【摘 要】
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旅游目的地形象是吸引旅游者的关键因素,对提高旅游目的地的竞争力和促进旅游业发展具有重要意义.运用内容分析法,利用ROST Content Mining软件对收集到的携程和马蜂窝旅游网上的2048篇游记数据进行高频词分析和语义分析.分析结果表明,游客对大连广场、公园、大海、海鲜感知和评价较高,景区门票和服务存在争议;对大连自然景观感知较为深刻,但人文景观的体验感较差;对大连城市文化底蕴的感受不深切.根据分析结果,提出大连旅游形象提升对策与建议,以期为大连旅游目的地形象定位和改善提供参考.
【机 构】
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辽宁师范大学历史文化旅游学院,辽宁大连 116033
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旅游目的地形象是吸引旅游者的关键因素,对提高旅游目的地的竞争力和促进旅游业发展具有重要意义.运用内容分析法,利用ROST Content Mining软件对收集到的携程和马蜂窝旅游网上的2048篇游记数据进行高频词分析和语义分析.分析结果表明,游客对大连广场、公园、大海、海鲜感知和评价较高,景区门票和服务存在争议;对大连自然景观感知较为深刻,但人文景观的体验感较差;对大连城市文化底蕴的感受不深切.根据分析结果,提出大连旅游形象提升对策与建议,以期为大连旅游目的地形象定位和改善提供参考.
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