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<正> 对于与人的性命息息相关的医院来说,“以人为本”的管理理论体现了医疗过程中对患者从人的角度而非疾病载体的角度去对待,善于从人性的角度关注患者。这就要增强医院的行风建设的人性色彩,树立以病人为中心的管理理念。重点应做好以下几个方面的工作:一是更新观念,增强服务意识。医院是一种特殊服务性行业,在市场经济的大潮中,每位医务人员