爱宠经济大机密

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  随着宠物数量增加和养宠观念的改变,中国宠物市场规模已达千亿元,而80 后、90 后以及单身人士成为饲养宠物的主力,更让这一市场未来潜力无限。宠物医疗、宠物食品、用品销售、宠物美容、寄养等领域均有可能诞生巨头,而拥有高技术壁垒的宠物医疗更是有望领跑。
  “萌灭天地”之《爱宠大机密》(The Secret Life of Pets)成为2016年票房和口碑的双料赢家。这部由照明娱乐公司和环球影业联合推出的影片,不仅以过亿美元的开画成绩击败2015年的《头脑特工队》(9040万美元)成为北美原创动画影史首周最高票房纪录,且据时光网的数据,截至2016年12月12日,其以8.75亿美元的票房成绩斩获了2016年全球票房第五名。《爱宠大机密》讲述了主人不在家时,萌化人心的宠物们一天的经历和冒险。
  随着萌宠身影进入越来越多的家庭,“萌宠热”不仅表现在影视作品中,围绕着宠物而展开的一系列产业也正在进入爆发期。并且,与最初满足围绕“吃喝拉撒”的基础需求相比,伴随宠物家庭地位的提升,宠物也开启了“吃饭、穿衣、看病、美容、住宿、娱乐、保险、殡葬”等一系列拟人化的消费旅程,进入了“情感经济”时代。
  市场规模已达千亿元
  狗民网发布的《2015中国宠物主人消费行为报告》显示,我国宠物数量和消费需求双双提升,80后、90后以及单身人士成为了饲养宠物的主力,本科、硕士以上的宠物主人占比近一半。年轻化和高学历的宠物主人,促使养宠观念发生较大变化,最直观的表现就是在宠物相关花费上愈发“大手笔”。狗民网的调查显示,半数宠物主人每月花在宠物身上的开支在100-500元左右,还有40%主人的每月宠物开支超过500元(图1)。
  在宠物数量和宠物消费双向提升的背景下,宠物行业的市场规模迅速做大。根据易观智库数据统计,截至2014年末,中国宠物行业市场规模已达到1058亿元,2004年至2014年的年均复合增长率达59.5%(图2)。而另一方面,与美国、日本等发达国家相比,我国宠物的家庭渗透率还较低。随着居民收入的提高、老龄化社会结构的改变、饲养观念的普及等,宠物市场还将进一步扩容,预计未来将以每年30%以上的速度持续增长。
  宠物市场主要包括宠物食品、用品用具、医疗保健、宠物美容等一系列产品和服务。业界将宠物行业产业链分为以“食品用品”为主的上游和以“医疗美容”为主的下游(图3)。目前,我国已初步形成了宠物经济产业链,并呈现不断丰富和延伸的态势。
  纵观宠物产业链,掘金者众多。上游有“眼圆”、“宠物购”等企业提供宠物活体交易,下游则有“美宠”、“八公美宠”、“摸摸哒”、“好狗狗到家”等为宠物提供高频的洗澡和美容服务;此外还包括升级服务,如专注宠物社交的“宠物说”、为宠物提供定制化喂养方案的“宠物盒子”、为狗狗提供外卖的“小鲜粮”、为带宠物出行制订专门路线的“狗狗去哪儿”……
  为宠物提供寄养服务也是时下热门,除连锁宠物医院和综合宠物社区在大力拓展此业务外,“小狗在家”、“人人养宠”等企业主力开拓寄养市场,为有出行需求的宠物主人发现并选择满意的寄养家庭。
  除宠物产业链上各类不同的服务外,还有商家从宠物品类细分领域出发,瞄准某单一宠物品类的特殊需求。如“美喵”是专注“喵星人”市场的垂直宠物社区,从养猫人的角度出发,为其简单快速地找到“气味相投”的猫友。“爬行天下”则是一个两栖爬行宠物爱好者交流的社区和相关产品的交易平台,为爬友们提供宠物龟、蛇、蜥蜴、蝎子、蜘蛛、蛙类、鳄鱼、蜈蚣等动物的相关资料和饲养知识,同时提供爬虫活体交易和宠物用品用具销售等。
  相较于这些从产业链上单个领域或单一宠物品类出发的商家,综合宠物社区狗民网、乐宠、波奇网等则以社区的流量为支点,开拓了“社区+电商+O2O”的综合商业模式;连锁宠物医院也从宠物产业链上刚需的医疗服务切入,企图撬动宠物产业链的上下游,布局全产业链的业务发展模式。
  “社区+电商+O2O”:以流量为支点
  “互联网+”为宠物行业的发展开辟了新天地。宠物社区同母婴、房产、游戏等社区一样,在早期聚集了一批具有天然分享交流需求的爱宠人群。狗民网、乐宠、骨头网等宠物社区,基于话题和用户关系,积累了一批较高黏性的忠实用户。成立于2006年的狗民网,在2014年即拥有100余万的优质注册会员,日访客超过10万,日均PV(页面浏览量)超过200万。
  在搭建起圈子之后,寵物社区开始在O2O和电商方面不断尝试,寻找呈列广告以外的变现方式。狗民网于2014年底上线了集在线预订、支付、点评为一体的宠物寄养平台“宠托邦”,为外出旅行或出差的宠物主人提供临时寄养家庭。
  据狗民网CEO贾彤介绍,“宠托邦”上线半年多时间,就有近5000个提供寄养服务的家庭,完成了近万天的实际寄养。与宠物店寄养相比,家庭寄养因为一对一的照顾,不局限于笼子饲养等能为宠物提供更高的生活品质,受到较多宠物主人的青睐。
  同样隶属于狗民网的“狗民商城”则于2015年1月正式运营,与一般宠物用品电商B2C不同的是,“狗民商城”采用C2C的方式,引入品牌旗舰店,为消费者提供宠物食品、医疗保健、美容清洁、训练玩具、居家旅行、服装饰品等分类产品的一站式在线购买服务。
  之所以选择C2C模式,贾彤曾如此解释:“用C2C的方式,企业比较‘轻’。电商业务在轻资产运营模式下,狗民网只需要提供一个平台,收取提成。同时,这种方式也为宠物品牌商打造了产品销售与品牌推广的一体化服务。”
  在电脑版的基础之上,狗民网还顺应潮流推出了“铃铛宠物App”,作为狗民社区的移动端版本。目前,狗民网已从单一的宠物社区转型成覆盖“PC社区+铃铛宠物App+宠托邦O2O+狗民商城”的综合服务体。除狗民网外,乐宠的“宠物中国社区+尾巴圈O2O+Q仔宠物”和波奇网的“波奇社区+波奇商城+波奇宠物App”均采取了“社区+电商+O2O”的打法。这三家基于宠物而搭建的全方位社区已经分别吸引了不菲的投资,其中波奇网更是于2016年2月获得了宠物领域最大的一笔1.02亿美元的融资。(表1)。
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