【摘 要】
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互动性最初是传播学的概念,档案网站互动性体现了公众的参与意识。本文对档案网站互动性进行了解读,以我国29个省级综合档案馆网站为分析对象,对命名方式、链接有效性、语种、导航工具、移动设备兼容和线上咨询、问卷调查、自媒体交融等档案网站特征进行实证调查,从用户与用户、用户与信息、用户与设备三个方面总结当前档案网站互动性存在的问题。提出了丰富在线资源,增加用户粘性;序化网站栏目,注重用户体验;适应服务方式,增强互动效果等建议提升档案网站互动性。
【基金项目】
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国家社科基金项目“综合档案馆社会影响力评价及提升策略研究”(20BTQ106)研究成果之一。
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互动性最初是传播学的概念,档案网站互动性体现了公众的参与意识。本文对档案网站互动性进行了解读,以我国29个省级综合档案馆网站为分析对象,对命名方式、链接有效性、语种、导航工具、移动设备兼容和线上咨询、问卷调查、自媒体交融等档案网站特征进行实证调查,从用户与用户、用户与信息、用户与设备三个方面总结当前档案网站互动性存在的问题。提出了丰富在线资源,增加用户粘性;序化网站栏目,注重用户体验;适应服务方式,增强互动效果等建议提升档案网站互动性。
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