【摘 要】
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现在阶段的大学生基本的年龄阶段为90后,甚至为00后,具有鲜明的特点,尤其是高职学生,特点更加独特.以浙江横店影视职业学院旅游管理专业(导游方向、酒店管理方向和营销方向)
【机 构】
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横店影视职业学院,浙江 东阳,322118
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现在阶段的大学生基本的年龄阶段为90后,甚至为00后,具有鲜明的特点,尤其是高职学生,特点更加独特.以浙江横店影视职业学院旅游管理专业(导游方向、酒店管理方向和营销方向)的学生为例,针对高职学生的服务意识的欠缺与提升进行了分析,提出了从设置专门课程、教师的言传身教、家庭中培养学生的服务意识、在实践中培养学生的语言魅力这四个方面的提升策略.
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