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人力资源是企业管理中不可缺少的部分,它对于企业的决策者和管理者来说都是至关重要。随着企业的发展和人员的壮大,人力资源信息数量急剧增长,然而传统的管理方式无法适应大型企业的发展需要,因此基于AI技术的人力资源管理自助服务平台产生并运用到企业人力资源管理中。本调研分析研究此类平台的使用情况及其所存在的问题,并提出改进措施,使此类平台能够更好地为企业所运用。