。
  事实上,实现移动邮件很简单,只要支持WAP或Web功能的手机,都可以轻松实现移动邮件——只要通过WAP或Web,像PC一样访问电子邮件网站,就可以实现收发邮件的功能。但是,这是最传统的Client Pull模式,并且限于手机的一些天然因素,比如屏幕大小、输入方式等等无法短时间内革新的条件,这种方式的使用体验可以说是非常糟糕。而前面提到的网易随身邮或是139邮局提供的手机邮件推送功能,在形式上比较接近现在流行的一项新的移动邮件技术——Push Mail。但这两者又不能算是完全意义上的Push Mail。那么,什么是Push Mail呢?Push Mail又有哪些优势呢?
  
  Push Mail
  
  所谓Push Mail,全称应该是ServerPush Email。顾名思义,即邮件到达服务器后,由服务器主动将邮件推送到用户的接收终端上(比如手机)。而像我们使用的Outlook等邮件客户端的收取邮件行为,是典型的Client Pull Mail模式,即客户端主动收取邮件,这实际上是需要用户干预操作的。如此一来,Push Mail的优势就不言而喻了——它不需要用户进行任何干涉,可以由服务器自动将邮件推送到用户手机,简单来说就是方便。
  Push Mail其实并不能算是什么新技术,但之前一直并不为人注意。直到2001年9月11日后,BlackBerry将Push Mail带入了所有人的视线。在那一刻,随时随地与他人保持联系变得十分重要,而Email作为人们日常工作中接触最多的一种通信方式,一时间很难被其他方式所取代,PushMail的方便、快捷,瞬间就抓住了所有人的需求点,BlackBerry因此一举成名。BlackBerry目前已经成了欧美很多企业中必不可少的设备之一。
  从B1ackBerry手持设备的设计初衷来看,它可以说是完全针对Push Mail设计的。首先是它自身设有整合式的收件箱,这个收件箱可以收录包括通话记录在内的,全部手机通信信息。而Email作为BlackBe rry手持设备的主要功能,也同样适用这个整合型收件箱来整理。因而BlackBerry并不需要安装任何程序,即可方便的使用Push Mail。而且,面向商业用户的BlackBerry多为企业用户所使用,因而在部署、设置方面也要简单的多。对于最终用户来说,他们只要输入自己的邮箱,然后在公司的Push Mail服务器上激活一下就可以了。至于其他设置根本不用操心——有后台技术人员搞定。
  而对于非BlackBerry手机而言,使用Push Mail就没那么简单了。一般面向普通用户所设计的手机,重视的是外形和简单易用的功能,因而往往不具备使用PushMail的先决条件——不包含Push Mail客户端。于是,为了实现近似Push Mail功能的移动邮件,就出现了前面提到的像网易随身邮或139邮局提供的移动邮件服务——使用短信息或WAP推送模式,将邮件推送到用户手机。
  实际上这种方式仅能起到邮件到达提醒的作用,因为从格式上来说,推送内容就不是原始邮件。而是短信息(SMS)或是WAP页面。前者,需要用户反复发送多次确认信息,才能完整的使用多条短消息阅读完邮件内容,而回复邮件就更加麻烦了;而后者则是直接将WAP地址推送至用户的手机,用户收到推送内容后,进入链接的WAP页面进行相关操作,与普通的WAP访问收取邮件并无本质区别。
  那么Push Mail究竟能给用户带来怎样的使用体验呢?又能给企业用户带来多少效率的提升?国内的Push Mail发展现状是怎样的?国内的Push Mail的发展又会是一条怎样的道路?带着这些疑问,我们对目前国内Push Mail行业中的领先企业——巴别塔,进行了一次小型采访。
  
  实战Push Mail
  
  既然Push Mail有这样那样的好处,我们怎么才能用JzPmh Mail功能呢?事实上,虽然Push Mail在国内仍处于起步阶段,但我们已经可以找到许多Push Mail服务提供商了,所以想要使用Push Mail并不困难。
  
  费用,还是费用
  
  首先我们来看一下现有两大无线通话服务商所提供的Push Mail服务(见下页表格)。
  从表格中可见,摆在用户面前最大的问题仍旧是资费问题。电信的黑莓PushMail费用之高,是普通用户难以接受的,并且必须使用BlackBerry手机;而网通的红草莓业务是绑定专用邮箱的,在使用方面难免会造成一些不必要的麻烦,并且按照这个资费标准算下来的话,也并没有便宜多少。如果想要使用常规的PushMail服务,首先要过得就是费用这一关。电信推出的BlackBerry Push Mail收费标准能不能负担的起?如果邮件业务频繁,网通红草莓业务不设封顶的费用计算方式,月底结算到底要交多少钱?单是从 费用角度来看Push Mail就足以吓走一大批用户了。
  
  手机同样是个问题
  
  Push Mail服务的出现为手机制造商提供了巨大的商机,现在不仅只有RIM将Push Mail作为宣传的方式,为了尽可能在市场抢占先机,各大顶尖手机制造商在很短的时间内纷纷推出了各自的Push Mail产品,例如诺基亚的E61、摩托罗拉的MOTOQ、三星的i320、索尼爱立信的M600等,就连晚来一步的国内智能手机市场老大多普达也表示,其旗下主流机型、特别是Windows Mobile 5.0系统一概全面支持Push Mail,由此可见Push Mail手机的声势之大。相信在Push Mail东风最大收益者不是“红草莓”或者“黑草莓”,终端制造商将成为最大利益获得者。
  
  专访巴别塔
  
  带着对Push Mail的诸多疑问,我们来到了开发了尚邮Instant Mail的巴别塔(北京)科技有限公司。就我们对于Push Mail的一些问题,与巴别塔的首席执行官及技术研发人员进行了一次融洽的交流。
  PCP:还有很多读者并不熟悉巴别塔。请您简要介绍一下巴别塔,以便读者能够更有深度的了解贵公司的产品。
  巴别塔:关于人类建造巴别塔的故事,想必大家都知道吧?实际上我们做的事情很简单,就是致力于为人们的生活,工作提供无拘无束的沟通,重建每个人心中的“巴别塔”。实际上,巴别塔是一家研发手机信息推送平台的高新科技企业,尚邮是我们面向个人用户推出的产品,我们希望每一个人,无论使用什么样的手机,都可以方便的使用推送式的手机邮件功能。
  
  PCP:那么,推出尚邮,乃至您所说的手机信息推送平台的最初原动力来自何处呢?
  巴别塔:原动力很简单,因为在美国用过BlackBerry(黑莓)的Push Mail,很好用,很方便。回国后发现国内的Push Mail服务基本为空,于是就有了想自己推出一个类似服务的冲动。实际上Push Mail服务的发展空间很大。而且我们的尚邮不仅仅是那些高端的智能手机才能用,普通手机也能用,要远比BlackBerry方便的多,至少你不用花很多钱来买一台专门用来收发邮件的手机对吧?而且BlackBerry太商务化了,对于国内的大众用户来说太难接受。现在你看看谁会忍受没有照相功能的手机?时尚是国内手机推广的重要因素,而BlackBerry恰恰缺少这方面的因素,除了商务用户实在看不出有什么人会喜欢使用。
  
  PCP:您提到Push Mail在国内有很好的发展前途,这一结论是如何得出的呢?
  巴别塔:文字,对于东方人来说,在表达心意方面有时候要比直接面谈或是打电话更合适。因为东方人,特别是中国人,是一个讲究含蓄和礼仪的民族。有些时候,有些事情就是必须要用文字表达才不会显得特别唐突。这时候短信就显得不够正式,电子邮件是再合适不过的媒介了。它有较大的信息量,而且基本所有人都会有很多个电子邮件地址,那些当面或者电话中不好意思谈及的事情,电子邮件就是最好的媒介。不过,遗憾的是,大多数情况下,我们只能用PC来发邮件,而国内数以亿计的手机却不见得都能收发邮件。一款产品有使用需求,又有极大的市场,前途必然很好,这是毋庸置疑的。
  
  PCP:那么巴别塔打算用什么样的方式在国内推广自己的产品——尚邮Instant Mail呢?
  巴别塔:如果按照一般思路来说,通常的推广方式大概会是这样一个流程:首先我们推广电子邮件的好处,然后再推Push Mail概念,最后才会谈及尚邮等等的吧。不过这种方式在国内可能并不合适,原因是在中国,手机的用户量要远远高于PC的用户量。所以,我们不如换一个角度来思考,为什么不能从更加强势的手机来推广尚邮Instant Mail呢?把它变成手机的标准功能,会让它的普及速度更快。
  
  PCP:用户真的需要Push Mail功能吗?它能给用户带来什么呢?
  巴别塔:其实我们可以把Push Mail拆开来看。从功能角度来看,Email功能之强大不需多言——它能承载更多的信息,发送成本很低,更换成本较高所以相对来说比较稳定,堪称网络时代的网络身份证;而Push呢?Push直接把Email推到了用户的面前,让用户
  
  来自第三方的声音
  
  实际上,除去电信运营商提供的PushMail服务外,目前市场上已经有许多第三方的Push Mail服务可供用户使用,并且他们中的一部分仍处于免费阶段。这些第三方服务商提供的Push Mail服务,需要用户注册手机号码,并在手机上安装一个PushMail客户端,绑定想要使用Push Mail服务的电子邮箱后,即可使用Push Mail。
  但在使用之前,而且如果您没有选择GPRS包月服务,那么需要注意以下两个问题。第一,请确保您的邮箱有足够健全的垃圾邮件过滤机制,并建议先使用收取邮件标题再手动收取邮件内容的做法,这将确保你GPRS流量不会达到一个令人吃惊的数值,第二,即便您对流量不介意也请确保手机上有足够大的存储空间,并尽可能将邮件保存到存储卡,因为随着邮件数量增多或收取某些重要的大体积邮件会导致手机内存空间严重不足,而当系统提供的存储空间不足时,很可能就意味着你没有任何资源来运转其他程序,即便Reset也无法解决问题,只有通过硬启动来释放存储空间,这会导致你储存在手机中的很多重要信息丢失。
  
  基于Exchenge的Push Mail
  首先我们从微软提供的Direct PushMail功能说起,由于2006年微软在Windows Mobile中提供了Direct PushMail功能,允许Exchange邮件服务器直接将服务器上的邮件推送到用户手机,因此可以说预装Windows Mobile 5.0以及更高版本Windows Mobile操作系统的手机都具备直接支持Push Mail的能力。
  那么如何利用Direct Push Mail功能来实现Push Mail功能呢,首先你需要拥有一个Exchange邮件,然后进入WindowsMobile操作系统中“ActiveSync”功能菜单,并选择“配置服务器”选项,再填入相应Exchange服务器地址作为同步服务器,然后将邮件帐户密码填入相项目中,即可开始使用Push Mail,非常简单。
  为了让用户灵活控制同步时间,在ActiveSync中还提供了定位同步功能用户,可以根据邮件高、低峰时间设定同步时间,例如在高峰时间将同步时间改为“当项目到达时”,在低峰时段改为10分 钟乃至4小时同步一次,此外为了帮助用户控制带宽,ActiveSync还允许用户选择下载全部邮件或是仅下载标题,充分帮助用户实现了控制带宽的目的。
  如果你的公司自己已经建设了Exchange服务器,那么只要向贵公司网管询问服务器地址即可开始使用DirectPush Mail服务,但如果你没有现成的Exchange邮件服务使用,那么就要寻找一个有效的Exchange服务器了,好在现在互联网上免费的EXChange邮件服务器数量并不少,如果你肯花上一些时间搜索肯定找到。在这里我们向你推荐一个免费的Exchange邮件服务器网站:www.mail2web.corn,该网站可以提供100MB免费的邮件空间,而且带有很齐全的邮件规则,你可以自主制定邮件发送、接收人列表以防止接收不必要的垃圾邮件从而浪费带宽;此外该邮件系统支持同步日历、联系人,你可以将位于Outlook上的相关项目完全导入Web邮件,有机结合联系人、日历以及邮件管理自己的生活。
  
  实现基于POP3的Push Mail
  现在绝大多数公司仍然采用POP3邮件系统,那么如何将POP3邮件变成Push Mail邮件呢?如果你选择基于IP Push方式的Push Mail服务商的客户端软件,那么问题就迎刃而解。现在各类智能手机上使用并支持POP3邮件的Push Mail客户端数量很多,例如Chatter Mail以及GK PushMail等等,而我们在这里介绍的则是巴别塔提供的尚邮Instant mail软件。
  与之前提到的Direct Push Mail系统一样,尚邮Instant mail系统也允许用户自定义同步时间以及邮件下载方式,用户可以自定义同步时间以及下载邮件标题抑或全部邮件,而且Instant mail系统最多可以允许用户绑定5个信箱,对于公务十分繁忙的用户来讲很是实用。此外该系统允许用户在网络上添加POP3或IMAP4邮件服务器信息并自动将信息同步到手机客户端上,使得设置过程十分简单。最后,Instant mail能够支持Palm、Windows Mobile以及Symbian三种操作系统,有很高的适应性。
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