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摘要：当前，国际间的交流日趋频繁，英语作为世界第一官方语言，在其中扮演发挥着极其重要的作用。商务英语教学是培养英语专业人才的重要课程，其教学效率的如何直接影响着学生今后的发展。尤其是听力教学方面，将直接关系到学生实际工作过程中的英语应用能力，商务英语听力教学的重要性不言而喻。但是，就目前商务英语听力教学的实际状况而言，并没有实现理想中的教学效果，商务英语听力教学仍然存在一些不足之处，阻碍了对学生听力能力的培养。本文中，笔者首先阐述了图式理论的基本概念，然后分析了商务英语听力教学过程中表现出的不足，最后就图式理论在商务英语教学中的应用提出了几点建议，旨在为今后的相关研究提供一定的参考依据。
关键词：图式理论；商务英语；听力教学
近些年来，随着我国同其他国家在经济、政治、文化等方面交流的不断加强，英语人才的需求量也越来越大，同时对英语人才的要求也越来越高。商务英语专业课程的开设，很大程度上解决了英语人才的紧缺的问题，商务英语专业教学成为了输送英语人才的重要途径。但是，在实际的教学过程中，学生在听力上表现出的水平和能力有很大欠缺，再加上教师在进行听力教学过程中所体现出的教学状态的不足，商务英语听力教学一直没能达到社会要求的高度。图式理论应用在商务英语的教学中，经过多年的实践证明，图式理论能够有效提升学生的听力能力，在培养学生英语综合能力的过程中起到了非常明显的作用。
1图式理论的基本概念阐述
何为图式理论？所谓图式理论，最早是由英国著名的心理学家巴特利特提出来的，主要阐述的是在听力理解过程中听者背景知识的重要性，要求听者利用以往所学的背景知识来理解所听的内容。图式理论主要有三种形式，分别是语言图式、内容图式以及修辞图式。
1.1图式理论中的语言图式
语言图式主要是指基本的语言知识，如语音，词汇、语法等。语言图式是理解听力的前提，没有语言图式，学生要想进行听力理解将会变得非常困难，接下来的内容图式和修辞图式也无法被激活。所以，语言图式对学生进行听力理解的重要性不言而喻。
1.2图式理论中的内容图式
内容图式一般又被称为主题图式，主要是指学生所掌握的背景知识。众所周知，商务英语听力教学过程中，涉及到的内容多种多样，有经济方面的，也有政治方面的，还有文化方面以及电子商务方面等，对大多数学生而言，商务经验非常缺乏，相关背景知识的了解也不是非常到位，从而在听力过程中表现出迷茫、辨认迟缓、理解错误等。因此，商务英语听力教学过程中内容图式显得至关重要。
1.3图式理论中的修辞图式
修辞图式以语言图式和内容图式为基础，指的是学习者掌握有关篇章组织和构成的知识系统，是有关不同语篇题材、修辞特点等的背景知识。商务英语听力中，无论是新闻内容，还是采访内容，抑或是讲座和报告等内容，它们都有着各自的表达结构和方式。以新闻报道为例，在商务英语听力中，会利用到“倒金字塔”的结构进行阐述，重要的信息如时间、地点、任务、事件等会在报道内容的一开始就叙述出来，而不重要的内容却时常安排在最后。若学生在进行商务英语听力学习过程中，能够很好地对各种体裁的内容结构加以掌握，那么进行听力理解的时候将会更加容易。
2商务英语听力教学过程中存在的不足之处
虽然近年来商务英语听力教学的有了一定的改善，但是仍然与理想状态存在一定差距，商务英语听力教学对学生的培养，无法让学生充分理解听力内容，从而不能很好地提升学生的听力水平，也就间接造成了毕业上在走进职场的时候英语应用能力出现问题。那么，在目前的商务英语听力教学过程中，哪些问题的存在阻碍了学生听力能力的提高呢？
2.1听力教学模式较为落后
受到传统教学观念的影响，商务英语听力教师在教学过程中难以摆脱观念上的思维束缚，在教学过程中变现的遵规守纪，没有从学生的实际情况出发和社会需求出发，总是以“单词讲解一录音播放”的教学模式开展听力教学，学生机械式的核对自己的听力结果，教师也教条式地完成教学任务。这种情况的存在，完全忽视了学生的学习特点和市场实际需求，对商务英语专业学生而言，如果对商务活动没有感性认识，实践上对于业务谈判到最后业务完成就没有一个完整的概念，进而导致了商务英语听力教学效率的低下，学生听力水平的提高进展的也就较为缓慢。
2.2课程安排存在不合理之处
兴趣是致使学生认真听讲、努力学习的動力源，影响学生学习兴趣的因素很多，而课程安排当属其中一项。一般而言，无论对于何种课程来讲，如果课程安排的较为合理，学生就会更加倾向学习，表现出对课程安排的认可；反之，则会失去学习下去的热情，学习效果也会大受影响。商务英语听力教学在课程安排上存在不合理之处，直接导致了学生学习兴趣的降低。同时，部分时候模拟对话环境达不到要求，教材的安排上内容陈旧，难度偏高，种种因素交织在一起，直接体现了为何商务英语听力教学的目标难以实现。
2.3听力环境的营造存在问题
听力环境的营造存在问题，主要表现在听力教学的硬件设施和软件设施上。商务英语听力教学不同于普通的英语听力教学，商务英语听力教学应当尽可能地给学生提供真实的听力环境，让学生在真实的听力环境中接收正确的信息，听力教学的硬件和软件设施营造出的教学环境对学生的听力理解会产生重要影响。但是，对大部分学校而言，因为自身经济实力方面的不足，无法购进先进的听力教学设施，导致听力教学设施老化、损坏，无法利用经费进行更换。另外在进行听力教学的过程中，课堂人数众多，听力设备的缺乏，这些都直接影响到学生听力水平的提高。
2.4学生自身学习方面存在问题
前文笔者提到过，学生的学习兴趣是影响听力教学质量的重要原因，有了浓厚的学习兴趣，学生进行听力学习的效率也将更高。但是，由于学习兴趣的缺乏，学生在听力教学上表现的积极性严重缺乏。此外，由于在以往的学习过程中，部分学生缺乏一定的英语基础，在听力教学中对很多内容难以理解，再加上对相关背景知识的缺乏，听力能力难以提升也就不难理解。 3图式理论在商务英语听力教学中的应用探讨
3.1构建商务英语语言图式
语言图式是商务英语听力教学图式理论应用的基础，在进行商务英语听力教学过程中，图式理论的构建，首先需要构建语言图式。语言图式中，词汇具有非常重要的作用，尤其是商务英语词汇对所听内容的理解非常重要。属于同一组群的单词应该不断与新呈现的单词进行信息匹配，或者经常与语义及其它语境保持一致，否则这些单词很容易在一定时间内被消除。例如，面对下面的听力内容。
（1）An executed contract is one that has been fully carried out byboth parties.
（2）All the tenus of a11 express contract are definitely started wheth-er by oral or written agreement.
（3）While those of a impiled contrac are not fully expressed，but areaccording t0 the law and fully understood by both parties.
上述内容涉及到的是合同契约方面的听力填空训练。其中很多单词的专业性非常高，比如express contract，executed contract等，这些单词如果学生已经掌握并存储于脑海中，在听到这些单词的时候就会形成一定刺激，从而从脑海中立即提取相关单词，从而帮助自己对听力材料进行理解。因此，商务英语教师在进行教学的过程中一定要在相应语境中不断强化单词的教学，并且扩大相关的单词群组，构建起词汇图式。
3.2构建商务英语内容图式
商务英语以商务活动为语言背景，涉及到各方面的知识内容，具有非常强的综合性。并且每一方面的商贸知识又涵盖了非常广泛的知识，以外贸出口为例，包括抽样、报价、确认销售等一系列步骤。如果将这些知识模块视为不同的图式，那么商务英语的内容图式将会由众多小图式构成。商务英语教师在开展听力教学之前，应当着力强化学生对商业活动的背景知识认知，让学生能够了解相关的知识背景，提高学生的推理能力，加强学生对听力内容的理解，使得学生能够充分掌握并记忆，在再次遇到相关听力内容的时候可以直接从“记忆夹”中提取出来，从而帮助理解。
3.3构建商务英语修辞图式
因为商务英语具有自身鲜明的特点，这就直接决定了商务英语听力的语篇形式主要有报告、说明、描述等，如以说明形式的听力材料内容对产品进行说明、商务对话等。如果学生能够在进行听力学习的过程中能够掌握各种听力材料的结构形式，那么在就能够在听力过程中对听力内容进行很好地理解。以商务英语的新闻报道为例，熟悉商务英语的人应该都清楚，商务英语中的新闻报道采用的是“倒金字塔”的结构对内容进行叙述，在学生未了解这一内容的时候，在听新闻报道的材料中可能会显得无从下手。此时，如果英语教师能够将商务英语中新闻报道的基本结构、主要特点等向学生讲解，使得学生能够清楚地掌握新闻报道的脉络结构，从而帮助学生建立起相关的修辞图式，这样将会极大提升学生对听力的预测能力。
3.4合理设计图式理论课堂教学
3.4.1听前训练
这一阶段的训练主要是对关键词进行讨论，教师在实际教学过程中可以向学生抛出几个关键词，关键词既可以是陌生的也可以是已学的。比如，在进行有关货物的包装内容的听力课时，教师可以根据课题选择的需要，事先提供一些词汇给学生，如packing case，han-dlewith care，packingmark等，让学生能够对关联单词展开联想，从而激活学生原有的图式。另外，在进行听前训练的时候，也可以向学生提出一些问题，教师在进行问题的提问时，一定要以激活学生原有的图式为目的，问题的难度不要太高，尽可能讓学生能够接受。以PaymentTerms为例，教师可以简单地向学生提出付款方式、付款条件以及付款单证等问题。
3.4.2听中训练
听中训练在图式的应用过程中非常重要。英语教师可以这样操作：先向学生播放一段录音，只播放前面一段，然后停下，让学生大胆预测余下的录音内容，之后再播放后一段录音，让学生与自己的预测进行对照。另外，指导学生如何揣测意义。听力过程中，遇到陌生词汇或陌生语句不可避免，教师一定要教会学生如何根据内容的语境、非语言信息、说话者的语气等分析推理已知信息。
3.4.3听后训练
听后阶段是记忆、运用和交际的巩固式阶段。听后阶段主要让学生学会自我反思和自我检查，针对已经完成的听力，检验自己是否已经完成听力目标，如果未完成又是为何。在实际的教学过程中，教师可以让学生相互之间进行讨论和交流，学生之间可以进行角色扮演，重复之前听力材料的内容。这样一来，能够有效巩固新图式。也对信息的保留程度和后续信息的接受处理产生一定影响。
4结语
总而言之，图式理论应用到商务英语听力教学中，具有非常显著的效果，不仅能够解决教学过程中存在的问题，还有效地提升了学生对听力的理解能力。所以，商务英语教师在开展听力教学活动的过程中，一定要合理设计图式理论，使其能够充分发挥出作用，从而提高商务英语听力教学的质量，为社会培养出优秀的英语人才。
关键词：图式理论；商务英语；听力教学
近些年来，随着我国同其他国家在经济、政治、文化等方面交流的不断加强，英语人才的需求量也越来越大，同时对英语人才的要求也越来越高。商务英语专业课程的开设，很大程度上解决了英语人才的紧缺的问题，商务英语专业教学成为了输送英语人才的重要途径。但是，在实际的教学过程中，学生在听力上表现出的水平和能力有很大欠缺，再加上教师在进行听力教学过程中所体现出的教学状态的不足，商务英语听力教学一直没能达到社会要求的高度。图式理论应用在商务英语的教学中，经过多年的实践证明，图式理论能够有效提升学生的听力能力，在培养学生英语综合能力的过程中起到了非常明显的作用。
1图式理论的基本概念阐述
何为图式理论？所谓图式理论，最早是由英国著名的心理学家巴特利特提出来的，主要阐述的是在听力理解过程中听者背景知识的重要性，要求听者利用以往所学的背景知识来理解所听的内容。图式理论主要有三种形式，分别是语言图式、内容图式以及修辞图式。
1.1图式理论中的语言图式
语言图式主要是指基本的语言知识，如语音，词汇、语法等。语言图式是理解听力的前提，没有语言图式，学生要想进行听力理解将会变得非常困难，接下来的内容图式和修辞图式也无法被激活。所以，语言图式对学生进行听力理解的重要性不言而喻。
1.2图式理论中的内容图式
内容图式一般又被称为主题图式，主要是指学生所掌握的背景知识。众所周知，商务英语听力教学过程中，涉及到的内容多种多样，有经济方面的，也有政治方面的，还有文化方面以及电子商务方面等，对大多数学生而言，商务经验非常缺乏，相关背景知识的了解也不是非常到位，从而在听力过程中表现出迷茫、辨认迟缓、理解错误等。因此，商务英语听力教学过程中内容图式显得至关重要。
1.3图式理论中的修辞图式
修辞图式以语言图式和内容图式为基础，指的是学习者掌握有关篇章组织和构成的知识系统，是有关不同语篇题材、修辞特点等的背景知识。商务英语听力中，无论是新闻内容，还是采访内容，抑或是讲座和报告等内容，它们都有着各自的表达结构和方式。以新闻报道为例，在商务英语听力中，会利用到“倒金字塔”的结构进行阐述，重要的信息如时间、地点、任务、事件等会在报道内容的一开始就叙述出来，而不重要的内容却时常安排在最后。若学生在进行商务英语听力学习过程中，能够很好地对各种体裁的内容结构加以掌握，那么进行听力理解的时候将会更加容易。
2商务英语听力教学过程中存在的不足之处
虽然近年来商务英语听力教学的有了一定的改善，但是仍然与理想状态存在一定差距，商务英语听力教学对学生的培养，无法让学生充分理解听力内容，从而不能很好地提升学生的听力水平，也就间接造成了毕业上在走进职场的时候英语应用能力出现问题。那么，在目前的商务英语听力教学过程中，哪些问题的存在阻碍了学生听力能力的提高呢？
2.1听力教学模式较为落后
受到传统教学观念的影响，商务英语听力教师在教学过程中难以摆脱观念上的思维束缚，在教学过程中变现的遵规守纪，没有从学生的实际情况出发和社会需求出发，总是以“单词讲解一录音播放”的教学模式开展听力教学，学生机械式的核对自己的听力结果，教师也教条式地完成教学任务。这种情况的存在，完全忽视了学生的学习特点和市场实际需求，对商务英语专业学生而言，如果对商务活动没有感性认识，实践上对于业务谈判到最后业务完成就没有一个完整的概念，进而导致了商务英语听力教学效率的低下，学生听力水平的提高进展的也就较为缓慢。
2.2课程安排存在不合理之处
兴趣是致使学生认真听讲、努力学习的動力源，影响学生学习兴趣的因素很多，而课程安排当属其中一项。一般而言，无论对于何种课程来讲，如果课程安排的较为合理，学生就会更加倾向学习，表现出对课程安排的认可；反之，则会失去学习下去的热情，学习效果也会大受影响。商务英语听力教学在课程安排上存在不合理之处，直接导致了学生学习兴趣的降低。同时，部分时候模拟对话环境达不到要求，教材的安排上内容陈旧，难度偏高，种种因素交织在一起，直接体现了为何商务英语听力教学的目标难以实现。
2.3听力环境的营造存在问题
听力环境的营造存在问题，主要表现在听力教学的硬件设施和软件设施上。商务英语听力教学不同于普通的英语听力教学，商务英语听力教学应当尽可能地给学生提供真实的听力环境，让学生在真实的听力环境中接收正确的信息，听力教学的硬件和软件设施营造出的教学环境对学生的听力理解会产生重要影响。但是，对大部分学校而言，因为自身经济实力方面的不足，无法购进先进的听力教学设施，导致听力教学设施老化、损坏，无法利用经费进行更换。另外在进行听力教学的过程中，课堂人数众多，听力设备的缺乏，这些都直接影响到学生听力水平的提高。
2.4学生自身学习方面存在问题
前文笔者提到过，学生的学习兴趣是影响听力教学质量的重要原因，有了浓厚的学习兴趣，学生进行听力学习的效率也将更高。但是，由于学习兴趣的缺乏，学生在听力教学上表现的积极性严重缺乏。此外，由于在以往的学习过程中，部分学生缺乏一定的英语基础，在听力教学中对很多内容难以理解，再加上对相关背景知识的缺乏，听力能力难以提升也就不难理解。 3图式理论在商务英语听力教学中的应用探讨
3.1构建商务英语语言图式
语言图式是商务英语听力教学图式理论应用的基础，在进行商务英语听力教学过程中，图式理论的构建，首先需要构建语言图式。语言图式中，词汇具有非常重要的作用，尤其是商务英语词汇对所听内容的理解非常重要。属于同一组群的单词应该不断与新呈现的单词进行信息匹配，或者经常与语义及其它语境保持一致，否则这些单词很容易在一定时间内被消除。例如，面对下面的听力内容。
（1）An executed contract is one that has been fully carried out byboth parties.
（2）All the tenus of a11 express contract are definitely started wheth-er by oral or written agreement.
（3）While those of a impiled contrac are not fully expressed，but areaccording t0 the law and fully understood by both parties.
上述内容涉及到的是合同契约方面的听力填空训练。其中很多单词的专业性非常高，比如express contract，executed contract等，这些单词如果学生已经掌握并存储于脑海中，在听到这些单词的时候就会形成一定刺激，从而从脑海中立即提取相关单词，从而帮助自己对听力材料进行理解。因此，商务英语教师在进行教学的过程中一定要在相应语境中不断强化单词的教学，并且扩大相关的单词群组，构建起词汇图式。
3.2构建商务英语内容图式
商务英语以商务活动为语言背景，涉及到各方面的知识内容，具有非常强的综合性。并且每一方面的商贸知识又涵盖了非常广泛的知识，以外贸出口为例，包括抽样、报价、确认销售等一系列步骤。如果将这些知识模块视为不同的图式，那么商务英语的内容图式将会由众多小图式构成。商务英语教师在开展听力教学之前，应当着力强化学生对商业活动的背景知识认知，让学生能够了解相关的知识背景，提高学生的推理能力，加强学生对听力内容的理解，使得学生能够充分掌握并记忆，在再次遇到相关听力内容的时候可以直接从“记忆夹”中提取出来，从而帮助理解。
3.3构建商务英语修辞图式
因为商务英语具有自身鲜明的特点，这就直接决定了商务英语听力的语篇形式主要有报告、说明、描述等，如以说明形式的听力材料内容对产品进行说明、商务对话等。如果学生能够在进行听力学习的过程中能够掌握各种听力材料的结构形式，那么在就能够在听力过程中对听力内容进行很好地理解。以商务英语的新闻报道为例，熟悉商务英语的人应该都清楚，商务英语中的新闻报道采用的是“倒金字塔”的结构对内容进行叙述，在学生未了解这一内容的时候，在听新闻报道的材料中可能会显得无从下手。此时，如果英语教师能够将商务英语中新闻报道的基本结构、主要特点等向学生讲解，使得学生能够清楚地掌握新闻报道的脉络结构，从而帮助学生建立起相关的修辞图式，这样将会极大提升学生对听力的预测能力。
3.4合理设计图式理论课堂教学
3.4.1听前训练
这一阶段的训练主要是对关键词进行讨论，教师在实际教学过程中可以向学生抛出几个关键词，关键词既可以是陌生的也可以是已学的。比如，在进行有关货物的包装内容的听力课时，教师可以根据课题选择的需要，事先提供一些词汇给学生，如packing case，han-dlewith care，packingmark等，让学生能够对关联单词展开联想，从而激活学生原有的图式。另外，在进行听前训练的时候，也可以向学生提出一些问题，教师在进行问题的提问时，一定要以激活学生原有的图式为目的，问题的难度不要太高，尽可能讓学生能够接受。以PaymentTerms为例，教师可以简单地向学生提出付款方式、付款条件以及付款单证等问题。
3.4.2听中训练
听中训练在图式的应用过程中非常重要。英语教师可以这样操作：先向学生播放一段录音，只播放前面一段，然后停下，让学生大胆预测余下的录音内容，之后再播放后一段录音，让学生与自己的预测进行对照。另外，指导学生如何揣测意义。听力过程中，遇到陌生词汇或陌生语句不可避免，教师一定要教会学生如何根据内容的语境、非语言信息、说话者的语气等分析推理已知信息。
3.4.3听后训练
听后阶段是记忆、运用和交际的巩固式阶段。听后阶段主要让学生学会自我反思和自我检查，针对已经完成的听力，检验自己是否已经完成听力目标，如果未完成又是为何。在实际的教学过程中，教师可以让学生相互之间进行讨论和交流，学生之间可以进行角色扮演，重复之前听力材料的内容。这样一来，能够有效巩固新图式。也对信息的保留程度和后续信息的接受处理产生一定影响。
4结语
总而言之，图式理论应用到商务英语听力教学中，具有非常显著的效果，不仅能够解决教学过程中存在的问题，还有效地提升了学生对听力的理解能力。所以，商务英语教师在开展听力教学活动的过程中，一定要合理设计图式理论，使其能够充分发挥出作用，从而提高商务英语听力教学的质量，为社会培养出优秀的英语人才。